Hello @BlackEdition Thank you for the link. Incorrect, on occasion Kaspersky runs region-specific-promotions. 2. Perhaps no such individual exists OR perhaps IF that person does exist, they've not read (your) topic. There's always Kaspersky support to ask. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Since VPN is included as part of the Premium plan, I would like clarification on the following: 1. Why is the VPN feature unavailable in my region despite having an active subscription? 2. Is there any alternative solution or activation method available for customers in my region? 3. If the VPN service cannot be provided, am I eligible for a refund or adjustment for the unused VPN portion of my subscription?

I guess no one wants to help or share their experience then?

Contacta con el Soporte Oficial: K. Support

Hello @Michail & @titi, Welcome! From Kaspersky's @Danila T.: This is likely due to an update of the VPN infrastructure. All VPN users will see a new agreement in the app which they need to accept. The number of available VPN servers will change from ~105 to ~85, most common servers will remain. The router feature, protocol selection and dual VPN options will disappear. We’re continuing to expand coverage and add new features in upcoming updates. Original source reference: https://forum.kaspersky.com/topic/after-update-lost-some-servers-and-double-vpn-57341/#findComment-221765 ***Please contact Kaspersky Customer Service https://support.kaspersky.com/b2c#contacts, on the support page select Email, fill in the template as shown, please provide a *detailed-history* & please do not select the AI-Bot to submit the request: Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Merhaba. Kaspersky Premium güvenlik yazılımınızı kullanmaktayım. Neden Kaspersky Premium 64 bit yani x64 sürümü yok? En kısa sürede çıkartılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.

Söylediğim gibi özelden bahsettiğiniz NTFS olayındna kaynaklı ve harici disk olmasında dolayı bu sorun oluşuyor. Disk sistemini göremediği için başlatma devam edemiyor. Ayrıca disk şifreleme algoritmaları taşıdığındna deiğiniz dosya sistemine uyum sağlaması zor. Bu Kaspersky sorunu değil kısaca bunu Apple ile çözmeniz gerekiyor ilk olarak. Dosyaları göremediğiniz bir disk sisteme de zarar vermeyeceği için tarama da yapılamaz.

Kaspersky telefon ile teknik bir konu olmadan veya telefondan geri döneceğiz şeklinde bir bildiri almadıysanız telefon ile bir iletişim sağlanmaz. Genelde mail yoluyla iletişim sağlanmaktadır. Ürün kampayalarını da, Kaspersky bildirimlerinden sadece takip edebilirsiniz veya blog sayfası veya forum sayfalarını kontrol edebilirsiniz.