All Activity

Попробовал другой дистрибутив, Таже ошибка.

Меня смущает размер файла bases.cab, а Вас? Содержимое официального дистрибутива привёл выше и оно сильно разнится с Вашим.

Если устанавливать не через SC запускал, проходит все успешно, но задача то стоит установить kesl через sc

На сервера лучше уже ставить KES. KSWS уже можно сказать отжил свое.

Да, оригинальный дистрибутив

Добрый день, @SEDEK, Если у вас есть корпоративная лицензия, то лучше обратиться в корпоративную поддержку: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Также можете параллельно создать здесь тему, выполнив требования раздела: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/65731-pravila-oformlenija-zaprosa-o-pomoshhi/

Добрый день! Наша компания столкнулась с мошенниками, которые заразили все сервера под управлением виндовс сервер. Очень прошу помочь, так как встали все рабочие процессы и офис не может функционировать. ZUT - Windows Server 2019 Angel - Windows Server 2012 R2 ZVID - Windows Server 2019 Версия везде одна и та же keswin_12.10.0.466_ru_aes256.exe 578A3A89.key Kaspersky Security for WS and FS 578A3A88.key Kaspersky Security Center

Вы используете оригинальный дистрибутив "KSWS"? Что-то содержимое каталога установки вызывает вопрос. Вот как выглядит содержимое дистрибутива "ksws_11.0.1.897_ru.zip" в Моем случае:

Добрый день, @Bob69, Убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям продукта: https://support.kaspersky.com/KSDE/Android_11.124/ru-RU/140351.htm Если все соответствует и ситуация сохраняется, тогда нужно обратится в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts Как альтернатива, возможно проще будет воспользоваться альтернативным клиентом на TV: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/227551.htm

Нашел лог

Уверены, что настройки синхронизированы через интернет и на устройстве ребенка используется актуальное приложение, активно и работает?

Обычно располагается в системном временном каталоге, поищите по времени установки с расширением *.log и соответствующим наименованием: %windir%\Temp

Да, бывает, что такие вещи забываются. Уж очень много контролеров доступа: сам браузер, ОС, антивирус - все контролируют. И на каком этапе загвоздка - порой не сразу понятно. Вот так ищешь, ищешь, а оказывается, что просто камера выпала из USB-разъема.😄 Раньше в предыдущей линейке вроде продукт уведомлял о том, что доступ к камере запрещен. Тоже плохо, т.к. таких сообщений появляется слишком много. Видимо, решили просто молча блокировать.

Добрый день. Установил Kaspersky secure connection на смарт тв андроид. Устанавливал со своего аккаунта, скачал на устройство. При попытке зайти в профиль,подтвердить подписку приложение вылетает. Чистка кеша, переустановка не помогла.

У меня в списке Запрещённые приложения стоял Chrome. Видимо, я как то добавил его туда случайно. Убрал из списка, проблема пропала.

Речь про такое сообщение? Если да, то это говорит о блокировке доступа антивирусом. Если запрещали приложению или всем - нужно разрешить. Вообще, доверенным доступ разрешен по умолчанию, так что тут какая-то причина в ручной настройке, видимо.

Где его взять? windows 2019, Терминальный сервер, виртуальная машина hyper-v

我的核心诉求是：希望主页上关于此条目的建议可以忽略不显示。 与之类似的，被忽略的掉一个关于浏览器扩展的建议，总是在点击忽略后，又再次出现。卡巴斯基的这类行为在我看来已经存有流氓软件的性质：即尽可能的诱导你安装浏览器扩展，和强制的无法忽略不兼容软件提醒。 事实上我对于该问题能否解决不抱有任何期望，只是作为一名消费者的角度明确表达对此点的反感。 以及我的订阅将在26年3月到期，此现象的存续将直接影响是否续订的心理预期。

You were saying @AlexeyK? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

我根本不想卸载 Adguard，也不想用卡巴斯基的广告过滤，为什么非让我卸载，其它建议都可以忽略，为什么就偏偏此条不允许。 我的核心诉求是：希望主页上关于此条目的建议可以忽略不显示。

он их не использует, он контролирует доступ к ним. Что видимо рассматривается вашими приложениями как использование. Вам нужно либо вообще отключитиь этот компонент (контроль доступа к камере или микрофону), что конечно не очень хорошо, либо явно разрешить в нем доступ вашим приложениям. Посмотрите эту статью справки - https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.22/ru-RU/144122.htm

Скрин малоинформативный, приведите чуть больше информации чем ничего. Возможно - лог инсталлера. Обычный "KSWS" нынче не поддерживаемый.

Если речь об этих параметрах, тот кратко сказано тут:

Приложения для звонков запущенные через Chrome (Яндекс Телемост, Google Meet) пишут что камера и микрофон уже используются в другом приложении и что мне сначала нужно выключить это приложение. Начал удалять приложение один за другим и проверять. На приложении Kaspersky отобразилась связь. Далее выяснил что это из-за опции Контроль камеры и микрофона. Когда она включена, сервисы, запущенные через Chrome, ругаются что камера и микрофон уже используются. Использует ли Kaspersky мою камеру и микрофон? Если нет, почему сервисы Chrome не хотят подключать их при запущенном Kaspersky с настройкой контроля камеры и микрофона?