All Activity

Здесь правильней будет создать запрос в ТП.

Повадились в деревенский дом лазить алкоголики с местным программистом. Поначалу пропадали старые компьютерные запчасти. Теперь же на жёстких дисках я обнаруживаю каждый раз всё больше вирусов. Антивирусы они блокируют, программы и утилиты стирают. Постепенно стирают информацию на диске и сам диск приводят в негодность. Прописываются в загрузчиках и стирают биос материнских плат. Если есть интернет отсылают данные. При загрузке с CD rom или usb блокируют антивирусные утилиты или влияют на их работоспособность. Нужна помощь в очистке и восстановлении дисков. диски с вирусами готов предоставить.

Hello @motosoul, Welcome! What a good idea! We can't find Cogent in the ST list - which protocol has been selected? What happens when Türkiye is selected? Confirm the VPN subscription: Premium/paid OR Free? Confirm VPN version - on Windows Taskmanager *Hidden-icons*, rightclick the VPN icon, select Help, select About, post back the About information please? Confirm *Windows OS version & build*, in Windows Search, type WINVER, open the WINVER app, post back the information shown in the WINVER app please? *Read* Internet connection speed decreases after the installation of a Kaspersky application. *Read* Kaspersky blog as general VPN information: Why won’t my VPN connect? Common VPN problems and how to fix them. *Read* Turbocharge your VPN. Log a case directly with Kaspersky-Customer-Service: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts -> select Email, fill in the Template as shown, support may request Logs, Traces & other data, they will guide you: Thank you🙏 Flood🐳+🐋

@ajarmstrong14 Welcome. Unfortunately I fear that this community will not be able to resolve your problem.

您好，重置winsock、重装卡巴斯基，问题依旧

Hi, Because I live in the US I can't download Password Manager on to my new device. I still have Password Manager on my phone but I can't export passwords from the phone; only from from the desktop version (which I can't download as I'm in the US). And, when I try to log in to My Kaspersky account online it doesn't accept the password from my "Kaspersky Password Manager" account and says that, in that case, the original cloud storage will be deleted and I will lose all the saved passwords! Really?! So, given that I can't export passwords from the app on my phone, and can't download the app on my desktop, and can't log in to My Kaspersky without losing all my data, what do I do? I am truly loathe to manually type up each and every password by hand, hoping that I've typed it correctly! I await your advice in due course. Yours sincerely, Anthony Armstrong

писать запрос в техподдержку и собирать отчеты, которые они запросят. Причины могут быть разные.

Чем дело кончилось? У меня такая же ошибка. Что делать?

неа. перезагрузка не помогает. помогает лишь переустановка веб-консоли. но на пару минут.... в чём проблема я понять не могу. придется откатываться на 15 версию.... как я понял 16 не для прома пока

С чего бы он должен? Должен он соблюдать законодательство РФ. При условии, что Вы используете его в РФ. Вот и все, что он должен собственно.

а нет? пол РОССИИ на впн в инсте сидят. Мне не принципиально как бы я не зависаю там! НО как минимум он должен это делать!! иначе за что я заплатил???!!!

Hi, let's get straight to the point. When I turn on my VPN, I always choose the fastest connection option, and there are two different servers. Sometimes I get a good server, but most of the time, I get the slowest server with an unstable ping. M247 server is the slowest server (for me) which means ping is not stable . Cogent Communications is the fastest and most stable server (for me) When I change the protocol, I sometimes get a good server, but not always. and I want to use the Cogent Communications server all the time and I need help with this. How can I join this server all the time?

А должен?

b6551ef7-8282-4ead-be99-674c6689923f

чё происходит!!!????

Kaspersky SD-WAN 2.4.4 release В данный патч вошли фиксы, найденные при дополнительных кейсах использования продукта. Для получения ссылки на патч релиз обратитесь в техническую поддержку.

