All Activity

Hallo @Juliuscesar , Du kannst ein Abo nur wenn es abgelaufen ist entfernen. Die Begründung: LG Tschekker Windows11 Home,Version 23H2 Kaspersky Premium: 21.17.7.539

Hi @, 1 - yes, google.com as search engine is the objective, but other websites don't work either 2 - Firewall and VPN not enrolled 3 - No other Kapersky software I think we just won't use Brave for my daughter then, because I do want to use the full functionality of KSK. I am quite curious though, other than that it is not supported in KSK, are there any other security concerns for using Brave as a browser (vs standard ones like Safari, Chrome, Edge)? Thanks

Да, понятно. Вобщем если больше никто ничего не посоветует, то надо писать в техподдержку. Может это какая-то специфическая проблема на 11-й винде (я проверял на 10-ке).

Вот основная тема по этой проблеме - https://forum.kaspersky.com/topic/блокируется-шифрованный-трафик-расширения-vpn-в-браузере-edge-kaspersky-2117-41810/?page=7#comment-176080

2 июня проблема так и не решена !

Добрый день. Удаляли штатными средствами? попробуйте запустить в безопасном режиме с ключом -nodetect

Добрый день. После удаления Small Office Security 8 частично не работают сетевые службы (не подключается по RDP), зависает Network and Sharing Center. Если запустить инсталлятор Small Office Security, он зависает на этапе "обновление базы несовместимого программного обеспечения". Kavremvr.exe не находит установленные версии чтобы полностью удалить. Помогите пожалуйста восстановить систему.

Hallo @Schulte, also Kaspersky hat diese Möglichkeit des Entfernen eines Abo aus dem Account anscheinend entfernt. Mann kann nur das Abo kündigen jedoch nicht das Abo aus dem Benutzerkonto entfernen. Als Deutsche würde ich da auf das Sprichwort kommen: Ein Schelm wer dabei böses denkt. Der Support hatte mir gestern die Verschiebung des 1 Geräte Abo angeboten, wenn ich ihm einen anderen Account nennen kann. Das habe ich getan bis jetzt ist nichts passiert.

Da bin ich ganz bei deiner Meinung. Es steht nirgendwo das man nur einen Account pro VPN benutzen darf. Wenn ich eine Lizenz kaufe in dem für mehrere Geräte die VPN inklusive angeboten wird muss es auch für jedes Gerät verfügbar sein. In den Foren häufen sich mittlerweile Beschwerden das es tatsächlich nicht mehr so sein soll. Also bei einer 3er Lizenz bekommt nur ein Gerät eine unlimitet zugriff, die anderen sind auf 300 MB reglementiert. Ich bin echt am Überlegen nach über 15 Jahren Kaspersky bye bye zu sagen. Weil das was jetzt mit dem VPN abgeht ist meines erachtens bereits ein Betrugsverdacht, da Kaufversprechen abgegeben werden die dann nicht eingehalten werden können. Meistens kauft man ja nach und nach die Geräte. Ich lebe in Indonesien, da wird eine 1 Jahreslizenz inklusive beim Kauf der Geräte angeboten. Die laufen dann natürlich immer nach und nach ab und werden dann durch Abo´s bei Kaspersky ersetzt. Danke für den Link die Entfernung der einer Lizenz werde ich dann einmal versuchen und nur die 3 Geräte Lizenz aktivieren. Und dann schauen wir mal ob alle 3 Geräte VPN Unlimited bekommen. ich werde berichten.

This is on Samsung S22Ultra, premium Kaspersky Safe Kids ,installed today.

I install Kaspersky Kids today on a new device. My child needs me to sign in every time he wants to connect headphones. This was not an issue on any of the other devices we have used the app. Any suggestions for settings to change? Thanks.

Но всё равно работает некоректно, то открывает то не открывает. Буду лучше и дальше по старинке

Оооо класс мне тоже помогло, спасибо.

До этого с бэкапа винду ставил. Сейчас новую с ноля поставил. Естественно и Каспера с ноля ставил. Тоже гемор теперь с установкой стал. С этими подписками. Удаляй, потом новую создавай. В бэкапе поверх KIS Standard стоял. А сейчас сразу Standard ставил. Я даже попробовал Яндекс браузер поставил. И в нём та же самая проблема.

Так сказать, чем чаще напоминаешь, быстрее что-то предпринимают…

Так я вам выше показал скриншот. У меня игрушка работает. Standard ставили поверх KIS-а или удаляли предварительно?

Хотел видео показать, как это происходит. Да форум видеорасширение не пропускает. Попробую в gif перевести. P.S. Странно, Валберис сейчас работает нормально...

Я так понимаю, это то, что раньше называлось Kaspersky Security Cloud Free? Только там было три устройства на free лицензии. Подозреваю, что теперь она не поддерживает три устройства. Несмотря на то, что там написано. Попробуйте выяснить этот вопрос в чате техподдержки. Только постарайтесь очень четко задать вопрос, чтобы они вас сразу не отшили. Поскольку по free нет поддержки. Когда будете заполнять там формочку, напишите kaspersky standard. Напишите им "лицензионный ключ" (посмотреть можно на вкладке "дополнительно" в подписке). И скриншот, где написано про три устройства приведите.

Даже скачивал по ссылке заново программу и заново ставил везде. Не помогло.

Hello @rwhitlock, Also, the support documents should *also* say, if the *initial* transaction was made via (your) MyKaspersky account, & or Kaspersky website - Kaspersky & or their e-commerce partners do then record the payment details in (your) MyKaspersky account: Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Там же выше на картинке видно, что антибаннер Касперского отключен. Я его даже вообще удалял из браузера. Игра запускается только после отключения Каспера. Потом после его автоматического включения, игра какое то время работает, потом опять отключается. Это и на Edge такая же петрушка. До этого стоял КИС. Проблем никогда не было. Купил на свою голову эту версию. С Валберисом тоже проблемы. Не могу открыть описание товара. Тоже приходится отключать на минуту защиту. И это беда не браузера. Хотел видео показать, как это происходит. Да форум видеорасширение не пропускает. Попробую в gif перевести.

Пробовали делать то что вам выше советовали?

А откуда у вас три устройства на Free лицензии? Покажите скриншот из личного кабинета на вкладке "Подписки". И версию антивируса напишите - наведите мышкой на значок антивируса в трее, там будет написано.

Давайте прекращать развивать эту тему.

Нет. Только фри лицензия. На смартфоне нет. Было все нормально. Вот недавно началось.