Para usuarios particulares

Hola Comunidad; Tengo un problema y es que actualmente estoy intentando instalar el KSOS en un equipo Windows Server 2012, pero cuando doy clic en “Continuar” no pasa a la siguiente pantalla, cuando me comunique con el equipo de Soporte Técnico mi experiencia no ha sido lo que yo esperaba ya que me indicaron que este no era compatible. Cuando hice un laboratorio pude observar que normal, si es compatible y si esta dejando instalar, solamente me esta pasando con un equipo de producción. Muchas Gracias.

Buenas tardes, acabo de pagar la renovacion de mi suscripcion y al activar el codigo de activacion me dice que el codigo de activacion no corresponde a esta aplicacion, por favor a ver si me podeis ayudar. muchas gracias

Hola, soy nuevo en la comunidad aunque llevo muchos años como cliente de Kaspersky Internet Security lo tengo instalado en tres PC. Desde mediados de Noviembre de este año me empezaron a llegar avisos de Facebook al correo electrónico de inicios de sesión desde diferentes lugares y dispositivos teniendo que modificar la contraseña continuamente. ayer me aviso movistar que estaba mandando correos y que se habían categorizado como spam preguntando si había sido yo o estaban suplantando mi identidad y bloqueaban mi cuenta. Días atrás había procedido a realizar un análisis completo del PC sin obtener resultado de infección. Mi pregunta es que Malware puedo instalar que sea co…

Hola a todos. Desde que actualicé Firefox a la última versión, 81.0, YouTube presenta varios fallos en Firefox. Es con el único navegador que me sucede. He probado con EDGE, Opera e I.Explorer y YouTube funciona bien. He probado con todo lo que normalmente se suele aconsejar para solventar en primera instancia los fallos en Firefox sin obtener resultados, borrar cookies, caché, desactivar las extensiones, en modo de navegación privada e incluso reinstalando Firefox en limpio y una vez instalado probar de nuevo YouTube sin configurarlo (ni extensiones ni nada), o sea tal y como está por defecto el navegador. He analizado el equipo con Kaspersky y ESET Online Scanner y no h…

Buenas tardes, tengo un problema con mi google de chrome, se cambió a Turco una vez que instalé el antivirus, cómo se pude solucionar?

Hola, ¿es posible mantenerse en la versión de Kaspersky que instalas y evitar que se vaya actualizando? Es algo que siempre me he preguntado, pero ahora además obligado porque creo que se me ha actualizado de KTS 20 a KTS 21 y eso me ha generado un problema con el código de activación que no sé cómo me lo ha borrado y no lo admitía más. Así que he vuelto a reinstalar el KTS 20 y me gustaría mantenerme unos meses en dicha versión. ¿Eso se puede configurar de alguna manera desactivando algo?, porque a veces alguien puede querer mantenerse en una versión porque la siguiente le genera algún bug. Gracias.

Pues eso, recibido hoy el parche ‘B’ en KIS 21.2.16.590 Tenemos información sobre él?? Muchas Gracias

Hola, tengo una pregunta no se si me puedan ayudar, actualmente tengo una licencia activa me quedan 31 días para que se venza, pero estoy viendo que hay promociones para adquirir una nueva licencia, mi pregunta es si la compro, pierdo los 31 días o se suman a la nueva licencia?

Hace un dia que comenzo kis 21 a detectar algo cada vez que realizo una busqueda en google, solo sucede en firefox, con chrome no detecta nada. Trade de descubrir que es lo que esta detectando, pense en alguna extension haciendo algo raro, pero tengo las mismas extensiones en chrome igual. No detecte nada raro, y aun no descubro que es lo que detecta kis 21. deteccion kis 21 busqueda google firefox

Hola,hoy adquirí Kaspersky vpn. No esta disponible para Ubuntu. No creo que encuentre algún cliente oficial,¿Pero es posible a través de openvpn u otro método?

¡Hola a todos! Instalé la nueva versión de KIS 21.2.16.590 y ahora no me aclaro para poder bloquear que se puedan cambiar parámetros de la configuración con la contraseña. He intentado poner usuarios en la nueva configuración, pero desde las otras cuentas se sigue pudiendo cambiar parámetros. ¿Me podéis dar unas indicacaciones de cómo se ha de hacer? Muchas gracias de antemano.

Hola, que tal. Estoy probando la versión de KTS y he notado que al iniciar windows siempre sale en el panel de seguridad de Windows, active la protección antivirus, pero KTS está iniciado e incluso sale la protección está en ejecución pero sin embargo al revisar el informe sale esto. Fuera de eso, no he tenido mayor inconveniente. Gracias por su ayuda

Un saludo. Mirando los informes, he visto que hay muchos módulos (System Watcher, Prevención de intrusiones, antivirus de correo...) con un informe muy raro, en los que el proceso avp.exe no para de iniciar y parar (a veces con solo segundos entre uno y otro). Dejo dos capturas para que lo vean: Como ejemplo, el día 29 de noviembre fue especialmente raro. ¿Este comportamiento es normal? Muchas gracias. Saludos.

