jon2104 Posted June 21 Share Posted June 21 Добрый день. Купил лицензию на Kaspersky Standard. После авторизации в MyKaspersky добавил устройство, скачал установщик Kaspersky Standard. Во время установки выкидывает ошибку. Пробовал Установить Kaspersky Free та же ошибка. У меня Windows 8.1, ошибка как я понял связана с тем что установщик думает что устанавливается на Windows 10. Подскажите кто знает в чем дело. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kmscom Posted June 21 Share Posted June 21 Возможно наличие вирусного заражение, в результате которого изменены права доступа к папкам. Для начала рекомендую создать тему в разделе Помощь в удалении вирусов клуба "Лаборатории Касперского", выполнив Порядок оформления запроса о помощи. Возможно потребуется отдельная регистрация. Если вирусного заражения нет, придется создавать запрос в техподдержкуhttps://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jon2104 Posted June 21 Author Share Posted June 21 В Windows 8 нет этой папки. AMSI появилась только в Windows 10 Link to comment Share on other sites More sharing options...
andrew75 Posted June 21 Share Posted June 21 1 час назад, jon2104 сказал: В Windows 8 нет этой папки это не папка, это ключ реестра, который пытается создать антивирус. Обратитесь в техподдержку, либо на форум клуба, как вам выше советуют. Там много вариантов, нужно как минимум логи смотреть. Здесь мы не можем их запрашивать. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Please sign in to comment
You will be able to leave a comment after signing in
Sign In Now