All Activity

13.0.1601.5 (X64)

В документации написано следующее: Если действия, описанные в статье не помогают, то видимо стоит обратиться в техподдержку.

Значит либо что-то не так настроено, либо что-то не так делаете. А что конкретно в этих папках на 12Гб и какой свежести?

там написано что эта ветка для x86 (32х-разрядной) стистемы. @Лексей, копируете этот текст в блокнот, сохраняете с любым именем, с расширением .reg Потом запускаете этот файл и соглашаетесь с внесением изменений в реестр. Для версии 21.21:

Нужен раздел WOW6432Node. Можно скопировать-вставить весь путь с поправкой на версию. В нужном разделе жмете ПКМ в любом пустом месте правой части окна с параметрами - создать - строковый параметр - присвоить ему это имя - двойной клик по параметру - выставить значение 0 - ОК.

Hello, please run the klnagchk tool on Mac client to check if a connection between Network Agent and cloud server will be established. https://support.kaspersky.com/kesmac/12_adminguide/en-US/127690.htm If no connection can be done check if you can recreate the package in cloud console and reinstall the product

Возможно мне понадобится для ноута-на нём 21.22 с виндой 10 глючит. Пишу со стационара-там виндовс 11 и 21.22. Но наверно реестры 11 и 10 не очень различаются. Так вот. В упор не вижу AVP21.21-ну ладно AVP21.22 Напишите для таких кнопконажимальщиков как я-как это сделать Что бы как обезьяна повторить

нет, чекбокс снят

Так вы используете KSC в качестве WSUS?

я так и очищал перед выходными, все осталось

Добрый день, нужна помощь. Есть работающий сервер ksc он установлен на отдельный сервер. Есть mdm ios сервер развернутый на другом сервере. Mdm развернут с помощью установленного агента касперского. Внешний fqdn в мастере настройки при установке mdm указан. Лицензии на мобильные устройства активны, apn сертификат получен. При генерации qr кода для для установки на ios устройства, он генерирует qr с указанием на основной сервер ksc, а не на указанный при работе мастера внешний fqdn. Как это исправить?

Thanks Boss ,

Hello Alex, you mix up 2 different things here. The properties of the device itself do not show exactly the same than the properties of the policy you are using. This is expected behavior and are two different views. Best Regards

Buongiorno, Kaspersky mi ha rilevato nello stesso giorno due oggetti dannosi. Premetto che ho utilizzato la navigazione su siti attendibili negli ultimi 10 giorni. Windows è originale. A cosa può essere riferito ? Vi allego log di entrambe le rilevazioni. Evento: Processo terminato Applicazione: Windows Command Processor Utente: NT AUTHORITY\SYSTEM Tipo di utente: Utente di sistema Componente: Controllo sistema Descrizione risultato: Terminato Nome: PDM:HackTool.Win32.Yzon.a Livello di pericolosità: Alto Tipo di oggetto: Processo Percorso oggetto: C:\Windows\SystemTemp\1lErqzEsZr0I1 Nome oggetto: motore.cmd MD5: C1C747358CD58FAEBBBE3DF85DBFB6EE Evento: Oggetto eliminato Applicazione: Windows Command Processor Utente: NT AUTHORITY\SYSTEM Tipo di utente: Utente di sistema Componente: Controllo sistema Descrizione risultato: Eliminato Nome: PDM:HackTool.Win32.Yzon.a Livello di pericolosità: Alto Tipo di oggetto: Processo Percorso oggetto: C:\Windows\SystemTemp\gqH4fJSIvJP5s Nome oggetto: motore.cmd MD5: C1C747358CD58FAEBBBE3DF85DBFB6EE

Hallo @MisterNobody, eine schnelle Behebung ist leider nicht drin. Der Fehler wird erst mit MR23 behoben, es kann aber noch viele Wochen dauern bis sie erscheint. Die einzige Möglichkeit besteht für den Moment darin, auf die MR21 zurückzugehen. Das erfordert aber noch zusätzlichen Aufwand, da das automatische Upgrade auf die MR22 durch einen Registry-Eingriff gesperrt werden muss. Wenn Du diesen Weg gehen möchtest (und kannst), stelle ich Dir die Einzelheiten zusammen.

https://support.kaspersky.ru/ksc14/settings/server/15304

C:\ProgramData\KasperskyLab\adminkit\1093 c:\Users\All Users\KasperskyLab\adminkit\1093\ весят по 12 Гб как правильно очистить?

Hello Xpreme, before deleting a license from KSC you have to make sure the counter has value "0". Doubleclick the license you want to remove and check Devices. Remove the flag to automatically distribute the license to clients. Then move such devices to group "Unassigned Devices" or remove them completely from KSC. Refresh License view and check if counter is 0. Once done you can delete it. If the license is also added to the Administrationserver properties, remove it there and add the new one. If you want to remove the license from client directly you need administrative rights and you can use commandline parameters to do that as described here: LICENSE. Licensing I hope I have been able to help you and remain with Best Regards

Hello, this message come up when automatic installtion for the task / product is configured in the properties of the respective group. Remove the selection and try again

Добрый день, проблема будет решена в следующем обновлении версии (21.23). Временное обходное решение - установить предыдущую версию (21.21) и отключить автоматическое обновление до 21.22. Чтобы продукт не обновился автоматически на более новую версию, необходимо добавить в реестре строковый параметр IsVersionUpdateEnabled со значением 0 Последовательность действий: 1. Установить 21.21 2. Отключить Самозащиту в настройках продукта. 3. Выгрузить продукт (правой кнопкой мыши по иконке в трее и выбрать "Выход") 4. Открыть редактор реестра: Нажмите на «Пуск» левой кнопкой мыши; В правой колонке найдите пункт «Выполнить» (оба шага можно заменить сочетанием Win+R) В окошке «Запуск программы» напишите команду «regedit» (без кавычек) и нажать кнопку «ОК» 5. Затем перейдите в раздел реестра: Для x64 операционной системы: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP21.21\environment добавить string (строковый) параметр IsVersionUpdateEnabled со значением 0. Для x86 операционной системы:: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\AVP21.21\environment добавить string (строковый) параметр IsVersionUpdateEnabled со значением 0. 6. Запустить продукт и включить Самозащиту. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Also, if You are still using KTS, You should migrate it to the new Kaspersky Plus.

Dear Community We want to delete outdated task which was created back in 2021 and we want to delete those task are "Remote Installation task" done from KSC .Please find the attached screenshots.

Таково желаете отдела продаж. Вы можете выбирать, вручную - со скидками, автоматически - без скидки. При покупке вас предупреждают, что цена может отличаться от первоначальной покупки. А где то, кто то наоборот жалуется, что автопродление навязывают.

Buenos días, Debes asegurarte de haber actualizado el plugin de KES en KSC a la version 12.10. Si no lo has realizado, ciertas configuraciones de la directiva pueden no aplicarse a los nuevos dispositivos con KES 12.10. Si has actualizado el plugin, revisa si la protección por contraseña está activa en la directiva y los candados cerrados. Si esta configuración no está activa, las opciones de salir y pausar no están disponibles: https://support.kaspersky.com/KESWin/12.10/es-ES/123303.htm Si el problema persiste, lo mejor es que abras una incidencia para que te revisen la configuración en Kaspersky Company Account. Saludos