Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

PUSH-уведомления о недоверии к корневому сертификату

  • Author

Друзья!

Нуждаюсь в небольшом пояснении. Имею установленный KIS (19.0), ОС Windows 10. В последние пару дней мне стали досаждать уведомления от KIS на тему того, что некий корневой сертификат не является доверенным. Сертификат выдан на “MGTS”.

МГТС - этой мой интернет-провайдер, поэтому не думаю что проблема связана с каким-либо вирусом, тем более что антивирус я не отключаю.

Уведомления возникают как-будто бы случайно, по 5-6 штук сразу (я так думаю это по количеству обращений), после того как я их закрою они не появляются снова (фактически до следующего дня). Тем не менее очень раздражают т.к. вылезают поверх всех окон и мешают спокойно работать.

Вопрос: с чем это связано и как это прекратить?

Solved by Friend

Featured Replies

Привет  @Kvizerad, 
Добро пожаловать!

  • *Возникает ли проблема в каждом браузере?

Удалите KIS19, оставьте только «Лицензионный ключ», выключите компьютер, перезагрузите компьютер, войдите в систему.
Загрузите и установите KIS2020, выключите компьютер, перезагрузите компьютер, войдите в систему, убедитесь, что KIS активен, перепроверьте?
Если проблема не устранена, очистите кэш SSL (изображение 1).
Выключите компьютер, перезагрузите компьютер, войдите в систему, убедитесь, что KIS активен, перепроверьте?
Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Kaspersky, и они могут попросить вас добавить исключение для сертификата, однако сертификат действителен (изображение 2), исключение - это «обходной путь», а не исправление.

 

 

 

  • Solution

Добрый день, @Kvizerad 

Обратитесь к провайдеру и узнайте, почему он начал подменять сертификаты https - сайтов.

По скриншотам видно, что сертификат не соответствует сайту https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/12489#block2

  • Author

Добрый день, @Friend!

Последовал вашей рекомендации, обратился к МГТС. Провайдер разводит руками и говорит что никакие сертификаты не менялись.

Я провел небольшие изыскания, и все же склоняюсь к выводу, что это какая-то malware - указанный на скриншотах сайт ведет на онлайн-покер, и по факту уже заблокирован в РФ. В покер я не играю, на браузере баннеры режутся adBlock’ом… ни специально, ни случайно на этот сайт я не переходил. Стало быть причина скорее всего кроется в одном из плагинов браузера, который получил такое вот вредное обновление.

 Как только доберусь до компьютера, попробую провернуть тот алгоритм, который предложил @FLOOD , + поудаляю плагины, очищу кэш и хистори браузера. Браузер у меня основной один - Opera, и ошибки, следовательно, наблюдались только на нем.

 

 

 

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.