Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. Danila T.

    Kaspersky Internet Security — это больше, чем просто антивирус. Почувствуйте себя в безопасности, что бы вы ни делали онлайн. Наши технологии не только защитят ваши устройства от вирусов, хакеров и вредоносного ПО, но и предотвратят несанкционированный доступ к вашей личной информации. Вы также можете удаленно управлять защитой устройств через учетную запись My Kaspersky. My Kaspersky – это центр защиты вашей цифровой жизни! Просматривайте состояние ваших устройств на одном экране. Управляйте установленными приложениями "Лаборатории Касперского". Kaspersky Internet Security работает на устройствах c операционными системами Windows, macOS, и Android. Скачать …

    • 0 replies
    • 16.8k views
  2. Danila T.

    Доброго времени суток! Если вы не нашли ответа на свой вопрос в Базе знаний и через поиск по форуму, то вы можете создать новую тему с вопросом. Перед тем, как создать новую тему на форуме "Лаборатории Касперского", ознакомьтесь с правилами поведения на форуме. Создавая тему, обязательно укажите: Операционную систему и ее версию (Как узнать версию операционной системы). Название и номер версии программы "Лаборатории Касперского" (Как узнать название и номер версии программы «Лаборатории Касперского»). Подробно изложите суть вашей проблемы или вопроса. При необходимости приложите скриншот проблемы (Как сделать снимок э…

  3. Илья23

    У меня Windows 10 21Н1 (Сборка ОС 19043.1889) Возникла такая проблема. Приобрел сегодня продукт в лаборатории касперского, скачал с официального сайта, а установщик не запускается, просто нажимаю открыть и 0 эмоций и перезагружал систему и удалял старого касперского через удаление программ и через утилиту для удаления касперского, ничего не помогло, помогите пожалуйста

  4. Сергей Ковалёв
    Started by Сергей Ковалёв,

    Windows 10 Pro x64 Версия 21H2 (сборка ОС 19044.1645) Версия приложения: 21.6.7.351. Недавно заметил, что что-то грузит систему уже некоторое время, полез в диспетчер задач и выявил, что это делает Kaspersky Lab launcher и делает это при запуске любой программы, в особенности при обращении к интернету. Запуск браузера(любого) или открытие вкладок, вызывает максимальную нагрузку, в среднем, процентов до 40-50, но и запуск обычных программ вроде Аимпа, тоже вызывают рост нагрузки. Так же, нагрузка происходит при запуске ПК, пока подгружаются все программы автозагрузки. Раньше стояла версия kis21.3.10.391ru_26486, проблема скорей всего появилась при ней, но есл…

  5. sugaaaar

    Друзьям всем привет, вкратце расскажу следующую историю. Купил клаву Thunderobot K87 - решил поставить дрова - полез на офф сайт. Ни на RU ни на EN сайте дров не было, нашёл только на китайском(клава видимо только для китайского рынка). Скачал и меня сразу остановил вшитый в винду SmartScreen - мол не открывай словишь по голове. Затем стало интересно - залил файл на VT - https://www.virustotal.com/gui/file/0508f860ccdd3849134b45d312a809459da4308a7477ddfe3291ea8f8bc53ff8/detection Результат проверки наблюдаете. Порыскав в интернет заметил что grayware не опасен до момента полной установки - подскажите пожалуйста, стоит ли паниковать либо же просто забить. Акт…

  6. Arinako
    Started by Arinako,

    На ряд сайтов не могу зайти, появляется сообщение о недействительности сертификата. Нажимаю ссылку “просмотреть сертификат”, появляется окошко антивируса, где предъявлена актуальные даты действия сертификата, но написано, что недействительно. При этом на вкладке “Путь сертификации” в графе “состояние сертификата” написано, что действителен. Ещё при заходе на ряд сайтов тоже Касперский ругается на сертификат, но даёт продолжить. В первом же случае на сайт не попасть вообще никак, даже через другие браузеры и с отключённым антивирусом. Пробовала зайти через Файрфокс, Яндекс-браузер, Хром. Также при включении почтовика Mozilla Thunderbird ругается на сертификаты и успокаивае…

