All Activity

Hello @BJR Welcome! Unfortunately the Community cannot assist, to protect (your) privacy & security all records related to subscription issues are managed by Kaspersky Customer Service - https://support.kaspersky.com/b2c#contacts, please follow the guide: What to do in case of payment issues when buying a license or subscription? Please log a case with Kaspersky Customer Service - https://support.kaspersky.com/b2c#contacts, provide the email address used to purchase the subscription, the date of purchase & the double debit made as shown by (your) bank records if possible please. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Как я понял эти порты нужно открывать на самом Домене, а не на FW. Верно ?

Проверить без опаски можно, но это не означает, что нужно качать с подозрительных сайтов. На антивирус надейся, а сам не плошай.

Антивирусы ничего стороннего не запускают на компьютере пользователя. Проверять скачанное можете без опаски.

На Windows Server

I recently purchased Kaspersky for the first time in January 2026 and was charged R719 (ZAR South Africa) from my bank account for a 1 year subscription. Yesterday the 16th February 2026 another payment with reference 'Kaspersky Nexway' was debited from my account for the same amount (R719). Why has Nexway\Kaspersky fraudulently charged me this second amount?

Допустим я скачал какой то exe файл с какого то подозрительного сайта ( я не запускал его) , и хочу просканировать его на своем ноуте через утилиту KVRT перед запуском , и выбираю эту подозрительную программу, как KVRT ее просканирует , он запустит ее на моем ноутбуке, или как выполняется сканирование ? Просто предположу , допустим это какой то стилер или другое вредоносное ПО, kvrt во время проверки запускает эту программу на моем компьютере , она выполняет свою вредоносную функцию , ворует данные с компьютера или что то еще , kvrt еще обнаруживает и удаляет. По сути программа уже выполнила свод функцию и украла все данные. И может удаляться, это работает по такому сценарию, который я предположил или сканирование проходит по другому ?

Зачем плодить еще одну тему, если здесь https://forum.kaspersky.com/topic/перестал-работать-vpn-wireguard-58110/ уже все расписано что делать (искать ту локацию которая работает, связано это с переходом на услуги нового провайдера VPN)

Bonjour, Je me permets de revenir vers vous concernant un problème lié à Safe Money, déjà évoqué dans mon message précédent datant du 23 décembre 2025. Suite à mon premier signalement, une mise à jour importante de l’application avait corrigé plusieurs problèmes majeurs, notamment ceux liés au VPN ainsi qu’au fonctionnement de Safe Money. J’ai donc laissé passer du temps afin de vérifier si la situation était définitivement stabilisée. Cependant, le problème persiste. Depuis le 23 décembre 2025, j’ai rencontré à deux reprises en janvier la même anomalie, et elle s’est reproduite aujourd’hui (il y a environ 20 minutes). Comportement constaté : Ce matin encore, en accédant au site GOG, le navigateur protégé s’ouvrait automatiquement comme prévu. Désormais, le site s’ouvre dans le navigateur standard, sans passer par le navigateur protégé de Kaspersky. Dans les paramètres Safe Money, l’option associée au site s’est modifiée automatiquement et est désormais réglée sur « Demander à l’utilisateur » (Preguntar al usuario). Malgré ce paramétrage, aucune fenêtre ni notification ne s’affiche pour me proposer l’ouverture en mode sécurisé. Le site s’ouvre directement sans aucune intervention du module Safe Money. Par ailleurs, un message d’erreur apparaît dans la section Safe Money de Kaspersky. Je joins une capture d’écran en pièce jointe pour référence. Je vous remercie par avance pour votre aide. Version de Kaspersky Premium 21.24.8.522

Boa noite estou com vírus no meu Pc tenho 1 ano de assinatura e eles fala que eu não tenho uma assinatura ativa na conta sendo que tenho 1 ano de assinatura e fica pedindo um código de verificação que não me mandaram quando comprei Me ajuda por favor preciso do código de ativação da minha conta *****@*****.tld

