Если я правильно понимаю, то для обращения в поддержку продукт нужно покупать. Мы используем встроенную триальную лицензию, поскольку у нас он разворачивается на 1-2 дня, проходит обучение, инстанс уничтожается. Есть какой-то еще способ обратиться в поддержку? 1. Консольный вывод дать не могу, поскольку установка полностью unattended с файлом ответов. Могу дать файлы klnagent_srv_install-wd.log klregserver_install-wd.log ksc64_install.log Это поможет? 2. Нет, не включен. Астра находится в режиме "Орел", не задействованы никакие защитные механизмы.

Good day! I have the same problem too. Could you help me wit that? The public solution above not working.

Hello @Zmaj, You're most welcome! Excellent! So number 4 in (our) first reply! Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello @Flood and Flood's wife, I have sucessfully solved a problem, the reason was "log in" option (I needed to put my e-mail adress). Now I can activate my subscription. Here I am to thank you for getting some time to help me, but I hopefully found the problem. Thanks one more time and have a nice day.

Hello @Zmaj, Go to the Windows START screen, scroll thru the apps until (you) get to Kaspersky, rightclick the Kaspersky app & select Settings, what happens? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Olá. tenho uma licença do Kaspersky Total Security que vence dia 31/07/2024 e vou comprar uma nova licença do Premium, a minha dúvida é, se eu comprar a licença do Premium hoje 05/06/2024 a data da licença começa a contar a partir de hoje ou quando eu ativar o produto? Detalhe, vou comprar uma nova licença pois quero atualizar meu Aplicativo para o novo Kaspersky Premium, já que eu não pude atualizar no lançamento.

1.This is what I got when I type Winver 2.The problem is I can't open GUI like you.

https://support.kaspersky.ru/whocalls-for-android/1.55/222202 Пробная версия. При приобретении автоматически продлеваемой подписки вам может быть предоставлен ознакомительный период, в течение которого вы можете пользоваться Kaspersky Who Calls бесплатно. Этот период может быть предоставлен только один раз. По истечении ознакомительного периода, поставщик услуг автоматически спишет с вас оплату за подписку. Если вы отмените подписку в течение ознакомительного периода, премиум-функции приложения будут доступны вам только до конца ознакомительного периода. https://support.kaspersky.ru/whocalls-for-android/1.55/203320 Вы можете управлять подпиской в магазине приложений поставщика услуг или на My Kaspersky. Чтобы отменить подписку или выключить автопродление, выполните следующие действия: Перейдите на страницу вашей учетной записи на сайте поставщика услуг. Проверьте активные подписки. Подписка может распространяться на приложение, для которого вы приобретаете подписку. Отмените подписку или выключите автопродление для тех подписок, которые вам не нужны.