All Activity

Hello @Gurumniejszy, Welcome! Re-install the software, including a full power-reboot of the android, if that doesn't work, contact Kaspersky Customer Service, https://support.kaspersky.com/pl/b2c/pl#contacts, select Poczta e-mail & read: Jak uzyskać pomoc działu obsługi klienta? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Значит ждите ответа из ТП.

Пробовал как только столкнулся. На обоих устройствах. Сейчас перезагрузил ещё раз. Ничего не изменилось.

У меня была подобная проблема на Android (с синхронизацией). Буквально несколько дней назад. Решилась перезагрузкой устройства.

User Khushal has already replied at MalwareTips forum, and I agree with him.

Problem nadal trwa. W moim przypadku na mobile z Androidem.

Абсолютно верно. Заметка и ключ доступа, созданные на устройстве андроид, не видны как в клиенте Windows, так и в My Kaspersky. Копия базы не так давно была выгружена на флешку. Кстати про шифрование. Около месяца назад были уведомления об этом. Расшифровка происходила дольше обычного на всех устройствах. Вчера же при апдейте было указано, кажется, что шифрование мастер-пароля обновлено. Помню что-то про "600 000 итераций".

Нужно ждать ответа от поддержки: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts, такое возможно, если изменился процесс шифрования базы паролей на каком-то клиенте. Ранее обещали в октябре еще выпустить обновление для Windows, возможно его задержали и поэтому возникла проблема. В любом случае рекомендую сделать резервную копию актуальной базы паролей на Windows. То есть в My Kaspersky тоже не видно каких-либо изменений? Да, у вас актуальная версия: https://support.kaspersky.ru/common/beforeinstall/16085#block3

ой. блин. я перепутал. секунду да. 9.2.110 для Андроид. ждите что скажут специалисты техподдержки

How do you solved it , restored backup right

Это не kpm, а антивирус. Для него ситуация с обновлениями аналогична. В учетке my kaspersky apk качается старой версии.

А у меня в Rustore вот так

Расскажите пожалуйста где такую взять. В учетке my kaspersky ссылки ведут на рустор, getapps. Либо можно apk скачать. Так в магазинчиках скачивается та, что указана мной. А apk обычно обновляют позже, чем в магазинчиках. Версии в рустор на скрине.

актуальная версия 11.126.4 https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-android/11.126/diagnostics/10195

На ПК на андроид. Версии не могут быть старыми. В каждой есть поддержка ключей доступа. 9.2.111.25 только начали выкатывать, апдейт идет от 8 октября 2025 г. Проблема явно в версиях андроид.

I Re-installed it ....

Версии КПМ укажите на ПК и на Андроид 9.2 очень старая версия

Vpn açtığımda internetim yavaslıyor 10 aydır kullanıyorum oyun için vpn kullanıyordum Şimdi oyuna girişlerde start gelmiyor internetim yavaşlıyor nedenini bilmiyorum yardımcı olurmsuunuz.

Сегодня обнаружил апдейт KPM с долгожданными ключами доступа в RuStore и магазинчике Xiaomi Getapps. В чем собственно вопрос. Интересно узнать только ли у меня проблема с синхронизацией в этом апдейте? Синхронизация работает только в одну сторону -> с ПК на Windows на устройства Android. Android при этом сам ничего выгрузить не может. Значок синхронизации крутится, потом выдает сообщение об ошибке. Переустановка, как и переподключение через my kaspersky, не помогает. Ошибка воспроизводится на poco x6 pro и на xiaomi pad 6. Запрос в поддержку уже отправлен.

Здравствуйте. На мой взгляд очень плохая практика что-то добавлять в исключения для GPO, а если завтра что-то действительное вредоносное через GPO раскатают, то антивирус это благополучно пропустит из-за такого исключения. Обелите файл через вирусную лабораторию лучше. Обелить можно через newvirus<at>.kaspersky.com (замените <at> на @)

@redfish64 Sorry I just saw your message, it have been a while I didnt open my account... I am happy to know it worked for you :)

VPN 21.22.7.466-1 (c) Ausgangslage mit Mozilla Firefox 143.0 Mein Bild kann deine Angaben nicht bestätigen.

I've now switched to Microsoft Defender because Kaspersky Free will be deactivated by the company. A few months or last year, some people accessed my Mega.nz accounts in other countries. I don't know how they accessed them, but I recently changed my password, and this didn't happen. I don't know if it was a leak within Mega or malware, but during this period, I always used Kaspersky Free and completed a regular complete scan. That's why I was concerned about this QT DLL found with Microsoft Defender after I uninstalled Kaspersky Free.

Там ссылка та же самая. Образ обновляют раз в сутки, поэтому, скорее всего, небольшая разница в размере. Про пароль не знаю, не встречал такого.

But did You notice the behaviors described there in Your system?