Hola a todos, El problema que tengo es que el Analisis de Rootkits se detuvo hace 28 dias al 40% y desde ese momento el Kaspersky Total Security no ha realizado un analisis de ese tipo. Desearia saber que paso? Cual es el problema? Por que no funciona desde aquel dia? Agradeceria una respuesta o solucion a este problema. Gracias de antemano.

buenas a todos. tengo internet security y quiero poner total security , que tengo que hacer? poner solamente el codigo de activacion del total security y se cambia solo a total security?

Dado el inminente final de la aplicación, según Adobe a final de año, incluso aconsejando en su web la desinstalación. Mi duda es, si afectará en algún aspecto tal decisión a nuestro antivirus, en mi caso KIS, en Windows 10, ambos a la última versión, y, en tal caso, sugerencias que nos podáis dar a los usuarios como yo algo desconocedores del asunto Flash. Gracias

Buenas noches, hoy me di con la sorpresa de que hay diferencias NO BUENAS en el MR2 a diferencia de la MR1 de la versión 2021. Esta son las opciones actuales de la MR2: Esta son las opciones de la MR1: *Como ven, ya no aparece las opciones (MR2) que SI habían en la MR1, incluyendo la muy útil opción de acceso directo al “Safe Money: Open website”. **Finalmente, tampoco hay en la MR2, las opciones de qué hacer una vez que finalice el ANALISIS COMPLETO, o sea: después de finalizar: apagar el equipo, suspender el equipo, reiniciar, o mantenerlo encendido. Esperemos que vuelvan estas opciones en los futuros parches o MR3.

Un saludo. Este post es más que nada por curiosidad. Entro en AV-Test (lo miro un vez al mes o así para ver como va la cosa) y veo que hay nueva prueba de octubre, en la que aparece un producto con resultados perfectos y que no había oído nunca: northguard. Entro y me encuentro esto: Especialista no soy, pero eso es Kaspersky en azul, lo que unido a sus excelentes resultados me lleva a plantearme, ¿ha lanzado Kaspersky una nueva marca? Un saludo.

tengo una pregunta: Se puede instalar el antivirus comprar tu licencia y usarla en una computadora y luego de un tiempo eliminarlo de esa computadora y pasarlo a otra computadora nueva e instalarlo y usarlo, habiendo eliminado de la computadora anterior

Buenas tardes, He observado un problema en la versión 21.2.16.590 de Kaspersky Internet Security (no sé si estaba antes porque había mantenido el KIS 2020 sin este problema, como en versiones de años anteriores, y ahora me he pasado directamente a esta versión del 21). A pesar de tener activado el “Modo Juego” y la opción de “posponer los análisis cuando haya alta carga...”, el análisis en segundo plano (búsqueda de procesos ocultos) empieza a veces a pesar de estar en algún juego, provocando con su inicio que los juegos crasheen saliendo al escritorio. He visto en el foro en inglés que no es un problema exclusivo mío, sino que le pasa a más gente https://community.ka…

Buenos días! No sé si tenga un virus. De vez en cuando, por unos segundos a la vez (no más de 1min), mis buscadores (FireFox, Edge) y mi File/Windows Explorer comienzan a moverse rápidamente página por página (o carpeta por carpeta) para atrás, por sí solos, hasta que llegan a la primera página donde se abrieron. He hecho pruebas para determinar qué lo propicia, pero no he logrado determinar nada. Les recuento cómo comenzó todo esto y qué he investigado. =Historial= Nov. 7 - Por la mañana, poco después de encender la computadora, estaba en Twitter, viendo los Trending Topics de las elecciones y de repente, FF comenzó a darle para atrás automáticamente. Si yo intentaba …

Buenas tardes! Quería saber si Kaspersky tiene algún producto para utilizar en 2FA y, si lo hay, donde puedo encontrarlo y las instrucciones de como funciona. Gracias y saludos!

Llevo todo el fin de semana, intentando realizar la compra de una licencia, ya que desde ayer estoy con ella caducada y siempre me dice: Su estado de pago es desconocido. LLamo por teléfono y me tienen en espera, intento hacer un chat de soporte y me dice que no hay agentes disponibles.

El mes de julio he aquirido el antivirus Karspersky, me enviaron el codigo de activación y he instalado en mi portatil, que sin embargo ya estaba infectado por un virus ramswore, y me arruino mi disco duro, entonces instale un disco SSD pero cuando deseo activar nuevamente la licencia del kaspersky ya no activa, he escrito al Facebook “Keys en linea” de donde adquiri, pero ahora resulta que se ha desactivado, por lo que creo que fue estafado por este vendedor, acudo a esta comunidad para solicitar si me pueden ayudar porque la licencia que adquiri era por un año y en el mes de agosto ya no esta activado

Juego en esta pagina: https://www.topeleven.com/es/ Indefectiblemente si quiero entrar, ya sea con FF o Chrome, debo desactivar el KIS, pues no me permite hacerlo en la pagina de Facebook ( entro asi) name y pass de mi cuenta . Lo he agregado a exclusiones de todas las maneras posibles: https://www.topeleven.com/es/play/, /es, /es/*.* etc. y nada. Hace mucho tiempo que me lo hace y ya estoy cansado de tener que desactivar el KIS. Que puedo hacer? Gracias