All Activity

это да, решение., но не Разницу чувствуете? Правда это не гарантирует, что не придется сменить софт в будущем, и так по кругу.

Сменил софт, все также работает антивирус но ошибок теперь нет. Проблема решена.

Это не решение проблемы. Вы бы еще глаза закрывали. Невидно ошибки - нет проблем, она решена.

İyi günler. Kaspersky VPN'de bölünmüş tünelleme sorunu yaşıyorum. Bu sorunu Kasperksy VPN üzerinden müşteri hizmetleri bölümünde bulunan sorun kaydı kısmından kayıt aldım, sorunun olduğu ve olmadığı koşulları gösterdim. Bir dosya oluştu, fakat hiçbir e posta falan gelmedi, Destek kısmından "Dosya Yükle" bölümünden o dosyayı oraya yüklemeye çalıştığım zaman ise erişim reddediliyor, dosyaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Başka bir şey yapmam gerekli mi, bunu öğrenmek istiyorum. Sadece sorun kaydı oluşturmak yeterli mi yoksa yapmam gereken başka bir işlem var mı?

Хорошо что вам понятно что кроме как пишите в тех под больше ничего так и не смогли написать, что действительно не понятно зачем вообще ваши комментарии тут, о том что нужно писать в тех поддержку и без вас тут ясно. Попробую объяснить, наврядли вы поймёте там видимо только одна мысль, пишите в тех под. Во первых писать на форум предлагает сам софт Касперского, как решения проблемы. Во вторых, люди пишут на форме в надежде увидеть ответ тех кто уже сталкивался с подобной проблемой (с их проблемой), и знает как решить данную, проблему. А пишите в тех под это бестолковый флуд который и так очевиден. Никакого, вообще не знаю зачем вы думаете, что я от вас жду какого-то решения проблемы. Системы прислала уведомление о том чтобы отписаться о том как я решил свою проблему, я отписался, указал ответ, как решение проблемы, всё.

Не комментариев, а отсутствию необходимых действий по решению проблемы. Третий раз повторять не буду, раз до сих пор непонятно. Вы сами не захотели ничего предпринять, не сообщили в поддержку об отсутствии фикса. Но зачем-то пришли комментировать сюда. Нам эти бесполезные скрины не нужны, это стандартные ответы, которые каждый здесь видел сотни раз. По поводу советов не беспокойтесь, больше их не поступит. Прошу прощения за доставленные неудобства.

какого решения вы от нас ждете?

Неправильное тут только то, что, вместо решения, вы занимаетесь обсуждением моих комментариев. Ну и совет ваш бестолковый, как собственно и все остальные ваши советы.

Это обычное обсуждение, которое касается Ваших неправильных действий, вернее, их отсутствия - в случае, если хотите продолжать пользоваться продуктом. Если не хотите - дело Ваше. Если будете бегать от одного антивируса к другому по каждой такой мелочи - когда-нибудь они вообще закончатся. Вроде с этой проблемой собирали только один раз. Второй раз, значит, уже сложно.

Какой-то флуд пошёл, вы додумываете, в ответе четко написано "Уважаемый пользователь, это было ошибочное срабатывание. Оно будет исправлено. Благодарим Вас за помощь." Все остальные про 72 часа это была исключительно моя инициатива с вопросом когда ждать этого "будет исправлено" работы завершили на ответе что будет исправлено. С машиной неудачный пример, если сервис взял деньги, отремонтировал а проблема остаётся, то нужно менять сервис где сделают так что повторно обращаться не нужно будет. Собрать логи, один раз, два раза, да не сложно, а когда эту уже нужно делать Н раз, приходит вывод что один раз поменять, и больше не заниматься работой тестера проще

Вообще, в тексте письма на скрине нет точной информации о том, что прям 100%-но всякий поговоривший может рассчитывать на такую материальную благодарность, может там какая-то лотерея предусмотрена. 😀

Давайте тогда читать вместе. "Обычно обновление с исправлениями выпускается в течение 72 часов. Через 3 дня Вы можете проверить, происходит ли срабатывание или нет." Ну наверное в ответе уже заложен вариант, что срабатывание может оставаться. Раз нет исправления - очевидно, что нужно сообщить об этом, если это исправление нужно. Когда Вы ремонтируете в сервисе машину, но после замены детали проблема снова вылезла - это очевидно, что надо снова обращаться в тот же сервис или как? И где в ответе содержится инфа, что проблема была исправлена? Только сообщение о фолсе и стандартных сроках исправления подобных срабатываний. То, как Вы решили проблему - полностью Ваше право, но тут, простите, ситуация сохраняется из-за отсутствия Вашего отзыва. А собрать тут логи гораздо проще, чем удалять антивирус и установить новый.

