Не отображается функция ВПН в Kaspersky на андроиде

[Jedai Finn]

Установил через ссылки с официального сайта все файлы касперский на новый телефон - андроид.

С прошлым проблем не было все функции имеются (Redmi Note 9 Pro)

Но уже установив на новый (Redmi Note 13 Pro), функция ВПН даже не высвечивается во "всех функциях".

Установил Secure Connection отдельно,но написало,что эта функция уже есть в касперском и его можно удалить.

Подписка Kaspersky plus

Можете помочь с проблемой?

Edited January 3 by Jedai Finn
Дополнительная информация

[andrew75]

8 минут назад, Jedai Finn сказал:

Установил через ссылки с официального сайта все файлы касперский на новый телефон - андроид.

откуда и что именно ставили? 

И откуда ставили Secure Connection?

Смысл в том, что в приложение Kaspersky в России не входит Secure Connection. Вместо него в подписках Plus и Premium идет WhoCalls.

Поэтому Secure Connecton нужно покупать отдельно. 

[Jedai Finn]

6 минут назад, andrew75 сказал:

откуда и что именно ставили? 

И откуда ставили Secure Connection?

Прямо с телефона-браузера зашёл на сайт(https://my.kaspersky.com/MyDownloads#/portal/pages/downloads) для скачивания приложений (Kaspersky и Password Manager)

Secure connection тоже, но он не работал из-за наличия Касперского.

Скачал с сайта,потому что не высвечивался в Play Market'е

Edited January 3 by Jedai Finn

[andrew75]

Так у вас есть отдельная подписка на Secure Connection?

[kmscom]

У меня на Андроиде тоже нет функции ВПН в Касперском

[andrew75]

4 минуты назад, kmscom сказал:

У меня на Андроиде тоже нет функции ВПН в Касперском

 так и не должно быть.

[kmscom]

так автор про это и пишет, в Касперском его нет, а отдельное приложение ругается, что эта функция есть в Касперском

[Jedai Finn]

6 минут назад, andrew75 сказал:

 так и не должно быть.

Так у меня на предыдущем всё работает с ВПН, прямо с самого приложения Касперского включается

[andrew75]

6 минут назад, kmscom сказал:

так автор про это и пишет, в Касперском его нет, а отдельное приложение ругается, что эта функция есть в Касперском

надо понять как минимум какие подписки есть у ТС. Тогда будет информация к размышлению.

Потому что сейчас есть разные варианты.

И не помешало бы знать, какой регион у него в MyKaspersky.

[Jedai Finn]

3 минуты назад, andrew75 сказал:

надо понять как минимум какие подписки есть у ТС. Тогда будет информация к размышлению.

Потому что сейчас есть разные варианты.

И не помешало бы знать, какой регион у него в MyKaspersky.

Регион глобальный и как я говорил на старом телефоне всё работает.

В зарегистрированные устройства новый телефон входит (Secure Connection безлимит, хотя она и без него должна итак появляться)

Также пробовал перезагружать телефон, не помогло

Edited January 3 by Jedai Finn

[andrew75]

А подписку вы тоже приобретали на глобальном сайте?

И, насколько я знаю, нет такого региона "глобальный" в MyKaspersky

[Jedai Finn]

Проблему решил. Пришлось удалить из зарегистрированных устройств, заново зарегестрировать; и удалить/заново установить Касперский.

Теперь ВПН высвечивается

(Насчёт глобального, как я понимаю это все страны, кроме определённого списка стран [Европы, США, Бразилии и т.д.])

Edited January 3 by Jedai Finn

[andrew75]

Если бы вы сразу все подробно расписали, то не было бы десятка сообщений с догадками 🙂 

[Maratka]

У меня, кстати, тоже есть впн. Я ничего специально не делал, просто установил. И он сразу работает. Бесплатная версия на 300 мегабайт.

[andrew75]

@Maratka, да, мы все давно в курсе 🙂