code d'activation effacer

[KEM]

le code d'activation effacer,

comment faire pour avoir les 20 caractères du code d'activation Kaspersky?

à quoi sert le code QR?

merci

[Berny]

@KEM Bonjour et bienvenu sur le Forum.

Avez-vous consulté votre revendeur ?

Concernant le code QR veuillez consulter :

“Si vous avez acheté une boîte ou une carte d'activation”

[KEM]

mon revendeur ne connait pas  comment faire pour retrouver les caractères effacés sur le code de 20 caractère d’activation Kaspersky .

s'il vous plait, ce en grattant le code sur papier ou certains caractères sont disparus. comment peut on retrouver? il y a aussi le code QR à côté du code d'activation

[Berny]

@KEM Bonjour.

Vous pourriez éventuellement essayer de contacter le Suppor Technique → https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr

Avez-vous consulté  “Si vous avez acheté une boîte ou une carte d'activation”

Spoiler

 

[KEM]

En grattant le code Kaspersky sur papier , certains caractères sont disparus. comment peut on retrouver ?, il y a aussi le code QR à côté du code d’activation, comment peut on utiliser son code ID qui s'affiche?

 

[Berny]

@KEM

Malheureusement cette communauté n'est pas dans la possibilité de résoudre votre problème.
Veuillez éventuellement consulter le Support Technique ou bien essayer d'obtenir une solution de la part de votre revendeur.

Concernant le code QR veuillez consulter la capture d'écran dans mon post précédent.

Quote

" Installer sur tous vos appareils.
Scanner le QR avec votre appareil photo pour installer Kaspersky sur votre smartphone "

 

[KEM]

En grattant le code Kaspersky sur papier , certains caractères sont disparus. comment peut on retrouver ?, il y a aussi le code QR à côté du code d’activation, comment peut on utiliser son code ID qui s'affiche?

[Berny]

@KEM

Votre unique option est le Support Technique  ou votre revendeur.

Le code QR est uniquement destiné pour installer Kaspersky sur un portable ou une tablette ceci a condition que la licence est disponible.

[tistou77]

Pourtant ça n'a jamais été aussi simple 😁

[KEM]

En grattant le code Kaspersky sur papier , certains caractères sont disparus. comment peut on retrouver ?, il y a aussi le code QR à côté du code d’activation, comment peut on utiliser son code ID qui s'affiche?

 

jusqu'à présent pas de solution, et mon vendeur connait seulement vendre!

donc l'unique solution ce le code là!

[Berny]

@KEM Bonjour

Comme déjà mentionné  ce Forum ne peut malheureusement pas vous offrir une solution 😞
Concernant le code QR veuillez consulter mon intervention ci-dessus svp.