All Activity

INC000017997117

Добрый день. компьютер надеюсь перезагружать пробовали? Скорее всего нужно переустановить антивирус. То есть удалить (с сохранением информации о лицензии), перезагрузить компьютер и установить актуальную версию.

Написал на хабр Перестал работать легальный VPN-Kaspersky Secure Connection Простой IT-компанииИнформационная безопасность* Единственный легальный ВПН. Через него (очевидно, по договоренности с государством) невозможно зайти на официально запрещенные в России ресурсы, но все остальное, необходимое для работы- работало. По окончании ежемесячной подписки всплывает новое лицензионное соглашение, после принятия которого: 1. Из 100+ стран остаются 8 2. Пропадает доступ к Ютуб. 3. 8 стран работают через раз- и чаще не работают, чем работают Поддержка уже неделю рассказывает о переводе на новую платформу, рекомендует всем писать в поддержку, однако: 1. Вернуть старую программу нельзя 2. Переустановить- нельзя 3. За неделю ни одной страны не добавилось, Ютуб все так же не работает Разумеется, никаких извинений компания не принесла, тем, у кого годовая подписка- ничего не предлагается. Заплатил- и сиди с неработающим сервисом. Вернуть деньги можно ТОЛЬКО через поддержку, типичный "темный паттерн" https://support.kaspersky.ru/common/buy/14828 НЕ рекомендую использовать сервисы Касперского никогда.

Всем салют! комп долго стоял неподключенным, а когда я его включил, касперский стал постоянно просить обновить базы, а потом говорить, что они обновлены некорректно. также постоянно просит перезапустить приложение.

Обратитесь в техподдержку. Нужна информация чтобы разобраться в чем проблема.

Да

Переустанавливать приложение пробовали?

INC numarasını paylaşın maildeki.

В мобильных устройствах работает VPN, на пк отказывается работать. (я выбирал множество вариантов "локаций", но бестолку)

For God's sake, re-add the "Catapult Hydra" protocol.

Вот тоже самое словил на РЕД ОС 8. БД сама по себе не важна. на postgres и на mariadb картина таже. До этого была 15.1 - все прекрасно работало.

Podem esquecer. Falei com o suporte e disseram que essa função foi CANCELADA. Um absurdo! 😠

meu caso é o mesmo, so fiz a assinatura por conta disso

попробуйте переустановить приложение.

Evet direk windowsdan ağ ayarlarına girip ordan değiştirdim bişi olmadı vpn açın gene girmiyor google falan vodofone değil internetim.

Ok, gracias

Hum vale, pero con los problemas de activación por región errónea no podemos hacer nada aquí desde la Comunidad, eso debes tratarlo directamente con K. Support, también puedes reclamarle a ellos la factura.

Desde la página de Kaspersky y vivo en México La renove desde mi cuenta un línea de my.kasperky.com

ни пк, ни телефон не работают...

El problema de la VPN, por si no has visto el warning en rojo: https://support.kaspersky.com/es/faq/ksec-migration

¿Renovación desde qué página? ¿En qué país estás?

На ПК не работает ВПН. Раньше работал отлично. Перепробовал чуть ли не все серверы. Подключается но ничего не грузит, нет соединения с интернетом. Версия 21.23.6.614-1 На телефоне все работает в той же сети. Microsoft Windows 11 Professional x64 Build 26100

Короче, всё. Кина не будет. Электричество кончилось.

Estou com o mesmo problema, fiz minha assinatura premium achando que iria ter acesso a configuração de vpn para roteador.

А мне вот что интересно, сколько еще просуществует инфраструктура, на которой сидят пользователи, купившие подписку в России раньше лета. Есть ли смысл продлевать подписку с целью использовать данную инфраструктуру, или данных пользователей тоже планируется куда-то перевести?