All Activity

Hello @Leonardo Fonseca Bastos, Welcome! Which Windows OS version & build: Como encontrar a versão do seu sistema operacional? Kaspersky application name and version number: Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky Looking at (your) image, IF the Periodo (A) OR report selection (B) is *changed* - does the: 'Report window always waiting" - still persist? Was the date: 12/31/1899 (C) manually searched for? IF that date is changed to 12/31/2024, does the problem persist? Has the Kaspersky software been *uninstalled* using Windows -> add & remove programs, reboot the computer, download & install a *new* Kaspersky installer? Please post back? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.22/ru-RU/227390.htm

Как добавить папку в исключения

Вроде там два раза одно и то же (кроме IP), разве нет? У меня тоже нормально открывается и скачивается все. Кроме локаций РФ и РБ, т.к. блок с их стороны.

Yeah i did that earlier this morning, thanx

c Австрийским сервером тоже все хорошо. Может надо что-то в консерватории поправить? В любом случае это в техподдержку.

При выключенном VPN root@zabbix-machine:/home/zabbix# wget https://dl.grafana.com/grafana-enterprise/release/12.1.1/grafana-enterprise_12.1.1_16903967602_linux_amd64.deb --2025-09-18 14:15:34-- https://dl.grafana.com/grafana-enterprise/release/12.1.1/grafana-enterprise_12.1.1_16903967602_linux_amd64.deb Resolving dl.grafana.com (dl.grafana.com)... 151.101.206.217, 2a04:4e42:30::729 Connecting to dl.grafana.com (dl.grafana.com)|151.101.206.217|:443... connected. HTTP request sent, awaiting response... 451 geofence:blocked 2025-09-18 14:15:34 ERROR 451: geofence:blocked. При включенном VPN root@zabbix-machine:/home/zabbix# wget https://dl.grafana.com/grafana-enterprise/release/12.1.1/grafana-enterprise_12.1.1_16903967602_linux_amd64.deb --2025-09-18 14:17:00-- https://dl.grafana.com/grafana-enterprise/release/12.1.1/grafana-enterprise_12.1.1_16903967602_linux_amd64.deb Resolving dl.grafana.com (dl.grafana.com)... 146.75.122.217, 2a04:4e42:6b::729 Connecting to dl.grafana.com (dl.grafana.com)|146.75.122.217|:443... connected. HTTP request sent, awaiting response... 451 geofence:blocked 2025-09-18 14:17:01 ERROR 451: geofence:blocked. Разница существенна...

У меня лишь только "думает".

Yeah you can always raise a ticket on https://companyaccount.kaspersky.com or share your queries on live chat https://support.kaspersky.com/support-chat?locale=en_EN&type=b2b

Добрый день, @evil_grebe, Лучше сразу обратиться в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts выполнив рекомендации этой статьи: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/15898

покажите где и как добавляли

Добрый день! ОС Windows 11 24H2 (26100.6584) Kaspersky Internet Security 21.3.10.391 Пытаюсь установить драйвер для аудиокарты SSL2+ MKII последней версии (5.72.3) с официального сайта: https://support.solidstatelogic.com/hc/en-gb/articles/5349706035229-SSL-USB-Audio-ASIO-WDM-Windows-Driver-Downloads При установке антивирус сходит с ума и не дает завершить установку, утверждая, что я ставлю троян (PDM:Trojan.Win32.Generic). Пытался отключить защиту, установить драйвер, а потом добавить все его файлы в исключения - помогает до следующей перезагрузки, при старте системы драйвер бесследно исчезает. Помогите, пожалуйста, решить проблему (ну или подскажите, как ее можно обойти). Спасибо!

The Report Window does not work. It is always waiting (A janela de relatórios não funciona. Fica sempre em Aguarde...). Does anyone know how to make it work?

И что там не так?

Приветствую. Мне помог полный сброс настроек роутера и настройка заново).

Продукт когда работал. Сейчас это потраченные деньги. например отображение https://apt.grafana.com/gpg.key Очень хочется описать все другими словами...

Ну да, на фичу никак не похоже.) Вроде компонент не имеет какого-то блокирующего функционала, ведь он только лишь мониторинг. Но что-то сломать в каком-то сценарии - почему бы и нет.

Сюда не надо, здесь их смотреть никто не будет. На другом сайте, в вашей теме.

я сделал логи, куда их прикрепить? тут не дает прикрепить архив создал такую же тему и прикрепил логи

Есть пробный период перед покупкой ну и 30 дней возврата, если что, при условии, если это указано в момент покупки.

Видимо баг. Возможно с конкретным устройством. Возможно на 7-ке.

Irgendwie super seltsam. Ich habe gerade eine Antwort mit dem Zitieren abgeschickt, sie wurde aber nicht veröffentlicht, einfach nicht da. Man kann doch beim Abschicken kaum was falsch machen 😉 Vielleicht erwartet der Beitrag, dass er durch einen Moderator geprüft wird. Anayway... Ich habe Schulter für die Rückmeldung bedankt und gefragt, ob "Kaspersky Lab Support" <*****@*****.tld> (<customerservicesolution @ kaspersky.com>) für das Anfragen des Supports geeignet wäre.

Сработало. Тогда вопрос. Это баг или фича? P.S. В ТП не хотел писать, потому что долго отвечают и непрофессионально. Например предложили попробовать функционал недоступный в KSC на Вин 7, хотя данная ОС была указана во всех отчётах https://forum.kasperskyclub.ru/topic/470497-kaspersky-secure-connection-522-otkljuchaet-internet/

Верно. Так же как и при покупке машины никто не оговаривает заранее что передач должно быть больше одной и желательно вперед. И одна назад. Это само собой разумеющиеся вещи.

@Zavhoz так никто и не говорит тут https://www.kaspersky.ru/secure-connection? что доступно много серверов.