Hello, as I understand Kaspersky is using Wireguard as base protocol. As such is it possible to get correct credentials (sert file, etc.) to use it on the Linux Workstation with support for WireGuard installed? If yes, can you please give the instructions. Thank you, Maxim

Смирись касперский уже давно сдох, ниодин сервер не работают, поддержка как всегда отмораживается

Здравствуйте, KSC на какой платформе? Так то в справке описано https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/15/158830?ysclid=mlpk09426439209689

https://forum.kaspersky.com/topic/ia-en-el-producto-preguntas-frecuentes-58213/

¿Qué significa la etiqueta «IA» en una función? La etiqueta «IA» indica que esta función utiliza métodos de aprendizaje automático (ML) y análisis inteligente de datos. Estas tecnologías mejoran la calidad de la detección de amenazas, permiten un reconocimiento más preciso de objetos maliciosos nuevos o desconocidos y reducen los falsos positivos. Las tecnologías de clasificación y detección de actividades maliciosas (por ejemplo, basadas en atributos de objetos y/o señales de comportamiento) funcionan como parte de los mecanismos de protección estándar y complementan otros métodos (firmas, heurística, reglas, comprobaciones de reputación, etc.). Nuestras funciones basadas en IA no utilizan los recursos de su PC para cálculos externos: los algoritmos solo se ejecutan dentro del funcionamiento normal de la protección (escaneo y supervisión). ¿Es esta una nueva función? Las tecnologías de análisis inteligente se utilizan en ciberseguridad desde hace muchos años. Ahora hemos añadido una etiqueta explícita de IA para que los usuarios puedan ver más fácilmente qué componentes emplean estos métodos. En otras palabras, los enfoques en sí mismos no son nuevos, lo que ha cambiado es la transparencia de su etiquetado. ¿Se puede desactivar? La etiqueta de IA es simplemente una indicación de una tecnología que ayuda a detectar amenazas. No representa un modo de funcionamiento independiente ni una propiedad de una función concreta. Puede activar o desactivar funciones individuales del producto, pero desactivar algunas de ellas puede reducir el nivel general de protección.

Bienvenida a la Comunidad de Kaspersky. ¿Dónde has adquirido la licencia?

ОТКРЫЛ ВПН ОН КАК БУДТО БЫ ОБНОВЛЯЛСЯ (ДОЛГО ГРУЗИЛСЯ И ПОКАЗЫВАЛ КРУЖОК ЧТО ЗАГРУЖАЕТ).ПОДКЛЮЧИЛ САМЫЙ БЫСТРЫЙ СЕРВЕР ОБЫЧНО РОССИЮ ВЫДАЕТ И НИФИГА НЕ ГРУЗИТ ЮТУБ.ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СЕРВАК ПРОБОВАЛ ТО ЖЕ НЕ ГРУЗИТ!!!!!!!!ВЕЧЕР ИСПОРЧЕН.ЧТО ЗА СБОИ?КАК ПОПРАВИТЬ?Я НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ.

Good evening. I don't think it ever will be, unfortunately.

Иногда бывает на оборот. На форуме не утешительный ответ, а в техподдержке утешительный.

Now using a different VPN solution that allows Wireguard via a router based option... my subscription for the rest of my Kaspersky package will not be renewed...

Спросил у техподдержки, и ответ был неутешительным: все, кто сейчас использует старую лицензию со 110 локациями, после окончания текущей подписки и при ее последующем продлении будут переведены на новую инфраструктуру, где сейчас доступно всего 8 локаций.

2026 and not fix yet ............. so so so so sad

2026 and not fix yet ............. so so so so sad

Укравший деньги мошенник отреагировал на сообщение 04.02.2025 в этом форуме и прислал 11.02.2026 подтверждение, причем в Максе, что кроме вацапа еще и телефонную книжку спер с моим именем и телефоном, теперь ждет моей реакции:

Скорее всего останется прежним.