license Não consigo conectar na My Kaspersky no Kaspersky Standard por nada que eu faça

[Noen]

Eu tenho uma assinatura de 1 ano no Kaspersky Standard pra 1 dispositivo ainda válida, só que ontem eu desconectei da minha conta e formatei o PC. Agora no meu "novo" PC, eu baixei o Kaspersky Stantard pelo site do My Kaspersky, eu não consigo conectar na minha conta da My Kaspersky no Kaspersky, ele fala que a senha é invalida ou algo do tipo, e quando eu conecto via Google, ele fala que minha conta não está ativada.

Eu também tentei ir no My Kaspersky e remover o meu antigo Dispositivo, só que quando eu clico em remover, ele pede a senha da My Kaspersky, e quando eu coloco a senha ele diz ser invalida, sendo que eu coloco a senha certa, ainda anotada, e eu to perdido eu não sei mais o que eu faço. Eu tentei ainda clicar em "Esqueci minha senha" no Kaspersky Standard, porém ele leva pra uma pagina da My Kaspersky com nada relacionado a "esqueci minha senha".

[DonKid]

Por favor, leia este tópico e entre em contato com o suporte