после обновление приложение 21.8.5.452 стало постоянно выбрасывать с игры ArcheAge

[denicuss]

добрый день 

такая проблема обновилось приложение Kaspersky Secure Connection 21.8.5.452 стало постоянно выбрасывать с игры ArcheAge

а так как я покупал это приложение специально для этой игры теряет весь смысл его приобретение что можно сделать ?

windows 10 версия 21H2 сборка ос 19044,2251 windows 10 домашняя

[andrew75]

@denicuss, обратитесь в техподдержку.

[VladimirF]

аналогичная проблема, после обновления на версию 21.8.5.452 идёт постоянное переподключение к впн серверам, независимо от выбранной локации, работать стало невозможно, откатился бы назад, на предыдущую версию, да вот автообновление невозможно отключить, и оно всё равно обновится до 21.8.5.452, раз проблема не единичная, попахивает засадой от лаборатории касперского

[VladimirF]

снёс версию 21.8.5.452, установил старую, и всё стало работать, версия ос, такая же, как и топикстартера (лицензионная), только  Pro: версия 21H2 сборка ос 19044,2251 windows 10, подвиска на Kaspersky Secure Connection платная, касперские, восстановите работу программы и сделайте возможность отключать автообновление

[Igor Kurzin]

Добрый день, 

У нас не получилось воспроизвести описанный сценарий с ArcheAge. 

Создайте, пожалуйста, запрос в поддержку (https://support.kaspersky.ru/b2c/ru?qs=on) и укажите номер инцидента. Запросим дополнительную информацию для анализа.