All Activity

Prezados responsáveis pela Kaspersky. Tenho uma licença do anti- vírus. Adquiri um novo aparelho e estou tentando migrar para um novo notebook o qual não me foi passado o código de ativação para o meu e-mail, não dando conclusão de funcionalidade do anti-vírus. Aguardo o retorno e o código de ativação o mais rápido possível.

Bonjour Voici la réponse du support technique : Cher client(e) Bonjour La demande du mot de passe principal est obligatoire après le démarrage de votre ordinateur, on n'a pas d'option pour l’éviter. L'option que vous avez décoché permet uniquement d’éviter de saisir le mot de passe quand l'ordinateur passe en veille ou après une inactivité sur votre ordinateur ou quand vous relancez Kaspersky password manager durant votre utilisation quotidienne. Cordialement Sameur

Hello Alv63, is the Background Connection enabled in the Web Console and additional the EDR Functionalities displayed? Please check additional if there is a newer Version of the Plugin for EDR. If nothing works please reinstall Web Console this is working without any issues because KSC is not affected by this.

Welcome to Kaspersky Community. Please provide version of K. product and operating system installed.

This didn't used to happen - When starting HiFi Technologies AS16 I get this popup (See attached) Is there a solution.

I recently bought a new laptop. I installed KIS and KPM. I opened Edge and found that passwords are not being auto-filled. I installed Firefox, and auto-fill works there. I've checked in Edge and browser password actions are unchecked. How do I get it working?

Daha öncesinde kaspersky internet security kullanıyordum. Aboneliğim bitmeden önce bu hesabımın otomatik yenilenmesini kapatmıştım ve sonrasında kaspersky premium satın aldım. Ancak mykaspersky hesabıma girdiğimde kaspersky premium dışında ayrıca 5 cihaz kullanımlı kaspersky plus 2 yıl aktif olarak görülüyor. Haberim dışında aktif edişmiş olan 2 yıllık kaspersky plus ödemesi nasıl alınmış. Hesabımdan alınmış ise iadesini istiyorum. Sonuç olarak ben daha öncesinde kaspersky premium aldım ve kullanmaktayım.

操作系统的版本：windows11家庭版24h2 Kaspersky 应用程序的名称和版本号：卡巴斯基免费版21.14.5.462 之前运行过全盘扫描没有报毒但是更新火绒安全软件就出现了这个问题，如下图报毒页面。

Пока не кто не чего не писал

hi everyone. after upgrading to version 15.1, the alerts section on web console has been disappeared from navigation menu and also lost the hyperlinks on the dashboard. additionally, when i generate a 'Report on threats' having added the 'Open alert' field, then again on the generated report the 'View alert' link nothing is popped up or displayed. any clues why? it used to work like charm on previous 14.2 version. thanks.

Я пробовал, и не раз, проблем с ним не возникало, если были бы проблемы, то желание купить бы не было.

Сперва попробуйте пробную версию приложения и внимательно почитайте раздел, вдруг желания покупки уже не будет.

About GDPR : EN → General Data Protection Regulation IT → Un Passo Verso Una Buona Salute Dei Dati

Здравствуйте! Планируется ли продажа Kaspersky Secure Connection на два или три устройства? Продажа сразу на пять устройств без выбора, как-то выходит дороговато. Если дома два устройства например, смысла нет покупать на пять устройств.

Hi @Flood and Flood's wife, In fact, I also wrote to support yesterday. I'll update you as soon as I hear from them. Thanks

Добрый день! Сообщаем, что в октябре 2025 года были сертифицированы следующие приложения «Лаборатории Касперского»: · Кaspersky Secure Mail Gateway (режимы appliance и standalone) (версия 2.1.1.8310) — сертификат соответствия ФСТЭК России № 3864, действителен до 16 января 2031 года. · Kaspersky Endpoint Security 12.8 для Windows (версия 12.8.0.505) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0819, действителен до 1 октября 2030 года. · Kaspersky Endpoint Security для Android (версия 10.53.1.56) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0820, действителен до 1 октября 2030 года. · Kaspersky Secure Mail Gateway (режим standalone) версии 2.1.1 (сборка 2.1.1.8310) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0821, действителен до 1 октября 2030 года. · Kaspersky Secure Mail Gateway (режим appliance) версии 2.1.1 (сборка 2.1.1.8310) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0822, действителен до 1 октября 2030 года. · Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes 4.0 (версия 4.0.0.236) — сертификат соответствия ФСБ России № СФ/СЗИ-0823, действителен до до 1 октября 2030 года. Также сообщаем, что процессы безопасной разработки, реализованные в «Лаборатории Касперского», прошли испытания на соответствие требованиям новой версии национального стандарта ГОСТ Р 56939-2024 «Защита информации. Разработка безопасного программного обеспечения. Общие требования» — в октябре 2025 года переоформлен сертификат соответствия ФСТЭК России № 1, действителен до 25 сентября 2029 года. Вы можете скачать дистрибутивы приложений, которые сертифицированы ФСТЭК России, в статьях из раздела Сертификаты или запросить их у технической поддержки «‎Лаборатории Касперского» в соответствии с правилами обновления. Дистрибутивы приложений, которые сертифицированы ФСБ России, доступны только при заказе у партнеров. Перейти к сертификатам >>

Вам дали рекомендацию установить 23 версию, в которой проблема, о которой Вы писали, должна быть исправлена. Если остаются проблемы, то нужны логи с новой сборки. Вы отказались их собирать. Следовательно никаких работ по Вашей проблеме и не предполагается далее. Анализировать нечего.

Так я вам первый раз дампы и логи выслал, какой вывод из этого вы сделали?

У меня, например, все работает, как и у других. Нужно смотреть конкретную проблему. Судить о том, что программа сырая, если есть проблемы на конкретной системе, не продуктивно.

Я уже отправлял и дамы и логи, полчаса убил на все тесты, загрузку утилиты для сбора логов и т.д После этого мне прислали ответ-обновите программу на 21.23 вместо 21.22. Обновил, абсолютно ничего не изменилось. После этого опять началось нытье пришлите дамы, логи и по кругу. Вы реально не понимает, что ваша программа сырая, это же не только моя жалоба.

Спасибо!

这个问题有解决成功的吗，我和你们一样的问题

Добрый день. На работоспособность ютуб мы никакого влияния не оказываем.

Добрый день. На работоспособность ютуб мы никакого влияния не оказываем.

Добрый день. На работоспособность ютуб мы никакого влияния не оказываем.