All Activity

Me dice que no esta disponible el VPN, soy de argentina, es posible que no este andando?

Решил проверить на вирусы пк с новой виндовс,курт не запускался!поддержка не знает отвечает почему...я сделал кое что .запустился.но кнопка проверить не реагирует(нажимается)Но ни чего не происходит!поддержка снова ни чем помочь не может!посоветовали загрузочную флешку создать.создал!при загрузке пк ошибка!не работает ни 1ин продукт Касперского!поддержка не алё!создал нового пользователя и снова ошибки игнор.при попытке в браузере ввести название любого др антивируса браузер сразу закрывается...ПОМОГИТЕ!!! кто шарит...

По-моему, давно пора вынести ответ на подобные вопросы в ЧаВо. Что-то вроде: какие-то программы перестали выходить в сеть на системе с KAV/KIS/KTS - обновите версию до новой линейки, лицензия подхватится. Не желаете обновляться - очистите папку Report по инструкции. Ни одно из решений не сработало - создайте тему на форуме.🙂

Si, al parecer es un bug, porque en un principio el icono se veía bien en la orientación correcta, pero al paso de unos meses me di cuenta que salía invertido... esta misma duda la vi en un post en Reddit de alguien que le pasaba lo mismo... sé que no influye en nada pero ya sabes, el TOC es superior jajaja

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Hum... me pasa lo mismo, PERO me he dado cuenta de una cosa: En mi caso, si te fijas, hay 2 diseños diferentes de Ks... no sé si es por diseño, pero una tiene la parte superior más abierta, y la otra es la parte inferior 🤷‍♂️ sinceramente, no sé si es un bug 🤔

вам надо обновить KIS на новую версию Kaspersky Standard лицензия подойдет

Hola, tengo un problema no muy grabe... tengo Kaspersky Standard en mi oficina y tengo instalado el complemento de Protección Web en Chrome y Firefox, hace un par de meses, en ambos navegadores, cuando hago una búsqueda en Google, el icono que sale al lado derecho de los resultados de búsqueda sale invertido, probablemente sea una estupidez mi consulta pero quiero saber como arreglarlo. Adjunto una imagen de como se ve el icono. Quedo atento a sus comentarios, gracias.

Добрый день. У меня перестали выполняться запросы в программах insomnia и bruno, получаю ошибки формата: Insomnia Error: Failure when receiving data from the peer Bruno: there was an error executing the request! {"errno":-4077,"code":"ECONNRESET","syscall":"read"} Причем изначально после установки запросы нормально отрабатывали, так же запросы сейчас нормально работают из curl и из кода. Если я отключаю защиту то все становится норм, и запросы начинают выполняться, включаю защиту - опять ошибки. Я дал прав приложениям в KIS, сделал их доверенными, это не помогло. Добавил в исключения - тоже не помогло. Пробовал указать доверенную программу во вкладке "Угрозы и исключения" - этот функционал вообще падает, KIS выдает ошибку и предлагает отправить отчет, настройки соответственно не сохраняются. Там я добавлял и как exe и как папку из параметров включал только "не проверять трафик". Вообщем напрягающая штука которая мешает работать и единственным решением пока это выключить защиту(

我这边就出现这个问题，列修改宽度后无法保存，下次打开又变成默认那样了。

Спасибо! Помогло! 🙂 ВПНы не могут. На работавшем ноуте точно такое же сочетание навешано. Дело было в какой-то ошибке с самим модемом. Теперь буду знать как это лечить 🙂

@fantab01 Welcome For BSODs caused by Kaspersky please contact Kaspersky Technical Support : https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts

В данной теме ответ по изначальному вопросу (число локаций) дали. Если есть дополнительные вопросы по продукту с новой инфраструктурой - просьба создавать новые темы. Так будет удобнее всем нам тут на форуме.

