Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Проблема с сертификатами сайтов

На ряд сайтов не могу зайти, появляется сообщение о недействительности сертификата. Нажимаю ссылку “просмотреть сертификат”, появляется окошко антивируса, где предъявлена актуальные даты действия сертификата, но написано, что недействительно. При этом на вкладке “Путь сертификации” в графе “состояние сертификата” написано, что действителен.

Ещё при заходе на ряд сайтов тоже Касперский ругается на сертификат, но даёт продолжить. В первом же случае на сайт не попасть вообще никак, даже через другие браузеры и с отключённым антивирусом.

Пробовала зайти через Файрфокс, Яндекс-браузер, Хром. Также при включении почтовика Mozilla Thunderbird ругается на сертификаты и успокаивается только после просьбы не беспокоить 30 минут. Почтовик после этого работает.

Перезагрузка компа не помогла. Сегодня в первой половине дня всё работало прекрасно, никого не волновали никакие сертификаты.

Система Windows 7x64, Service Pack 1 Build 7601, версия Касперского Kaspersky Internet Security 20.0.14.1085(m)

Помогите, я не могу войти на сайты, необходимые для работы! Добавление в доверенные адреса не помогает. Да и не добавлять же туда половину интернета, которая ещё несколько часов назад работала!

 

Solved by andrew75

Featured Replies

@Arinako, скорее всего у вас проблема с корневыми сертификатами в Windows. 

Windows 7 уже не поддерживается, поэтому корневые сертификаты не обновляются.

Можно обновить их вручную по этой инструкции.

На всякий случай предварительно создайте точку восстановления системы.

И, кстати, версия Касперского у вас устаревшая. Желательно ее обновить.

 

  • Author

@andrew75 программу обновить пробовала, но не получилось из-за семёрки. А с обновлением сертификатов вручную сейчас попробую.

  • Solution

программу обновить пробовала, но не получилось из-за семёрки. 

на самом деле не из-за 7-ки, а из-за того что у вас видимо не установлены последние обновления операционной системы. 

Рекомендуется установить все обновления Windows и браузеров. Если есть проблемы на других операционных системах (macOS, iOS, Android), то обновить их тоже.

 

#edit by mod

  • Author

Ура, Вы мой спаситель и чудесный избавитель, помогло! Сайты открываются, Касперский обновился. Спасибо!

 

  • 4 weeks later...

Ура, Вы мой спаситель и чудесный избавитель, помогло! Сайты открываются, Касперский обновился. Спасибо!

 

Здравствуйте, у меня такая же проблема на Windows 7, знакомый сказал: обновление сделать не сможешь, потому что стоит “пиратка” . Вы обновили свою Windows 7 вручную , как тут подсказали. У вас лиц. Win7 ?

@Friend , сертификатам, которые у меня там в архиве уже год, так что они тоже уже могли устареть. Выкладываю свежие.

Инструкция:

1. скачиваете архив updroots.zip
2. Раскрываете его например в папку с:\1
3. Создаете точку восстановления на всякий случай
4. Запускаете командную строку от имени администратора
5. Выполняете следующую команду:

 c:\1\updroots.exe c:\1\roots.sst

6. Перезагружаетесь и проверяете проблему.

По этой статье тоже можно их обновить. Но там довольно сложно описан процесс. 


 Для решения вашей проблемной ситуаци воспользуйтесь советом из этой темы.

Здравствуйте, спасибо, за помощь, за ответ. Только по этой ссылке скачать zip.архив не смог, это уже не первый случай. 

 


 

 

По этой статье тоже можно их обновить. Но там довольно сложно описан процесс. 

Здравствуйте, скажите инструкции в той статье указаны для Win10 , для Win7 они годятся -нет?

Да, годятся.

Если что, ссылка на архив на google.drive

Да, годятся.

Если что, ссылка на архив на google.drive

Спасибо, WinRar не годится для этих zip файлов? Предлагает открывать с помощью прогр. , которых у меня нет.

@rmdil, это стандартный zip. Winrar его прекрасно открывает.

  • 2 months later...

@Friend , сертификатам, которые у меня там в архиве уже год, так что они тоже уже могли устареть. Выкладываю свежие.

Инструкция:

1. скачиваете архив updroots.zip
2. Раскрываете его например в папку с:\1
3. Создаете точку восстановления на всякий случай
4. Запускаете командную строку от имени администратора
5. Выполняете следующую команду:

 c:\1\updroots.exe c:\1\roots.sst

6. Перезагружаетесь и проверяете проблему.

