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Pour particuliers

  1. Bally Xavier
    Started by Bally Xavier,

    Depuis quelques semaines le clavier virtuel n'affiche plus les touches numériques et ne transmet plus les caractères sur la page internet ? Comment savoir d'où vient le problème ?

  2. glepolotec
    Started by glepolotec,

    Bonjour, A plusieures reprise j'ai effectuer des achats sur le net avec des paiements avec PAYPAL. Pour la majorité des sites d'achats j'ai du retirer la protection de Kaspersky pour finaliser ces achats sinon la transaction n'etait pas reconnue ou voir rejetée. Kaspersky est censé protéger les transactions mais je me pose des questionssur sa réelle efficacité car enlever la protection ne me rassure pas du tout

  3. FRANCK65
    Started by FRANCK65,

    Bjr j'ai acheté un kaspersky plus pour 4 postes. J'ai accidentellement déchiré le code d'activation pendant la première installation que faire ?

    • 1 reply
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  4. dobermann
    Started by dobermann,

    Bonjour, pourquoi l'avertissement d'utilisation de la webcam ne s'en va pas l'orsqu'elle n'est plus utilisée ?

  5. Daniel-T

    Bonjour, Je suis utilisateurs, depuis de nombreuses années, de Thunderbird sur des machines utilisant diverses versions de Windows. Ma version actuelle de Thunderbird est 128.4.0 esr sur une machine sous Windows 10 22H2 x64 (Dell Desktop Precision 5820) avec des mises à jour effectuées depuis des années par Kaspersky Total Security (version actuelle : 21.3.10.391 (m)). Depuis environ 1 mois, il est apparu, pour mes divers comptes IMAP (Free, GMail, Outlook...) le message d'ERREUR suivant et tous les messages dans mes courriers entrant ont disparu (une autre machine, sous Win 8.1, les affiche correctement) : Échec de la connexion sécurisée "Une erreur est …

  6. Fanfan
    Started by Fanfan,

    Bonsoir, Je cherche à savoir où trouver le nom en desktop dans mon PC et dans mon mobile ? Merci de votre réponse. François.

  7. GABELOTO
    Started by GABELOTO,

    Bonjour, En faisant un nettoyage de fichier volumineux, j'ai supprimé par erreur un fichier archive Outlook de manière définitive, est il possible de le reccuperer.J'ai essayé avec des applications comme recuva ou disk drill, il le retrouve mais celui-ci est à 0 octets il m indique en Commentaire: Aucun clusters réécrits détectés, quelqu'un à une solution?

  8. a59i
    Started by a59i,

    Bonjour, La version 21.19 est disponible; vous pouvez télécharger l'installeur en ligne aux adresses ci-dessous: https://www.kaspersky.fr/downloads/standard https://www.kaspersky.fr/downloads/plus https://www.kaspersky.fr/downloads/premium

  9. Briochin
    Started by Briochin,

    Bonjour, je viens d'acheter ma licence Kaspersky VPN ce mercredi 23 octobre 2024, je viens de télécharger l'application, j'ai reçu l'information comme quoi, elle est active jusqu'au 26 octobre 2025 ; je copie la "Clé de la licence" dans le logiciel dans l'onglet "Saisir le code d'activation", cela ne fonctionne pas, la clé est plus grande que le code et cela m'affiche ce message : Merci de m'aider à activer l'application.

  10. bingo34
    Started by bingo34,

    Bonjour mon VPN ne fonctionne pas, à chaque fois que j'essaye de le connecter un message apparait "Impossible d'activer le VPN vérifier votre connexion internet et ressayer" connexion internet fonctionne correctement. quelqu'un a une idée SVP ? Merci

  11. Markun

    Bonjour, depuis peu de temps Kaspersky me bloque des téléchargement de fichiers suspects lorsque je lance Chrome : Спойлер Voici un premier rapport : Événement: Téléchargement interdit Utilisateur: DESKTOP-RFN37TD\König Type d'utilisateur: Initiateur Nom de l'application: chrome.exe Chemin d'accès à l'application: C:\Program Files\Google\Chrome\Application Module: Navigation sécurisée Résultat de description: Bloqué Type: Contient des logiciels publicitaires, des numéroteurs automatiques ou des programmes légitimes qui peuvent être utilisés par des intrus pour nuire à votre ordinateur ou à vos données personnelles Nom: no…

  12. Markun

    Bonjour, J'ai exactement le même problème que cette personne : à la différence où même si j'ai désinstaller / réinstaller Chrome, ça ne fonctionne toujours pas. Je ne sais pas quoi faire En gros, lorsque je fais une recherche internet, généralement, mais pas sur tous les sites internets, le premier lien de la recherche google me fait télécharger automatiquement un fichier vide (qui pèse 2ko même pas) avec rien dedans. Et le fichier en question, porte le même nom que le fichier que je pourrais téléchargé si je faisais clique droit > télécharger le lien sous. Je sais plus trop quoi faire.

  13. Jaclep

    J’ai installé K . Premium sur le 1er PC sans aucun problème (abonnt pour 3 PC sur 2 ans). J’ai donné le feu vert à K. pour l’installer sur un second, et le bénéficiaire a bien reçu le feu vert de K. Mais sur ce second pc, lorsque j’arrive à télécharger le fichier.exe, celui ci ne s’installe pas. Quelqu’un peut-il m’aider à résoudre mon pb. Merci d’avance

  14. Serge33
    Started by Serge33,

    Bonjour, Kaspersky VPN permet-il la redirection distante de port ? Cette fonctionnalité est nécessaire pour un fonctionnement correct de qBittorent. Autre solution pour pouvoir utiliser pleinement qBittorent ? Merci ! Hello, does Kaspersky VPN allow remote port forwarding? This feature is necessary for qBittorent to work properly. Another solution to be able to use qBittorent fully? Thank you!

