All Activity

Sorun değil, düzeltilmesi için çalışmalar devam ediyor altyapı değişikliği olduğu için uzun sürebiliyor. https://www.kaspersky.com.tr/cancellation#question1 İsterseniz iade süresi geçmediyse eknik destek ile iletişim kurup iade isteyebilirsiniz.

Sonraki yenilemede 740TL oluyor. Yine de kontrol etmek için satın alma ayrıntılarını kontrol edin. Sorun olduğunu düşünüyosanız teknik destekle kontrol sağlayabilirsiniz.

Yakın bir zamanda yaşanan sorunun düzelmesi için çalışılıyor. Güncellemeleri takipte kalın. Yeni aldıysanız iadesi için başvuru yapabilirsiniz. Farklı sorunlarınız varsa teknik destekle iletişime geçebilirsiniz.

Saludos Version 25.0.0501(a)/1765806980_7756/11.0.2_1

если вы про смартфон, то пока вы не активируете антивирус, он будет работать в бесплатном режиме. Активировать можно по этой инструкции.

Прошло много времени, когда я это писал. Поэтому не хочу вникать второй раз. Бог с ним. Жена и так его использует чисто для просмотра кино. Я себе то кое как -часа два ушло, перенёс пароль на смартфон на Касперский Стандарт. Никак не хотел переносится, хоть убей. Пришлось искать и вручную вбивать пароль на смартфоне :)) Спасибо, с Новым Годом Вас и вашу команду! P.S. почему то скачивание по ссылке не сработало ни разу. Установилась фри версия. Или это я не так понял ту функцию.

你看下你桌面steam图标对应的启动程序是setam.exe吗？ 你把”递归的应用排除“勾选下

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. ¿Tienes el Kaspersky PassWord Manager instalado? Si es así, indica versión. Indica también navegador.

Kann deinen Unmut nachvollziehen. Zur Info für dich, kann der Abonnement Anbieter Nexway keine Abbuchung vornehmen wegen veralteter Karten Daten, wird dass Abo Automatisch beendet. (Eigentlich hätte ich diese Information vom (Kundendienst) erwartet als Begründung, damit Du ein neues Abo Abschliessen kannst bei Bedarf.) Ich hab mal im Nexway Konto ein Test durchgeführt um die Karten Daten zu erneuern und darf sagen viel zu kompliziert da man den Zugang dafür gar nicht findet. Der Grund ist man hat alles erneuert vereinfacht aber die Zahlungsdaten vergessen; Startseite Abonnements Bestellungen Ihr Konto Kontakt . Ich klickte auf alle Abonnemente anzeigen und dann Zeigt eine Liste aller Abonnements, die Sie anzeigen und ändern können dort auf die Abos klicken Zahl- und Rechnungsdetails Änderungen der Zahlungsinformationen Oder klicke bei Startseite auf ihr Konto Brieftasche

Да, 2ip.ru подвирает. Проверил на других сервисах. Вопрос снят.

Попробуйте посмотреть на этом сервисе. На 2ip.ru я бы в смысле геолокации не очень полагался.

Мда, дела. Оплачивал подписку только ради ютуба. Неловко получилось. Но тут ещё один вопрос возник, пока зависший ютуб взглядом гипнотизировал. Обратите внимание, какой сервер ВПН включён и какая локация определяется в итоге. Пару дней назад местоположение всех 8 новых серверов было зафиксировано в Далласе.

Hi @Rob in Toronto, as Harlan4096 mentioned, please make sure to update Kaspersky VPN to the latest version and then recheck. If the issue persists with the latest version (21.23) please clarify, are you located in Canada? The issue occurs with any VPN country? What is the name of the Internet Service Provider?

INC000018062593

Danke, genau das habe ich probiert. Funktioniert aber nicht, weil die neu eingegebenen Kreditkartendaten auf der Seite nicht gespeichert werden. Man kann die alten Kartendaten auch nicht löschen. Der Kaspersky-Support hat mir geraten, ein komplett neues Abo abzuschließen. Was für eine shit show, ich suche mir einen anderen Provider. ... und wenn die Security-Lösungen genauso miserabel sind, wie das Frontend zur Kundenbetreuung, dann ist das wahrscheinlich sowieso besser.

@Gonbaton, если у вас подписка на Standard на одно устройство и он у вас уже установлен на компьютере, то разумеется на телефоне вы ее использовать не сможете. Потому что это уже второе устройство. Или я что-то не так понимаю? Тогда опишите проблему подробнее и желательно со скриншотами.

А оно привязано к вашему аккаунту личного кабинета на портале My Kaspersky?

Всем привет! С Новым Годом! Здоровья, счастья и успехов! Я уже много лет юзаю Касперского. Но сам антивирус только на ПК. До этого много лет KIS, а недавно меня перевели на Standart, так как KIS стал глючить. И вот решил таки установить его на андроиде. На свой смартфон, в смысле Там и так стоят и приложение паролей и секъюрити коннектиум. . Но вот решил на новый смартфон таки установить и Kaspersky Standart. Ввожу там ключ с основной покупки, там отвечает на смартфоне ,что да, такой ключ уже введён в этот самый, короче,введён, но само приложение почему то называется Фри. Бесплатный. Не подскажете, что я делаю не так?

Saludos y Feliz año Tengo win 11 Pro y la version de Kaspersky 21.23.6.6(a) Resulta que me aparecen los iconos que muestro en la imagen y me resultan incomodos cada vez que deseo insertar el usuario o contraseña en cualquier web, es normal este "baile" de iconos ??? Mil GRACIAS por tu tiempo

Hocam kusura bakmayın cevabınızı yeni gördüm, ilk öncelikle bir süre başka bir vpn satın aldım, oradan devam ediyorum da, şu an hala kaspersky aboneliğim duruyor, bu bakım çalışmasına gayet olumlu bakıyorum ancak süreç hakkında hiç bir şey paylaşılmamış. Ne kadar sürecek bu böyle? açıkçası satın aldığım hizmetten faydalanamadığım için muzdarip oldum. sürekli sürümümü de güncellememe rağmen hala bunu yaşıyorum. 1 aydır aboneliğimi kullanamıyorum.

Hello @steve33, Well done! You're so welcome & thank you for the kind words! Re the T-shirt, LOL! Great sense of humour, not everybody has that in their back pocket! Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Нет, не понятно. Пускай Каспер официально объявит, что он теперь блокирует Ютуб, который не блокирует Роскомнадзор. Хорош пытаться усидеть на всех стульях одновременно.

Problem solved, as I thought the problem it was due to my own crass stupidity. Many thanks for your kind patience. This forum certainly lives up to its reputation for excellence. Now to see if I can put my T-shirt on by myself. Steven

в этом и прикол, что у меня прошла ежемесячная оплата и мне подсунули новое соглашение где все вырезано. Оформил возврат средств и все откатилось, еще и реклама

Hi @steve33, Thank you for posting back & the information! *image one* -> in (your) MyKaspersky account, select the tiny arrow (1) to the right of (your) email address, in the drop-down-box, select the tiny arrow (2) to the right of (your) email address - also *underneath* the second email address -> see the words 'manage your account', selecting the second arrow will open the Account settings *image two* -> in Account settings, select Email address (3), then type in (your) new email address & password, then select *Save* -> a verification link will be sent to the new email address, make sure to acknowledge the link Also, IF (you) haven't already done so, Kaspersky recommends enabling 2 factor authentication, please read: How to set up two-step verification, for both mobile phone & authenticator app. Thank you🙏 Flood🐳+🐋