Система упала после обновления антивируса. klwfp.sys

[Vasiliy]

День добрый. Привезли новую машину, на ней стоял Kaspersky Free 19, его не удаяя (уже так делал) я запустил установку корпоративного KES11, на которого у нас уже есть ключи. KES инициировал процесс удаления бесплатного антивируса, но в самом конце стопнулся, сказал что пароль на фри не подходит (хотя даже не запросил его) и сделал откат изменений. После этого я вручную удалил бесплатный антивирус, перезагрузил пк и получил не загружающуюся систему, которая пыталась сама себя восстановить, но судя по логам все упирается в: Поврежден важный для загрузки файл: C:\windows\system32\drivers\klwfp.sys и Поврежден важный для загрузки файл: C:\klwfp.sys Результат: Ошибка. Код ошибки = 0х2 Систему переустанавливать не вариант, нужно всеми силами поднимать старую. С програмфайлсах записей о касперском нет, но остались кусты в реестре, где и мелькет злощастный файл. Подскажите как быть, что делать?

[moropsk]

Если загрузится в безопасный режим и удалить касперский утилитой https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block2

[Vasiliy]

Если загрузится в безопасный режим и удалить касперский утилитойhttps://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block2

Я тоже об этом сразу подумал, но нет. Безопасный режим не загружается по той же причине, из консоли восстановления sfc проходит без ошибок.

[moropsk]

Если загрузится в безопасный режим и удалить касперский утилитойhttps://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block2

Я тоже об этом сразу подумал, но нет. Безопасный режим не загружается по той же причине, из консоли восстановления sfc проходит без ошибок.

Ну хорошо, если загрузится с любого дистрибутива Live-USB и удалить или подменить проблемный файл с любого рабочего ПК.

[Vasiliy]

А нет таких файлов на других станциях. Я так подохреваю, что если скормить этот файл, то он потребуют следующий, ибо папок нет, а записи есть. Тереть реестр я как-то не решаюсь.

[Alexey]

Ну фиг знает... тогда делать полную копию hdd на другой hdd любыми доступными средствами и тереть реестр.

[andrew75]

DEL

[Friend]

Vasiliy попробовать воспользоваться точкой восстановления с помощью Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (MSDaRT) или установочным дистрибутивом?

[Vasiliy]

Alexey это понятно, я расчитывал на консультацию саппорта в направлении что тереть и как. Что за файл и за что он отвечает. Friend спасибо, но точки восстановления я там не нашел, попробую при помощи MSDRT посмотреть что за драйвера грузятся, может достаточно будет отключить.

[andrew75]

Vasiliy так здесь не саппорт, здесь так сказать сообщество пользователей ) Напишите запрос через Company Account - https://companyaccount.kaspersky.com