По этой статье тоже можно их обновить. Но там довольно сложно описан процесс. 

Огромное спасибо! Даже перезагружать не потребовалось, проблема решилась моментально

  • 2 months later...

У меня проблема и она меня напрягает. Нажимаешь на ссылку и касперский блокирует вход с табличкой уведомляет меня 

Остановлен переход на недоверенный сайт

Один или более сертификатов этого сайта недействительны, и мы не можем гарантировать его подлинность. Такое бывает, когда владелец сайта вовремя не обновил сертификат или когда сайт поддельный. Посещение таких сайтов делает вас более уязвимыми для атак.

"Лаборатория Касперского" защитила вас от перехода на этот сайт. Можете закрыть его без риска.

Скрыть детали

Обнаружено: 23.03.2022 10:50:45

Веб-адрес: uazpatriot.ru

Причина: Этот сертификат или один из сертификатов в цепочке не актуален. Посмотреть сертификат

Я понимаю риск и хочу перейти на сайт

 

ЕСЛИ нажимаешь на перейти на сайт выходит уведомление

Обнаружено не безопасное обращение к вэб ресурсу. Что за ерунда, как избавится от тотального контроля?

 

  • 7 months later...
В 25.10.2021 в 10:17, andrew75 сказал:

@Friend , сертификатам, которые у меня там в архиве уже год, так что они тоже уже могли устареть. Выкладываю свежие.

Инструкция:

1. скачиваете архив updroots.zip
2. Раскрываете его например в папку с:\1
3. Создаете точку восстановления на всякий случай
4. Запускаете командную строку от имени администратора
5. Выполняете следующую команду:

 c:\1\updroots.exe c:\1\roots.sst

6. Перезагружаетесь и проверяете проблему.

По этой статье тоже можно их обновить. Но там довольно сложно описан процесс. 

Дело за малым, найти этот roots.sst , особенно если под рукой только windows 7.

Выше предлагают сгенерировать этот файл в windows 10.

Оценка полезности совета: 0 из 10.

54 минуты назад, Robert_N сказал:

особенно если под рукой только windows 7

а этого достаточно. Вот инструкция.

В 06.11.2022 в 20:42, andrew75 сказал:

а этого достаточно. Вот инструкция.

Я проблему уже решил другим способом, но обновил еще и по вашей инструкции.

Единственное, updroots.exe не пишет ничего, ни успешно, никак.

10 минут назад, Robert_N сказал:

Единственное, updroots.exe не пишет ничего, ни успешно, никак

да, но если нет ошибок, значит все отработало нормально.

  • 9 months later...

В данной ситуации, пожалуйста, попробуйте обновить сертификаты системы, для этого выполните следующее строго по пунктам:
1. Скачайте архив: https://box.kaspersky.com/f/09363081f8614d67b772/
2. Распакуйте его в папку: C:\CA (если папки нет, тогда создайте ее)
3. Откройте папку C:\Windows\system32\
4. Найдите файл cmd.exe, щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите "Запустить от имени администратора...";
5. Запустится "Командная строка" с правами администратора.
6. В запущенном окне "Командной строки" введите команду:

C:\CA\updroots.exe C:\CA\roots.sst

Команду не нужно набирать вручную - скопируйте и вставьте из нашего письма и нажмите Enter, дождитесь завершения команды и перезагрузите компьютер.

У нас также есть подробная статья с пошаговым описанием и иллюстрациями, прочитать её можно здесь: https://support.kaspersky.ru/common/error/other/12489#block7
 

  • 2 weeks later...

Пробовала зайти через Файрфокс, Яндекс-браузер, Хром. Также при включении почтовика Mozilla Thunderbird ругается на сертификаты и успокаивается только после просьбы не беспокоить 30 минут. Почтовик после этого работает.

@nunnu728, Windows у вас какой?

  • 2 months later...

Как быть с серверами в локальной сети?

"Лаборатория Касперского" защитила вас от перехода на этот сайт. Можете закрыть его без риска.

Скрыть детали

Обнаружено: 13.12.2023 18:50:30

Веб-адрес: 192.168.0.82

Причина: Цепочка сертификатов не является завершенной. Посмотреть сертификат

Как их добавить в исключения, что бы каспер не ругался и не подменял самоподписаный серт?

Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - Доверенные адреса

  • 3 months later...

Доброго времени суток, тоже проблема с сертификатами, windows 11 23H2

 

Снимок экрана 2024-04-02 220414.png

Снимок экрана 2024-04-02 221106.png

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.