I can't fix anything 🤷‍♂️ I'm just a Mod not a Developer, You should report the issue to official K. Support

So will you fix it? I’ve tried both locations

Ok, I have been trying different configs that comes with VPN, and I agree that it does not work: Tried with London node too, and in both cases the site even does not open, just got blank page. In both cases also got some disconnections...

Same problem here in Greece ... was working fine 2 days ago ... got it to work yesterday by reloading continuously the website (BBC) for about 3/4 of an hour

I in Spain, VPN set to UK Manchester/London, doesn’t work BBC IPLAYER!

What BBC site do You mean? streaming?

Danke für deine Überlegungen, @Schulte. Dass ich die Mail eigentlich garnicht erhalten sollte? Auch möglich. Ich habe mir unter anderem auch gedacht, dass es vielleicht überhaupt gar kein Konto gab, über welches sie in dieser E-Mail sprechen. Vielleicht habe ich einmal zufällig von dieser privaten Mail Adresse Kaspersky Lab angeschrieben und seitdem hatten sie meine E-Mail-Adresse. Glaubst du, dass es technisch möglich wäre, dass sie eine E-Mail-Adresse für ein Konto halten?

Let’s hope he can do something. It is as much use as a chocolate teapot so far