      • Haha
      • Like
    • 54 replies
    • 58.8k views
  7. NikVoiP

    Перестала работать синхронизация Яндекс Диска. Сообщает, что нет подключения к интернету. После приостановки защиты от KIS все начинает работать. В исключения и доверенные программы Яндекс Диск добавил. Безрезультатно. Работает KIS = не работает Яндекс Диск Windows 10 Pro 21H1 19043.1706 Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(i)

  8. geco
    Started by geco,

    С включенным KIS не открывает https://lkipgost.nalog.ru в настройках сети добавил доверенные адреса в настройках веб-антивируса добавил доверенные адреса, добавил исключения проверок ссылок Как настроить KIS, чтобы запускал на сайт, без отключения? Windows 10 x64 Яндекс Браузер 22.1.5.810 (64-bit) KIS 21.3.10.391(h)

      • Thanks
      • Like
    • 23 replies
    • 42.6k views
  9. Caffelg

    После обновления kaspersky total security перестали нормально работать программы от Asus. Если удалить касперского всё продолжает нормально работать иначе не работают asus aisuite 3 и armoury crate не управляет rgb подсветкой на материнской плате.

  10. Arcon
    Started by Arcon,

    Здравствуйте! Я пытаюсь добавить в исключения KMS Activator, который использовал для активации офиса. В исключения добавляется успешно (как и в доверенные программы), но при следующей же проверке опять ругается на файл. Пробовал добавить в исключения как сам файл, так и папку, где он лежит - толку ноль. Есть ли решение этой проблемы? Версия антивируса 20.0.14.1085

    • 15 replies
    • 31.6k views
  11. Lisa Levina

    Пару дней назад, Анти-баннер перестал блокировать рекламу в видео на YouTube. Он блокирует все, кроме рекламы в видео. Перепробовала все: перезагружала компьютер, включала/отключала Анти-баннер, добавляла маску веб-адреса в "Запрещенные баннеры". Как справится с этой напастью, или проще найти альтернативу Анти-баннеру?

    • 77 replies
    • 27.5k views
  12. wge34

    Как убрать всплывающий спам касперского? Какой гений придумал что этот спам должен всплывать над всеми окнами? Мне хватает ваших уведомлений в трее о этом мусоре

  13. skapunker

    ОС Windows 10. Браузер - любой. У адгуарда есть расширение. Устанавливаем его, пытаемся подключиться. Расширение пишет, мол мы подключились. Открываем сайт и вауаля: Не удается получить доступ к сайту Сайт .... неожиданно разорвал соединение. Что делать? Как сделать, чтобы все заработало?

  14. Vates

    Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 (j) блокирует любую сетевую активность браузера Google Chrome (версия 111.0.5563.64 (Официальная сборка), (64 бит). Браузер не открывает сайты, при удалении и попытке переустановить KIS не дает установщику соединиться с серверами Google. При выключении KIS браузер начинает прекрасно работать. Сброс настроек Kaspersky Internet Security до стандартных ничего не изменил. Переустановка Google Chrome (с отключенным антивирусом) тоже ничего не дала. До недавнего времени браузер и антивирус нормально уживались. Система: Windows 10 Pro 22H2

      • Like
      • Thanks
    • 19 replies
    • 24.7k views
  15. dzen2019

    Добрый день! После обновления Яндекс.Браузера до версии 19.9.0.1343 значок защищенного соединения в адресной строке стал разомкнутым. И при нажатии на него видна надпись "Соединение с сайтом защищено однако kaspersky antivirus personal root certificate может иметь доступ к данным которые вы здесь вводите или просматриваете" Примеры на скриншотах ниже. Эта проблема наблюдается на 4-х компьютерах, которые в разных сетях. Версия Яндекс.браузера 19.9.0.1343 Операционная система Windows 10 (19.03) Kaspersky Total Securitu 20.0.14.1085 (c) Значок защищенного соединения становится замкнутым только если полностью отключить проверку защищенных соединений в Тотал Секьюрити. …

  16. Runi92

    Здравствуйте! Неожиданно обнаружил, что пропали папки с фотографиями. Просто исчезли, хотя сам диск заполнен почти под завязку. Сам удалить их не мог. Пользуюсь программой Advanced SystemCare. Есть предположение, что под её влиянием папки пропали. Чтобы найти или восстановить файлы (папки), но ничего не получилось. Может кто подсказать или найти утерянное или восстановить?