@Schulte Bezüglich dem Thema mit dem Benutzer meinte ich Kaspersky selbst mit dem Eintrag "Aufgabe wurde gestartet". Die genannten Funktionen werden manchmal über meinen Benutzer oder "NT-AUTORITÄT\SYSTEM" gestartet. In manchen Berichten kann es aber auch variieren. Aber an den verschiedenen Benutzern (mein Benutzer, "NT-AUTORITÄT\SYSTEM") kann es eigentlich mit der Berichtsanzeige auch nicht liegen, denn entweder sollte meiner Meinung nach dann alles oder nichts angezeigt werden in den verschiedenen Berichten? Ob das Problem mit dem automatischen Upgrade gelöst ist seit der Neuinstallation vor einigen Wochen mit Variante 2 (Standard-Benutzer + Admin-Passworteingabe) werde ich beim nächsten Mal sehen. Falls nicht, werde ich wie von dir vorgeschlagen, Kaspersky nochmal neu installieren mit Variante 1 direkt aus dem Admin-Konto heraus.

Нет, мы так не делаем. Мы реально пользуемся теми советами, которые дали на этом форуме и внимательно изучаем все, от главной страницы до всяких спрятанных справок продукта на разных поддоменах: https://www.kaspersky.ru/secure-connection https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.21/ru-RU/127799.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.21/ru-RU/126993.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/common/ru-RU/214424.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/common/ru-RU/230996.htm Согласен, так не делают, ведь им продукт кто-то уже посоветовал на своем опыте и они видели как этот продукт работает на устройстве близкого человека. Так может стоит прямо написать тогда: доступен один сервер и все, сразу видно будет как много народу такой продукт нужен.

Да, у меня тоже так с этой локацией - перед воспроизведением ролика идет капча, при попытке ее прохождения перезагружается новая капча и так по кругу.

Что именно у Вас не получается? Можете показать вывод ошибки? Возможно, что неверно указываете данные для авторизации на "KSC".

@Danila T. Предыдущая инфраструктура была от Pango GmbH, а теперь кто провайдер для пользователей РФ? А то как-то непонятно, действительно ли сохраняется на достаточном уровне безопасность и конфиденциальность. Так хоть можно будет почитать о компании.

Уважаемые разработчики! Через ВПН-соединение Беларусь перестал запускаться YOUTUBE. Означает ли это, что через ВПН других стран также будет закрыт доступ? Или это какая-то неисправность и всЁ починят? Проблема была обнаружена приблизительно 16 июня 2025 г. До этого всегда использовал ВПН Беларусь

Про это уже несколько раз говорил - не только, а вообще с любым платным приложением такого типа. Там не описание, а реклама - как все быстро, приватно, безопасно, просто, стабильно. Все по лучшим стандартам. А с какой целью тут жаловаться другим пользователям? Зашел, почитал - понял, что не одинок в своем мнении. По поводу раздумий - да, заставляет задуматься, покупают ли сейчас этот продукт в РФ. И в курсе ли те, кто купил, что там за начинка в мешке. Мы же тут пользователи давнишние и обсуждаем все это потому, что "болеем" за качество продукта. Ладно, похоже, что это и правда все довольно бесполезное обсуждение, все равно ничего не поменяется.🙂

