Слетела подписка

[MrDemon]

Добрый день, впервые столкнулся с такой проблемой, переустановил программу вместе с переустановкой винды и теперь мне пишет превышен лимит подписки хотя я её использовал только на своём пк и только сегодня обновил подписку на премиум. Получается после переустановки винды подписка становится больше не действительной?

[andrew75]

Вам нужно обратиться в техподдержку.

 

[Friend]

Добрый вечер, @MrDemon,
Попробуйте отключить все неиспользуемые устройства в My Kaspersky, потом перезагрузите компьютер.