    • 9 replies
    • 21.9k views
  17. o4kapumo

    Здравствуйте! Может ничего страшного и нет, но решил написать Журналы Windows - Безопасность - Фильтр по “Аудит отказа” Средство проверки целостности кода обнаружило, что хэш-данные страниц файла образа недопустимы. Возможно, файл неправильно подписан без использования хэш-данных страниц либо поврежден вследствие несанкционированного изменения. Недопустимые хэши могут указывать на потенциальную ошибку дискового устройства. Имя файла: \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Common Files\Kaspersky Lab\klhk\klhk_x64\klhkum.dll

    • 71 replies
    • 21.6k views
  18. Guest #14023
    Started by Guest #14023,

    Здравствуйте, прошу знающих людей подсказать как запретить kis v.20 в автоматическом режиме скачивать и устанавливать версию 21. В данный момент, на мой взгляд, она очень сырая. В частности, не корректно работает веб-антивирус (проблему описывал в соседнем топике). Ранее была настройка и выбор - скачивать новую версию или нет. Сейчас её убрали. Может быть есть другой способ? Номер запроса в ТП (INC000011879193).

    • 52 replies
    • 20.5k views
    new kis user 2012
  19. pomidorka

    Microsoft Windows 10 x64 KIS 21 Вчера вечером вышла новая версия дискорда, работала нормально до ночи. В 3 ночи обновились базы касперского и дискорд перестал запускаться, если выключить KIS то всё запускается.

  20. Zonk

    Добрый день. Подскажите как отключить появления данного всплывающего сообщения. Оно сильно раздражает, постоянно перекрывает кнопки своим появлением.

  21. Alex_R1

    ОС: Win10, kaspersky internet security:21.3.10.391. Сегодня касперский впервые решил сам обновить Оперу, у него получилось, в результате нет открытых ранее вкладок, нет сохранённых закладок(которые копились долгое время), но теперь есть обновлённая чистая Опера. Почему это он решил вдруг лезть туда, куда его не просили? Дома я могу без касперского решить какой версией браузера пользоваться и Опера сама обычно неплохо обновлялась! Как отрубить эти функции касперскому, чтобы он не лез ничего обновлять кроме своих баз? Перед обновлением Оперы касперский хоть сделал какие-либо сохранения? Есть ли возможность "откатить" Оперу?

  22. Konstant

    ОС: Win7 Pro SP1 x64 KIS 21.3.10.391 (j) При попытке зайти на сайт появляется предупреждение "Остановлен переход на недоверенный сайт", добавление сайта в доверенные, по этой инструкции не помогает. Это глюк программы? и как исправить?

      • Like
    • 10 replies
    • 18.2k views
  23. Maratka
    Started by Maratka,

    Привет! Эта проблема исправлена на последних версиях а-ля 21.6/7/8? И стоит ли ждать исправления для 21.3?

  24. dr_igor1

    постоянно выводит это сообщение и блокирует нужные мне сайты и закачки пробовал добавлять в исключения но и это не помогает подскажите как исправить

      • Haha
      • Like
    • 21 replies
    • 17.2k views
  25. drdown

    С сегодняшнего вечера на сайте, который много лет веду в качестве главного редактора - стали на всех внутренних страницах появляться сообщениях о вредоносных ссылках. Сообщения эти появляются исключительно при использовании антивируса Касперского (другие это не видят). Вредосная ссылка вылезает в разных браузерах, на разных устройствах. любой внутренней странице сайта. например: http://litcult.ru/prose/31961 http://litcult.ru/ne...ws-litcult/9011 25.10.2019 18.33.58;Заблокирован опасный веб-адрес;https://rsincter.com/cro;https://rsincter.com/cro;Веб-адрес;Информация из Kaspersky Security Network;Opera Internet Browser;10/25/2019 18:33:58 Что это такое? В чём проблема…

    • 54 replies
    • 16.8k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.