Здравствуйте. Давно не использовал этот продукт. Зашёл сейчас в кабинет, выбрал свою подписку и нажал продлить. Касперский предложил поменять план так как тот что у меня бы устарел. Я поменял план на Kaspersky Plus б провёл оплату и всё! Нет ни подписки, ни приложения. Как мне скачать то приложение теперь? И почему не оплачена подписка? Если она не продлилась а поменялся план и я купил новую

Нормальные разрабы начала переводят на новую инфраструктуру, потом выпускают обновление. А не наоборот. У них там что, гитхаб запретили? Разучились комиты откатывать?

Решения проблемы на данный момент нет. Вопросом то ли в принципе не занимаются, то ли занимаются, но без особого энтузиазма с учётом того, сколько времени прошло с создания данного обсуждения. За это время лично у меня произошло только одно: после 8-9 числа YouTube работал на российском сервере, а спустя время перестал работать и на нём. Вполне вероятно, что так и было задумано и что мою проблему решили полным перекрытием доступа. Уже даже мой провайдер успел перестать замедлять YouTube, поэтому сейчас я смотрю его в принципе без VPN. Советую обратиться за возвратом средств, потому что, как показали сообщения в этом обсуждении и ответы от поддержки, ситуация мутная.

Две лицензии, только пару месяцев оплатил и обе в мусорку. Не ожидал от такой компании такой подставы. У меня бизнес, трейдинг на мосбирже, сервера аналитической торговой платформы в Германии. Теперь по вине ЛК остался без платформы. Я думал они надёжная компания, видимо я ошибался. p.s. Поддержка отписалась о проблеме стандартным образом: На текущий момент, в Kaspersky Secure Connection ведется работа по переводу программы на новую инфраструктуру. Это необходимо для обеспечения стабильной работы сервиса для наших пользователей. В течение этого короткого переходного периода возможны временные сложности в работе сервиса. Могут быть затронуты следующие программы (исключая Kaspersky Secure Connection): Kaspersky Premium, Kaspersky Plus. Мы делаем все возможное, чтобы провести этот переход как можно быстрее. Приносим извинения за возможные неудобства.

Will do. Thanks for the help. 🙂

Hello @Cavey, Thank you for the information! Please share the outcome with the Community when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Katılıyorum. Türkiye forumunda bu konu hakkında az yazı olabilir ama İngilizce foruma girerseniz bu problemle karşılaşan yüzlerce insan görebilirsiniz. Kullanıcıların çözebileceği bir şey değil bu. Sıkıntı şuan uygulamada ve yetkililer acilen bir çözüm bulmalı.

Kaspersky'ı silip tekrar yükledim ve sarı yazı problemi çözüldü ama problem zaten sarı yazı değildi. Önceden sarı bildirim var olsa bile VPN bağlantısı kurabiliyordum. Şuan kuramıyorum. Kaç defa silip yükledim, bilgisayarı tekrar başlattım ve diğer forumlardan görebildiğim yöntemleri denedim. İşe yaramıyor.