Related information that may be useful: First, I used Kaspersky for a long time before and never encountered this problem. Recently, the only software I changed on my computer is installing comfyui, which is an application that builds and use a local server（Connection port is 127.0.0.1:8000） for AI drawing. Before the application was installed, there was no bsod issue. Second, only one of the crashes left a minidump file. The results of windbg analysis are as follows: ************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories ************** ExtensionRepository : Implicit UseExperimentalFeatureForNugetShare : true AllowNugetExeUpdate : true NonInteractiveNuget : true AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true EnableRedirectToV8JsProvider : false -- Configuring repositories ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true >>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.031 seconds ************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize ************** >>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.094 seconds ----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0 ----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 29 Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.26100.4188 AMD64 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved. Loading Dump File [D:\01.抽屉\070825-6531-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available Symbol search path is: srv* Executable search path is: Windows 10 Kernel Version 26100 MP (16 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Kernel base = 0xfffff803`a1200000 PsLoadedModuleList = 0xfffff803`a20f4b80 Debug session time: Tue Jul 8 04:10:08.667 2025 (UTC + 8:00) System Uptime: 1 days 11:29:46.340 Loading Kernel Symbols ............................................................... ................................................................ ................................................................ ....................................................... Loading User Symbols PEB is paged out (Peb.Ldr = 00000000`04f93018). Type ".hh dbgerr001" for details Loading unloaded module list ..................................... For analysis of this file, run !analyze -v 12: kd> !analyze -v ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1) An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually caused by drivers using improper addresses. If kernel debugger is available get stack backtrace. Arguments: Arg1: ffffdc013eb9d970, memory referenced Arg2: 0000000000000002, IRQL Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation Arg4: fffff80334abafbc, address which referenced memory Debugging Details: ------------------ *** WARNING: Unable to verify timestamp for klwtp.sys KEY_VALUES_STRING: 1 Key : Analysis.CPU.mSec Value: 1593 Key : Analysis.Elapsed.mSec Value: 3166 Key : Analysis.IO.Other.Mb Value: 0 Key : Analysis.IO.Read.Mb Value: 10 Key : Analysis.IO.Write.Mb Value: 0 Key : Analysis.Init.CPU.mSec Value: 3374 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec Value: 23051 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb Value: 119 Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI Value: 0xd1 Key : Dump.Attributes.AsUlong Value: 21808 Key : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader Value: 1 Key : Dump.Attributes.ErrorCode Value: 0 Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump Value: 1 Key : Dump.Attributes.LastLine Value: Dump completed successfully. Key : Dump.Attributes.ProgressPercentage Value: 0 Key : Failure.Bucket Value: AV_fwpkclnt!FwpsFreeCloneNetBufferList0 Key : Failure.Hash Value: {c8d1af04-4ef8-f0ad-e7e1-bec4e1c2d131} Key : Hypervisor.Enlightenments.ValueHex Value: 7417df84 Key : Hypervisor.Flags.AnyHypervisorPresent Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.ApicEnlightened Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.ApicVirtualizationAvailable Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.AsyncMemoryHint Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.CoreSchedulerRequested Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.CpuManager Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.DeprecateAutoEoi Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.DynamicCpuDisabled Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.Epf Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.ExtendedProcessorMasks Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.HardwareMbecAvailable Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.MaxBankNumber Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.MemoryZeroingControl Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.NoExtendedRangeFlush Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.NoNonArchCoreSharing Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.Phase0InitDone Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.PowerSchedulerQos Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.RootScheduler Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.SynicAvailable Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.UseQpcBias Value: 0 Key : Hypervisor.Flags.Value Value: 55185662 Key : Hypervisor.Flags.ValueHex Value: 34a10fe Key : Hypervisor.Flags.VpAssistPage Value: 1 Key : Hypervisor.Flags.VsmAvailable Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.AccessStats Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.CrashdumpEnlightened Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.CreateVirtualProcessor Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.DisableHyperthreading Value: 0 Key : Hypervisor.RootFlags.HostTimelineSync Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.HypervisorDebuggingEnabled Value: 0 Key : Hypervisor.RootFlags.IsHyperV Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.LivedumpEnlightened Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.MapDeviceInterrupt Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.MceEnlightened Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.Nested Value: 0 Key : Hypervisor.RootFlags.StartLogicalProcessor Value: 1 Key : Hypervisor.RootFlags.Value Value: 1015 Key : Hypervisor.RootFlags.ValueHex Value: 3f7 BUGCHECK_CODE: d1 BUGCHECK_P1: ffffdc013eb9d970 BUGCHECK_P2: 2 BUGCHECK_P3: 0 BUGCHECK_P4: fffff80334abafbc FILE_IN_CAB: 070825-6531-01.dmp TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x21808 Kernel Generated Triage Dump READ_ADDRESS: fffff803a21c44c0: Unable to get MiVisibleState Unable to get NonPagedPoolStart Unable to get NonPagedPoolEnd Unable to get PagedPoolStart Unable to get PagedPoolEnd unable to get nt!MmSpecialPagesInUse ffffdc013eb9d970 BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd) BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs) BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp) BLACKBOXWINLOGON: 1 CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 PROCESS_NAME: avp.exe TRAP_FRAME: ffffca0c91a4eaf0 -- (.trap 0xffffca0c91a4eaf0) NOTE: The trap frame does not contain all registers. Some register values may be zeroed or incorrect. rax=0000000000000002 rbx=0000000000000000 rcx=ffffdc013eb9d970 rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000 rip=fffff80334abafbc rsp=ffffca0c91a4ec80 rbp=ffffca0c91a4ed00 r8=fffff80334bc5198 r9=000000006e707746 r10=fffff80334abaf10 r11=ffffdc0fefd8a9e0 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000 r14=0000000000000000 r15=0000000000000000 iopl=0 nv up ei ng nz na pe nc ndis!NdisFreeCloneNetBufferList+0xac: fffff803`34abafbc 0fb611 movzx edx,byte ptr [rcx] ds:ffffdc01`3eb9d970=?? Resetting default scope STACK_TEXT: ffffca0c`91a4e9a8 fffff803`a18b8be9 : 00000000`0000000a ffffdc01`3eb9d970 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx ffffca0c`91a4e9b0 fffff803`a18b3ea8 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff803`34b9f570 00000000`00000000 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69 ffffca0c`91a4eaf0 fffff803`34abafbc : 00000000`00000000 ffffdc0f`d32fcbb0 ffffdc0f`f60c2b40 ffffaf7f`d7e3801a : nt!KiPageFault+0x468 ffffca0c`91a4ec80 fffff803`34d763a7 : ffffdc0f`f60c29c0 ffffdc0f`00000000 ffffdc0f`f60c29c0 ffffca0c`91a4ef50 : ndis!NdisFreeCloneNetBufferList+0xac ffffca0c`91a4ed80 fffff803`3621a7fc : badbadfa`badbadfa ffffdc0f`d423a260 00000000`00000000 00000000`00000000 : fwpkclnt!FwpsFreeCloneNetBufferList0+0x2a7 ffffca0c`91a4ee00 badbadfa`badbadfa : ffffdc0f`d423a260 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffdc0f`e13f1c40 : klwtp+0x1a7fc ffffca0c`91a4ee08 ffffdc0f`d423a260 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffdc0f`e13f1c40 fffff803`34d79175 : 0xbadbadfa`badbadfa ffffca0c`91a4ee10 00000000`00000000 : 00000000`00000000 ffffdc0f`e13f1c40 fffff803`34d79175 ffffdc0f`f60c29c0 : 0xffffdc0f`d423a260 SYMBOL_NAME: fwpkclnt!FwpsFreeCloneNetBufferList0+2a7 MODULE_NAME: fwpkclnt IMAGE_NAME: fwpkclnt.sys IMAGE_VERSION: 10.0.26100.4484 STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 2a7 FAILURE_BUCKET_ID: AV_fwpkclnt!FwpsFreeCloneNetBufferList0 OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {c8d1af04-4ef8-f0ad-e7e1-bec4e1c2d131} Followup: MachineOwner ---------

