All Activity

был какой-то сбой, часть сообщений пропала.

Still not resolved, we are waiting for an urgent fix...

Ребята, всем спасибо за содействие и подсказки! Думал, как вы и советовали, попробую завтра на своем выходном переустановить антивирус полностью. А сегодня включаю ПК - открылось сообщение ангтивируса о том, что антивирус обновлен и появились такие-то новые функции в нем. После этого обновления он сам скачал базы тут же, и успешно. Проблема ушла. Видимо, с обновлением самого приложения выпустили фикс. В версии в конце в скобках приписка добавлена (а): 21.22.7.466а

Не нашел, куда написать по поводу форума, так что напишу в ветку продукта, которым пользуюсь. Сегодня словил очередной глюк. Снова вылетел вход, а при попытке войти требует регистрацию. Зарегал новый акк, с тем же именем, но сам акк теперь пустой - ни репутации, ни истории сообщений, вообще пустой. До этого дважды связывался с поддержкой, т.к. тоже не мог войти на форум из за какой то привязки чего то к чему то (красного цвета ошибка, не помню точно текст, но здесь уже неоднократно про неё сообщали). Буквально на днях снова восстанавливали вход на форум, проработало пару дней. Сейчас получается вообще остался с пустым акком здесь, хотя привязка к My Kaspersky прошла успешно. Так какого спрашивается ... ? Вот, что вылезло сегодня (скрин прикрепил). И вот как теперь выглядят мои прошлые сообщения на форуме...

@SparkyOcelot Welcome Kaspersky does not share any information regarding the specific physical locations of their worldwide VPN servers :

Which servers are physical located in those countries and which are virtual? Most important for me is physical located Belarusian servers

Supportstatus Vollständiger Support Veröffentlicht am 22. Juli 2025 Vollständiger Support bis 18. Juli 2028 Ende des Lebenszyklus ab 19. Juli 2028 Lebenszyklus von Produkten für Privatanwender https://support.kaspersky.com/de/consumer/lifecycle-for-home?type=full

Hallo @Kilauea ja mit dem erstmal abwarten ist eine oft wohl sehr gute Idee vor allem im Bezug auf Aktivierungsprobleme Gruß Astor

Кстати, по поводу рам-дисков и драйверов. Не разбирался, как именно работает, но в настройках биоса материнской платы есть возможность включить автоматическую установку софта от производителя. И после установки чистой windows - этот софт устанавливается через некоторое время. Не драйвера (которые через windows update), а именно софтина основная. Так что это прям совсем не показатель заражения, а вполне вероятно, что штатная работа.

Наверно здесь вам быстрее ответят: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/465734-kaspersky-dlja-linux/ или в поддержке: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts В целом продукт относительно новый и все дорабатывается от пожеланий и приоритетов, а пожелания по улучшению с аргументами можно оставить через поддержку и в теме: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/465734-kaspersky-dlja-linux

Кажется, что пожелание для iOS и там такой настройки нет. Уточните, пожалуйста, какая версия приложение вас установлено и для какой OS.

@Longlife Ich finde gerade nicht wann die MR 22 veröffentlicht wurde aber die gibt es schon seit "geraumer" Zeit. Der Patch A kam am 8. August, das Hauptprogramm natürlich früher. Alle von mir betreuten Rechner, bis auf einen, wurden aktualisiert, möglicherweise hakt da etwas. Aber "erstmal abwarten" ist durchaus eine Option, vor allem um Aktivierungsprobleme zu vermeiden, Wochenende hin oder her. Da bin ich ganz deiner Minung.

по сути это тоже самое что "блокировать вызовы не из моих контактов".

Принял, благодарю за помощь!

Вот для проверки снял все галочки в политике KSC (скрин), удалил все из нераспределенных и оставил на ночь. Утром вижу, что в нераспределенных более 100 узлов. Откуда они? Где-то можно еще указать параметры для поиска узлов?

Wird nicht ohne Grund sein dass Kaspersky nicht bei allen Geräten die neusten Versionen ausrollt. Vor allem kurz vor Wochenende ist es dann mühsam wenn kein Support vorhanden ist wenn die Meldung erscheint Meldung „Aktivierungscode wurde gespeichert“ oder „Dieser Aktivierungscode wird bereits verwendet“

Да, поддержка устройств Mac, для лицензий, которые сейчас доступны к покупке в РФ, есть в планах. Наличие поддержки той или иной платформы приложением Kaspersky Secure Connection зависит от VPN-провайдера. Информация о VPN-провайдере по условиям вашей подписки приведена в Положении о VPN.

я знаю, но я прохожу точно такой же путь ))) это зависит от темы запроса, пожелание можно без лицензии написать, а если вопрос касается работы программы, то да, нужна коммерческая лицензия дорогу осилит идущий. главное видеть цели и не замечать препятствий )))) К Лаборатории Касперского я не имею никакого отношения, я такой же пользователь, как и все тут

Я последовал вашему совету. Там конечно все сложно но у меня получилось. Но путь несколько шпионский чтоли. Сначала надо создать письменный запрос с указанием номера лицензии, версии мак ос, и еще многих фактов. Это даст номер телефона куда нужно позвонить и сказать номер запроса. Если позвонить сразу пошлют писать запрос и звонить с номером. После звонка с указанием номера запроса пришлют на почту указанную в запросе ссылку на скачивание программы в обход стора и там все работает. И да надо сначало купить лицензию ( у меня уже была) потом только писать запрос и звонить. Только так можно получить прямую ссылку на дистрибутив.

Я бы уточнил вопрос у техподдержки.

А нет с лыжами все отлично. А вот приложения нету. Что по вашим ссылкам, что из лк все пути ведут в апстор, а в апсторе приложения нет. Видимо удалено из-за санкций. А вот дистрибутив не в лк не по вашим ссылкам скачать низя, только ссылка на апстор. Так что де факто приложения нет. Хоть и справка есть.

Ну тогда это лыжи не едут у сайта касперского и страницы с описанием сервиса где четко сказано:Совместимость: Windows® Android™ iOS®

а справка есть https://support.kaspersky.ru/ksec-for-mac/3.5?page=help и ограничения описаны https://support.kaspersky.com/KSDE/common/ru-RU/249100.htm

Thank you.

Hello @shadowtabby144 Thank you for posting back & the question. kavremover, *however* the purpose of kavremover is for removing Kaspersky applications that cannot be removed completely using standard Windows tools, so, we recommend, in the first instance, using standard Windows tools, also, IF kavremover is used, please read *all* of the documentation very carefully. Thank you🙏 Flood🐳+🐋