VPN simplesmente não ATIVA!

[ZeroMDR]

Tenho uma assinatura premium do Kaspersky, com direito ao VPN, mas quando clico em "USAR", a janela de escolha de servidor (países) simplesmente não aparece. Nada acontece!

Lembrando que essa já é a segunda vez que tenho esse problema (o primeiro foi resolvido com reinstalação). Não quero ter que reinstalar o software sempre que eu quiser usar o VPN! ?

Peço gentilmente que algum funcionário possa solucionar esse problema.

Att.

Rogerio

[DonKid]

Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte

[Josmar Teixeira]

Estou com esse mesmo problema

 

[Josmar Teixeira]

[Paulo Sergio]

Estou com o mesmo problema do meu VPN e o meu é o PLUS é ILIMITADO. Peço ajuda

[Paulo Sergio]

Desinstalei e Kaspersky Plus e instalei de novo e agora diz que o VPN é só de 200mB, não mais ilimitado.

[Willers]

On 02/11/2023 at 10:24, Paulo Sergio disse:

Desinstalei e Kaspersky Plus e instalei de novo e agora diz que o VPN é só de 200mB, não mais ilimitado.

Exato, também estou com o Plus e pra mim apareceu 300mb 🤡

[Pati]

Aqui está assim! Assinei para 5 computadores, em dois, no email do titular, aparece VPN Ilimitada, no outro computador que tem email de outra pessoa, que é convidada, diz que tá limitado à quota diária, mesmo colando o código de ativação, diz que o código não é esse, mas não me diz como resolver

[Guilhermesene4096]

@Pati Bem-vinda 

Na conta que é convidada, você enviou o convite para compartilhamento da assinatura?

Além disso, verifique se o aplicativo Kaspersky VPN está logado na conta My Kaspersky (neste caso, a conta convidada com a assinatura compartilhada) pois isso é necessário para que o aplicativo sincronize com a assinatura disponível na conta.