  15. John0456
    Started by John0456,

    Bonjour à tous ! En essayant d'installer un logiciel sur mon PC sous Windows, Kaspersky a détecté un fichier de type HackTool.Win32.KMSAuto. Lorsque je lui demande de le supprimer, j'obtiens le message suivant : Il est impossible de réparer l'objet parce qu'il est impossible de le réenregistrer. Kasperky me laisse alors deux options : "Ignorer" et "Ajouter aux exclusions". Si je choisis "Ignorer", il subsiste un message dans Kasperky disant : "Votre sécurité est peut être menacée". Si je clique sur "Ajouter aux exclusions", il disparaît. De quoi peut-il s'agir ? Que me conseillez-vous de faire ? Merci.

  16. Panpan74

    Bonjour, Version du produit utilisé: Kaspersky standard 21.18.5.438(a) J'utilise depuis des années KIS/Kaspersky Standard en mode "manuel", à savoir: - dans la section "Exclusions et actions sur la détection d'objets", l'option "Exécuter automatiquement les actions recommandées" est décochée - dans le panneau "Gestion des applications", les applications de confiance sont toutes sur "Confirmer auprès de l'utilisateur" Dans ces conditions, lorsqu'une application cherche à aller sur le réseau (qu'elle soit de confiance ou pas), une notification du pare-feu apparait et je peux l'autoriser ou pas. Pour celles qui sont par moi identifiées, je créé des règle…

  17. Guest #77307
    Started by Guest #77307,

    Bonjour. Environnement Windows10 et Kaspersky Internet Sécurity 21.3 La navigation sécurisée ne se lance pas si j'utilise le navigateur Brave, (mis en navigateur par défaut dans les paramètres Windows). Dans KIS, Protection Bancaire, désignation du navigateur "navigateur par défaut" (Brave n'apparait pas dans la liste).

  18. Guido.b29
    Started by Guido.b29,

    Bonjour, Suite à la disparition des produits Kaspersky du Ggl PlayStore, il m'a été impossible d'installer Kaspersky pour Android avec un autre PlayStore. En passant par le site internet de Kasperky, j'ai pu télécharger directement le fichier APK. Cette étape est faite. OK. Etant donné que le GPS ne fournit plus de suivi sur ce programme, comment peut-on être sûr que la version de Kaspersky pour Android installée soit bien la dernière et qu'elle soit à jour? Il serait quand même assez fastidieux de devoir vérifier manuellement chaque jour, si une nouvelle version est disponible. Je possède un Redme Note 11 Pro avec GPS. Il n'y a aucune autre AppSt…

  19. Hcor

    Qui peut m'aider à installer le Karspesky dans Samsung Fold 6. Car Je ne trouve Karspesky ni dans play store ni dans Galaxy store pour Samsung Fold6.

  20. Micnad
    Started by Micnad,

    Bonjour, Fidèles clients Kaspersky depuis plus de 20 ans, notre licence 5 appareils (Windows, Android) arrive à expiration. Nous avions pour habitude de mettre juste le code de la nouvelle clef de licence et c’était reparti pour 1 an. Il parait que KTS serait arrêté ??? J’aurais 3 questions svp : 1/ Quid de ceux qui ont acheté pour 2 ans, à qui il reste encore 1 an ? (famille et amis que nous avions convertis à Kaspersky) 2/ Je trouve encore en vente des licences KTS 2 ans, elles ne seront plus reconnues ? 3/ Pour ceux qui ont migré, vers quelle solution pls ? Merci de vos réponses/conseils. Bonne journée à tous

  21. crxdelsol
    Started by crxdelsol,

    Bonjour à tous, Perso je n'utilise pas le vpn (d'ailleurs je n'ai plus d'accès en cliquant sur l'icone) et ce jour je reçois le message suivant : une idée ? j'ai renouvelé mon kis plus et entré mon nouveau code d'activation il me reste un jour jusqu'au 14 Septembre Hi crxdelsol, You just logged in from a device we haven't seen you use before. Device …

  22. OtaFox

    Bonjour, - J'ai kaspersky qui m'empêche de me connecté à Discord et m'empêche de faire les mises à jour sur Steam (mais accepte que je soit connecté à Steam). - Les deux applications ce lance sans problème. - Des que je désactive la protection kaspersky; Discord et Steam refonctionne. - Je suis sur Windows 10 avec kaspersky total sécurité. Puis-je avoir votre aide s'il vous plait ?

  23. benx

    Bonjour, Kaspersky detecte un Trojan et bloque la compilation d'un programme en C dans code::block. Apres analyse windows est debloqué tout marche mais aucune menace ni attaque ou (desinfection) n'est siganlée. Une deuxieme compilation du meme code bloque à nouveau avec le meme msg : Trojan ! Cordialement.

  24. Pat4
    Started by Pat4,

    Bonjour, Cela faisait quelques semaines que je n'avais pas utilisé le VPN de Kas. Et chose curieuse, il tourne dans le vide. Voir en pièce jointe l'écran que j'ai. J'ai désinstallé le VPN et réinstallé. Mais pas possible, je n'ai même pas la liste des pays maintenant. Sinon , j'ai : Kaspersky VPN Secure Connection Abonnement : Active Payé jusqu'au : 28/01/2025 et Microsoft Windows 8.1 Home x64 Build 9600 Une idée ? Merci pour votre aide.

  25. emmatf

    Hi, My friend Mark is suggesting I try BLR pen drive data recovery tool. He told me to use first its free version. Is it right to use or not? Anyone familiar with this programme or not

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