@Bilge This means that the Inbound/Outbound TCP rule on port 443 is available and open in your Advanced Settings from 'firewall.cpl' 🤔. For privacy reasons we don't request System Logs in this community , without solution on this Forum please contact Kaspersky Technical Support : → https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts 1) Fill in the form 2) Did not find your answer ? Contact Customer Service

нажал, отправило на опросник, потом спросили о готовности к интервью в Zoom, ответил, что не могу, правда не могу, не из-за паранойи). Так что, кому надо пользуйтесь на здоровье ссылкой, если правда премируют.

Hum... what if You create an exclusion in Network Settings -> Scan Encrypted Connections -> Trusted URLs, for https://127.0.0.1 ? How do You access to Your local Web Server, via browser or?

Написал исключительно потому что пришло уведомление отписать чем закончилось. Не какого-то, а исправленного, по словам Касперского. И я ничего не жду, свое решение проблемы я отписал тут, и оно значительно проще чем заниматься по Н разу сбором логов. И меня никто не просил ничего проверить через три дня, это был ответ от Касперского когда ждать исправления.

вас попросили проверить через 3 дня, обновив базы. то что проблема сохранена, нужно писать не на форум, а в техподдержку, в рамках заведенного тикета. другими словами, вы до сих пор не сообщили происходит ли срабатывание или нет, а какого то исправления ждете.

Я умею читать, спасибо за уточнение. Но после последнего ответа, когда фикса еще не было, от Вас обратной связи не поступало. Бывает так, что что-то исправляется, но по факту собственно исправления не происходит и нужно повторно править. А зачем будут перепроверять, если пользователь не сообщает о сохранении проблемы.

Тех поддержка в курсе, на скриншотах видно что тикет был заведен, Касперский сам ответил. Для себя решение я нашел, пока полностью отказаться от Касперского, может потом как-нибудь попробую ещё раз.

Если есть возможность, сообщите об этом поддержке, ведь там явно не в курсе дела. Они отправляют инфу в вирлаб, а там должны исправлять фолс. В итоге, раз обратной связи нет, все думают, что всё поправлено.

No, I came here because I thought this was the place to get support.

Результат всех обращений таков, по прошествию времени и ответов что ошибка зафиксирована как ложное срабатывание. На данный момент, выключаю полностью Касперский, так как проблема сохранилась в виде ложных срабатываний а исправлений до сих пор нет

Welcome to Kaspersky Community. Please provide version of K. product installed. Also, please upload captures of the settings You had in that folder.

В Яндекс-почте есть инфа об отправителе, самые надежные отмечены зеленым замком с подписью "подтвержден и проверен". На спамерских письмах (помимо автоотправки в папку спам) замок серый и подпись "подтвержден". Это если нужна дополнительная проверка надежности. Внизу два скрина писем от ЛК и от "Т-Банка".

Bienvenida a la Comunidad de Kaspersky. Por favor indica versión de producto Kaspersky instalado. Por defecto, Kaspersky no bloquea o detecta este tipo de URLs a no ser que sean una amenaza para seguridad del usuario, y con esto quiero decir que no contenta código malicioso. En cuanto al contenido, existe una aplicación de Kaspersky llamada Kaspersky Safe Kids, que es una aplicación especializada en bloqueo parental y de contenido. Personalmente, yo no he usado nunca esta utilidad, porque no lo he necesitado, pero @Flood and Flood's wifees un experto de esta utilidad, y me ha enviado esta información (gracias): IF Paula provides the Tiktok URL we can test to see if KSK *blocks* it & also check for *generic* violence blocks by KSK BUT we need a starting point - i.e. HER URL please? Also, without knowing her specific page: KSK Premium, Internet Monitoring: -> Violence Category - can be Forbidden: https://kids.kaspersky.com/violence-category/ (iMAGE 1 & 2) or *specific* TikTok pages can be blocked, (IMAGE 3 & 4) La categoría Violencia incluye recursos web que contienen cualquier tipo de material fotográfico, de vídeo o textual que describa actos de violencia física o psicológica contra seres humanos, así como crueldad animal: Representación/descripción de escenas de ejecución, tortura o tormento, así como de herramientas diseñadas para estas acciones. Representación/descripción de escenas de asesinato, pelea, palizas o violación, así como escenas de abuso o humillación de personas, animales o criaturas imaginarias. Información que incita a la comisión de actos que constituyen una amenaza para la vida o la salud, incluyendo aquellos que causan lesiones corporales y suicidio. Información que legitima o justifica la violencia o la brutalidad, o que incita a cometer actos de violencia contra personas o animales. Representación/descripción altamente naturalista de víctimas o atrocidades de guerras, conflictos armados, enfrentamientos armados, accidentes, desastres naturales, desastres sociales o provocados por el hombre, y otras representaciones de personas que sufren. Juegos de navegador que incluyen escenas de violencia y crueldad, como los llamados "shooter", "fighting", "slasher", etc. Prioridad: Alta Ventajas: El acceso a películas con escenas de violencia, así como a fotos de desastres y otros tipos de contenido que muestren y describan violencia, está restringido. Desventajas: Entre las posibles desventajas se incluye la posibilidad de bloquear sitios web que contienen documentos históricos útiles para fines educativos.