Добрый день, Не нашлось запроса Вашего. Укажите пожалуйста номер его. Добрый день. В новом решении пока доступно ограниченное число наиболее популярных локаций, также недоступны некоторые функции. Мы работаем над расширением возможностей обновленного решения. Добрый день. Разберемся в этой ситуации. Спасибо. Добрый день. В запросе ответят. Уточню и тут - а какие именно сайты не работают? Например IP, который Вы указали в запросе, определяется: Т.е. все должно работать корректно.

Задача на KSC "Смена сервера администрирования" (переподключение на тот же адрес KSC) отрабатывает без ошибок, но потом все проблемы остаются. Провёл эксперимент на чистой установке. Машина для теста не доменная, поэтому агент устанавливался локально руками из пакета KSC, а не через задачу удалённой установки. Условия: KSC 15.1.0.22239 (ОС Windows). Клиент ОС Windows 10 x64 (LTSC 2019). Версия агента 15.4.0.8952 (данная версия шла в комплекте с KSC 15.1.0.22239 на момент его установки). На KSC в параметрах агента убрана галка «Использовать пароль деинсталляции». Параметры подключения к KSC стандартные. Установлен агент. На KSC создана отдельная группа, в которой размещена отдельная политика агента администрирования. Галки «Защитить службу Агента…» и «Использовать пароль деинсталляции» убраны. Параметры соединения – стандартные. Компьютер с установленным агентом переносится в группу Тест на KSC. KSC говорит, что политика применилась. Запускаем cmd в режиме администратора. «klnagchk.exe» проверку проходит. Пробуем переподключить агента к KSC через klmover – проблем нет. Также была проведена проверка с реальной рабочей машиной, которую сделали и выдали работнику месяц назад, т.е. агент и KES на ней не обновлялись, а устанавливались с нуля. Klmover тоже отрабатывает без проблем. Поэтому пока получается так, что всё посыпалось именно при обновлении одного из продуктов – агента или KES. Пока это выглядит так, что не применяются настройки политики, связанные с защитой агента. Он же не должен требовать пароль, если такие параметры в политике отключены. Равно как и смена пароля в политике ни на что не влияет - новый пароль, который прописывается в политике, не подходит при запуске klmover

День добрый. Выполняете переключение задачей на KSC "Смена сервера администрирования"? В ее настройках указали пароль?

Ошибка - Неверный пароль. Сервер администрирования не может быть переключен Недоступно переподключение агента к серверу администрирования. >"c:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address ######## Проверка параметров командной строки...OK Инициализация базовых библиотек...OK Проверка параметров...OK Чтение параметров...OK Подготовка параметров...Введите пароль для удаления Агента администрирования: Ошибка - Неверный пароль. Сервер администрирования не может быть переключен Ошибка - 1193 ('Operation is not permitted') При этом в политике агента на KSC было испробовано: - убрать галку «Защитить службу Агента администрирования от неавторизованного удаления, остановки или изменения параметров работы»; - убрать галку «Использовать пароль деинсталляции»; - оставить галку «Использовать пароль деинсталляции» и установить пароль. KSC показывает, что политика после изменения применяется, но результата нет. Вернее, он тот же – любые действия с агентом требуют указать пароль. Последнее, что делалось – KES для Windows обновился с версий 12.0 и 12.3 на версию 12.8. До этого был обновлён KSC до версии 15.1.0.22239, а агент обновился до версии 15.4.0.8952. «Руками» даёт обновить агента до версии 16.0.0.254, но и на этой версии результат тот же. Пытались для удаления использовать klremover, но он с агентом нечего не дал сделать, тоже требуется пароль независимо от параметров политики. И так на нескольких сотнях комьпютеров.

Eğer normal fiber kullanıyorsanız IP yenilemeyi deneyin. Sadece modemi değil ONT cihazını da fişten çekip 10sn bekleyin, daha sonra iki cihazıda fişe takın. IP flush olduktan sonra hıza bakın.. VPN'de sizin yaşadığınız gibi bir sorun olmaması gerek. Bir de diğer ülkeler üzerinden girmeye çalışın. Hatta kullandığınız web tarayıcısının geçmiş izlerini, ayarlarını silin. Bazen bu da etkili oluyor. WiFi'da tam sinyalde 600 - 700Mbps hız alıyorum.. Bir sorun olduğunda yukarıda anllattıklarımın bir tanesi her zaman işe yarıyor. Ayrıca VPN'de Türkiye seçili olunca bazen sapıtabiliyor. (Tacrübeyle sabit) Her zaman en hızlı yada hollanda gibi geniş bant ülkeleri seçin.

@harlan4096 Muchas gracias por la respuesta. Tenía una instalación previa de la VPN de una versión del antivirus que la tenía por separado. Eliminé esa app y ya aparece en la nueva versión de la app de Premium. Gracias por el apoyo y puedo marcar como resuelto el problema! Carlos

Доброго времени суток! В качестве сервера используется KSC 16.0, Рабочки на Альт Рабочая станция 10 (10.4) Решил обновиться с KESL 11.3 до версии 12.2. Попробовал удаленную установку поверх 11.3, но все пошло по одному месту. Почитал доки, вроде как не вариант "обновиться" с 11.3 до 12 версии., ну думаю, сейчас я удаленно снесу с компов старую версию и раскатаю новую, но не тут-то было... Собственно задачу сделал, удаляю с помощью агента (агент 16.0 соответственно). В задачах наблюдаю - все отработало, захожу на рабочку по ssh, а пакет-то не снесся, странно, дай думаю ребутнусь, итог - не удалился пакет. Залетаю в события, вижу следующую инфу: "No reboot message at /opt/kaspersky/kesl/bin/kesl-uninstall.pl line 49." собственно на машине в логах пустота, даже попыток не было. Полез в перловский скрипт, смотрю на 49 строку, вроде ничего не заметил подозрительного.. Однако ковыряясь в папках /var/opt/kaspersky/ нахожу папку perl, но на удивление она пустая. Собственно вопрос - при инсталяции что-то пошло не так и перловские скрипты не подгрузились на рабочки (в ведении ~ 1000 хостов и ни на одном его нет) или руки кривые и не там смотрю. Ну и основной вопрос, как победить данную проблему с помощью KSC (скрипт bash'ский для обновления запилил, но как-то лень через GP разливать на тачки, хочется все таки встроенными методами удалять)