Получилось ввести в работу скрипт? поделитесь как ?

Друзья, вы рассматриваете приложение с новой инфрой в сравнении с приложением со старой инфрой. Новые клиенты это не делают. Они читают описание на сайте и делают выбор свой. Если их устраивает то, что указано на главное странице, то покупают. Там нигде не заявляется о условно 100 серверах. Следовательно и ожиданий такиз нет. Они берут ровно то, что указано на сайте. Ну и опять же - справка она не для РФ только на русском языке. Уже писалось. Триал доступен из триала. Более того - купил, не понравилось. вернул деньги, если есть гарантия возврата. Ну и просто для раздумий - продукт с новой инфрой продается с 2 числа. Сегодня 11. Жалоб тут на форуме всего пара. Остальное обсуждение идет от тех, кто пользуется (если пользуется) продуктом на прежней инфре. Следовательно не все так "ужасно"?

@ymc hello There are different reasons for this issue. The main steps to solve it are listed in the article on the article: https://support.kaspersky.com/12776

Добрый день! После смены сетевого оборудования в другом офисе (между офисами построен канал), отвалились несколько машин. C сертификатом всё хорошо, другие машины цепляются к серверу без проблем. Через tnc 13000 порт пробивается без проблем - TcpTestSucceeded: True. Пробовал klmover.exe -address ksc - не помогает. Куда ещё смотреть? Между межсетевыми экранами офисов ограничений по портам нет.

Это да, отдел продаж (маркетинга), как обычно прикрывается всеми другими разделами 😞 Его еще нужно найти, на главной странице, где продается продукт такой кнопки то нет. Если бы было попробуй и купи, тогда многие вопросы бы отпали сами собой, но тогда продажи сильно просядут. Там как обычно: все слишком кратко и запутано. и снова возникает вопрос: почему это все указывается в справке где-то далеко, а не на главной странице, где продается продукт. Это осталось в прошлом, теперь уже все иначе, только AI и игры: