All Activity

New versions are available 4 times a year: usually in the second half of January, April, July, October. Are these processes indeed preventing you from playing games or visiting webpages? If yes - how exactly does it happen?

Kaspersky SD-WAN 2.4.3 release В данный патч вошли фиксы, найденные при дополнительных кейсах использования продукта. Для получения ссылки на патч релиз обратитесь в техническую поддержку.

Поставил чистую винду, поставил касперского, включил опцию "Проверять защищённые соединения" и начались тупняки. Конфликт с правилами файервола на микротике?

Техподдержка здесь. Поэтому их ответов здесь не будет. На этом форуме прользователи общаются между собой.

А тут бывают ответы поддержки? Будет ли комментарий их? Продукт конечно очень сырой, баг на баге. А денег стоит, точнее он своих денег не стоит вообще..... редкостное г.. А разработали уже давно. Это странно. Почему не дорабатывают. Действительно часто (мо мобильном устройстве и стационарном ПК ребенка), когда ребенок просит добавить время, до меня не доходят эти запросы. И почему нет ОЧЕВИДНОЙ функции, что бы добавить время по собственному желанию??

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Por favor, indica versión de producto Kaspersky instalado. ¿Por casualidad tienes la sincronización de Edge activada con tu cuenta? ¿Qué aplicaciones hay instaladas actualmente en el sistema nuevo? ¿La imagen de Windows usada para instalar el nuevo sistema, está bajada de la Web oficial de Microsoft? Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Por favor, indica versión de producto Kaspersky instalado. Adjunta captura de pantalla del registro en Informes, de la sección de Actualización de firmas.

Добрый день, разобрался, помогло принудительное подкидывание корневого сертификата в хранилище сертификатов на нодах.

el dia de hoy se ha presentado el inconveniente de que no puedo actualizar la base de datos y los modulos de la aplicacion necesito saber si hay problemas con la aplicacion y a la vez de su ayuda para resolver los inconvenientes gracias mi correo es *****@*****.tld

Merhaba ben 7 yıldır kaspersky kullanıyorum son 1 aydır pasword menagerda bug problemi yaşadım firma yetkilileri bana problemi çözdüklerini söylediler ama hala daha hesabıma lisansımı giriyorum doğru şifre girdiğim halde kabul etmiyor 2. bir olay ise mykaspersky giriş şifrem password menager a giremediğim için usb belleğimde kayıtlıydı usb belleğim bir şekilde bozuldu veri kurtarılması imkansız biçimde ben şimdi mykaspersky a giriş yapamıyorum password menagerda iki adımlı doğrulamam olduğu için google hesabıma da giriş yapamıyorum kaspersky yetkilileri google hesabınızı kurtarın diyor google a yazıyorum güvenlik için girdiğim ikinci e postamda kaspersky password menagerda kayıtlı o epostadan kod yazamadığım için hesabım kurtarılamıyor yaklaşık 23 hesabım şuan kaspersky da rehin kalmış durumda 20 gündür kaspersky müşteri temsilcileri beni oyalıyor linsansımı istiyor epostama erişimim yok o epostadan yazın diyor yazıyorum bilgileri gönderiyorum en sonunda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar şuan gerçekten kaybettiğim paramın hesaplarıma erişemediğim için kaybettiğim işlerim kimsenin umurunda değil sadece belirttiğim eposta adresine şifre yenileme linki veya geçici bir şifre istediğimde böyle bir prosedür yok diyorlar ürünü satıyorlar fatura yollarken bilgileri kaydetmiyorlar sanırım bize ızdırap olsun diye aynı bilgileri 100 defa istiyorlar ama yinede çözüm yok eskiden 1 günde çözülen problemler 20 gün oldu hala daha bir çözüme kavuşmadı şifre yenileme linki yollamak bu kadar zor olmamalı insanlara ben çözüm sunuyorum müşteri hizmetleri sadece bilgi istiyor dalga geçer gibi sonundada olumsuz cevap veriyor sinirden uyku uyuyamıyorum resmen psikolojim bozuldu çalışanlara dert anlatmak çok zor tüm kayıplarım ve işlerim için durumun çözülmemesi halinde hem çalışanlara hemde şirkete maddi manevi tazminat davası açacağımı bildirmek isterim ilk defa paramla bu kadar mağdur oldum umarım başka kimse yaşamaz bu olayın peşini asla bırakmayacağım

We have the next edr optimum license, i deployed kaspersky to android 14 device (MDM). I need to block bluetooth and fileshare. How can we do it using the KSC Console.

Во, так куда как более понятно. Спасибо!

P.S. It seems that I have missjudged the issues with quick mouse scan. I have restarted my Wind.11 23h2 like a normal restart and I ran the action with the mouse to any icon on screen and the problem didnt appear. But I will keep monitoring for bugs, abnormal symptoms.

I am not located in the US but in China, where I constantly use a VPN due to many websites being blocked by the Chinese Great Firewall. My VPN is typically connected to US servers. I was finally able to upload my report on https://support.kaspersky.com by switching to the French-language version of the website and changing my VPN server to a European one. It appears that this issue affects only the US version of the website.

Greetings once more. It have been a wild in the past months holding onto KS 21.21.7.384(a) bugged version and hoping for a future version to address the issues that I have listed in the past. However as the sutomatic system that execute these installation and convert the prévios Kaspersky protection to a newer version comes always along with another to address. The welcome / front page of the interface next to 🟢 shield. The message previously showed the followed message: "Vírus/malware detection is active" Now the Reading It says a duplicate message as It reads: "Main protection components are running/ are active". Meanwhile going to Security tab ro check all protection components, the reading still show "All components are active". I mean these phrases are becoming repetitive and unwelcome. Also there is on troubling problem with mouse quick Scan prompt menu where It Will bring now a duplication of KS rundown. I was avoiding to install my previous KS 21.21 because I've suspected there would bem another version comming out anytime soon. With KS 21.22 install applied. Do I have to fully unistall and fresh download from My Kaspersky This version to repair this KS mouse Scan duplication? Or should I wait as I've been waiting for months to get a proper fiz for KS 21.21 major issues?

Greetings everyone, sorry for the news that have been buzzing around within KS 21.22 version. Just updated, I mean the third "annual" version Kaspersky Standard received in less a year. I mean shouldn't these version bem applied once a year? KS 21.20 had small bugs, 21.21 had major issues and now 21.22 carry a few more issues as WebView2 manager came along with 7 new process that I wonder if they have any importance to keep my protection on the web safer. Is it fine if I close the group of process while I play, or surf on the web?

buenas a todos quisiera que me ayuden con este problema, hoy kaspersky me detecto un software malicioso en el navegador Edge no tengo extensiones raras instaladas solo las de kaspersky y malwarebytes. Kaspersky me recomendó desinfectar y reiniciar el equipo lo hice, después de reiniciar me apareció otra notificación de Kaspersky donde tenía que eliminar unos archivos maliciosos y los elimino satisfactoriamente, pero yo tenía mis dudas y formateé el pc eliminando todo y volviendo a instalar todo de cero ahora con el pc limpio lo primero que hice fue instalar kaspersky y al hacer su primer análisis me volvió a salir la notificación de software malicioso, adjunto capturas.

Hello @Danila T. Because reddit don't have any support email they redirect me to r/bugs or r/help. Based on this post https://www.reddit.com/r/help/s/C1RlnCnFVw which have the same problem as mine, Reddit Admin answer with "This is the way! Thank you! If the VPN is hitting on anything in the UK, you're going to get hit with age verification on Reddit because of the UK Online Safety Act."

denedim, chromedan hala yasaklı sitelere girebiliyorum

Лучше обратиться в поддержку и предоставить все логи с видеозаписью. Также можно пробовать искать проблемный компонент - отключать и проверять: в первую очередь интернет-защиту, проверку защищенных соединений. Если удастся локализовать компонент - это только поможет в решении. Тем более у Вас премиальная подписка, используйте эту возможность.

merhaba, 2025 agustos ayından bildiriyorum bu sorun hala devam ediyor, çözüm bulmak çok mu zor?

Лучше смотреть в будущее и перейти уже на следующую версию 21.22. Также попробуйте перезагрузить ОС и проверить, вроде когда-то были сообщения о подобных проблемах, но уже давно не жаловались.

Приветствую всех. В общем такая беда. Продуктом от Касперского пользуюсь давно. Особых проблем никогда не было. В данный момент и уже давно не могу найти решение. Проблема в том, что при замере скорости исходящий трафик интернета при включенном антивирусе меньше почти в двое. Ладно при замере скорости на площадке Яндекс, но даже при загрузке в облако (любой браузер, или п.о.) скорость не более 100 м.бит. Отключаешь, даже без удаления, всё прекрасно работает, летает просто. Встроенная диагностика сети, через раз пишет качество сетевого соединения может быть низким. Либо адаптер перезапускаешь, либо кабель из пк вытаскиваешь и обратно подключаешь. Операционку на чисто переустанавливал, антивирус тоже. Подписки на пару месяцев осталось. Уже думаю не продлевать. Скорость от провайдера 800 м.бит, а работать с файлами невозможно. Есть какое то решение? Всю голову сломал уже.

С момента обновления на 21.21 - постоянно вылазят уведомления - "соединение yandex.ru:443 - разорвать?" Mozilla Firefox перестал открывать все сайты. Хватит уже делать продукты только хуже и навязчивее. Как откатить к предыдущей версии?

В свойствах сервера, сервер подключен как подчинённый?