Также уже второй день столкнулся с данной проблемой неработающего впн. Настраивал впн на роутере через настройки OpenVPN ещё год назад для вывода в цифровое зарубежье игровую приставку, ПК и смартТв. За всё это время не было абсолютно никаких проблем. Однако позавчера (28.10.2025) интернет через OpenVPN больше не работает вообще. Пробовал перезагрузить роутер, выключить-включить впн, создал настройки OpenVPN по новой. Никакого толку, ничего не работает. Но также могу отметить, что на ПК само приложение Secure Connection функцеанирует нормально, ПК в впн вывести можно. Вопрос как мне всё таки излечить впн на роутере? Или это действительно идут какие-то тех работы и надо просто ждать? Или теперь всё, касперский через роутер больше не поставить и надо искать другие решения? Что делать то теперь в общем?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при запуске задачи, например по полной проверке в коносли сервера на пк пользователя, должна ли запущенная задача отображаться на пк этого пользователя на десктопном приложении касперского? В консоли пишется, что задача запущена. На пк пользователя в событиях тоже написано, что запустилась задача, но при переходе во вкладку "Задачи" написано, что проверок не запущено. Так и должно быть ? Версия десктопа 12.5.0.539, консоли 14.0.0.10902

Перезагрузка поможет ли? Сам на подобное нарывался, пока причину/ закономерности не нашёл.

Hallo @bazi, Vivaldi wird vom sicheren Zahlungsverkehr leider nicht unterstützt. Es wird immer versucht, ob sich der SZ mit dem eingetragenen Browser nutzen lässt, bei Nichtgelingen wird auf den praktich immer vorhandenen Edge ausgewichen. In Deinem Fall ist das Ergebnis sicher nicht das gewünschte. Kannst Du Dich für den SZ mit einem anderen Browser anfreunden? https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/de-de/43520.htm

они попеременно работает. Сегодня может одна локация работать, завтра не работать. Потом опять внезапно заработать, потом может включаю одну локацию (например США) а мне показывает что у меня страна Бразилия например. Подскажите, это какие то временные проблемы, они решаться в ближайшем будущем? или теперь нужно только вот так через костыли делать как вы описали?

Merci Berny

@Gunnish Bonjour et bienvenu sur le Forum, Après achat veuillez ajouter votre licence Kaspersky Premium dans votre compte My Kaspersky.

Bonjour a toutes et tous J'envisage probablement de reprendre Kapersky , j’avais il y a quelques années Kapersky Total Security qui n'existe plus ou tout du moins qui a évolué vers Premium , est ce que celui ci est compatible, je voudrait garder mon compte que j'avait , adrese mail et mot de passe, merci pour votre aide https://www.amazon.fr/Kaspersky-Security-Appareils-Windows-dactivation/dp/B09143HLGP/ref=sr_1_2?crid=2GR2HWT35GCKT&dib=eyJ2IjoiMSJ9.Jh9EREv4wXgiA2_F8OtaDnlnVKQGm06PutaO_Xt_-3b8FxAaio0P2ZhlXOA5tHOAfNXnpwa6G0pMVQpI2zdUAYFh33zi79bFXuPP_S5kRKJIyvgtGlCR9mN2H6wLJ7XmreZzOYTdTfBLv19qiAduYESRZniT29h1Dy4TWq1sBfQ2m7N7vqzHNpVSwaMtz09RUeMwCeOVYyP_JtYvI2uXmfNZz_cW8vpYWhbVWAJh-bxgFU0t__015kRp2T4O6HIcXbjLpd7w1aYgk-S6O1z9Cq0OINnKIHW4KPdXChzfBYI.uHNQdiKBR1RD1QWe62H3Jm2p1J7h5vRhEH7yEClJldg&dib_tag=se&keywords=kaspersky%2Bpremium&qid=1761812604&sprefix=kas%2Caps%2C219&sr=8-2&th=1

Дополнение. Переустановил поверх на сервере Web-консоль (Распаковывается ksc-web-console (16.0.378) на замену (16.0.378) …).... Сразу же после запуска веб-сервера появились все кнопки (добавить устройство, запустить задачу, переместить устройство и другие). Успешно перенес 1 устройство и далее все кнопки стали неактивны, кроме самой левой - "+Добавить устройство". Через эту кнопку перенес еще одно устройство (не очень удобно, но тем не менее). Далее всё. Снова пропали все кнопки по управлению действиями, как на скрине выше.