andrew75

@Алексей Веселов, те что в предыдущем сообщении? Они рабочие. Если они у вас не открываются, то у вас проблемы на компьютере. Возможно вирус. Если у вас какая-то проблема, то напишите подробнее.

@Коробанов Константин, думаю здесь на форуме мы больше ничего сделать не сможем. Вам нужно обратиться в техподдержку.

только корпоративные: https://support.kaspersky.com/KES4Linux/11.2.0/ru-RU/219385.htm

деньги конечно вернут, но ничего невозможного не бывает. Судя по всему у вас на компьютеры вирусы (или их остатки), которые блокируют нормальную установку.

@Сергей V, это два несвязанных между собой события. Каждый день кто-то оплачивает продление какой-то подписки. А акции бывают периодически. Кому-то повезло, кому-то нет. Или вы считаете, что сроки акции должны были подогнать конкретно к вашей подписке?

https://support.kaspersky.com/b2c

@superuser, попробуйте удалить ESET с помощью их утилиты.

Запустите потом полную проверку. Это видимо был майнер, который кроме всего прочего блокирует установку антивирусов.

Домен safezone.cc видимо блокируется. Скачайте отсюда. Это AVbr.exe с измененным именем в архиве.

А по 2-й ссылке тоже не получается?

Приостановка защиты: avp.com stop protection </login=<login>> </password=<password>> Команду можно выполнить только если у вас установлен пароль на настройки антивируса. Возобновление защиты: avp.com start protection Справка: avp.com /? avp.com <команда> /? Дополнительная информация - https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/ru-RU/83989.htm

@Рамиль, скачайте AV block remover. Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя). Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем. После этого перезагрузите компьютер и повторите установку антивируса.

@KirKuz, обратитесь в техподдежку. Здесь такие вопросы не решаются. Статья: https://support.kaspersky.ru/common/buy/14828

покажите скриншот первой страницы личного кабинета. Где покупали лицензию помните?

@СергейС, а что не так в моем ответе? Да, скорее всего вы предполагаете верно и дело в видеодрайверах. Если вы смотрели ссылку, которую я дал, там предлагалось написать в ЛС разработчикам, которые присутствуют на этом форуме. Программа обновляется, но нечасто.

@hawk22, обратитесь в техподдержку.

@Трам парам парам, а какая у вас версия Windows?

@stepovoian, вы не можете найти код активации или что? Аккаунт на my.kaspersky (https://my.kaspersky.com) у вас есть?

@__thedannysss__, это потенциально опасный модуль, который встроен в BIOS производителем материнской платы. Удалить его вы не сможете. Можно только попробовать обновить BIOS. forum.esetnod32.ru/forum6/topic16252/ Здесь (на английском языке) написано как добавить его в исключения проверки: support.eset.com/en/kb6567-you-receive-an-eset-uefi-detection

Это новая линейка домашних продуктов. Kaspersky Standard соответствует KIS. https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.7/ru-RU/152975.htm На всякий случай - на KTS ставить не надо, лицензия не подхватится. У KTS нет аналога в новой линейке, там будет отдельная политика перехода. Kaspersky Plus это аналог Kaspersky Security Cloud.

Обновитесь до последней версии.

Very Harmful Object

Попробуйте добавить так: *.nodr.io

@saTurn, нужно добавить эти домены в исключения проверки защищенных соединений. https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/12489#block4

На вашем скриншоте Ethernet это соединение вашего компьбтера с роутером по кабелю. Грубо говоря это ваше подключение к Internet. Подключение по локальной сети это соединение, которое устанавливает Kaspersky Secure Connection поверх вашего основного соединения. Там стоит красный крест, это значит, что сейчас оно отключено. Утилита AV block remover, которую вы зачем-то запускали, к вашей проблеме не имеет никакого отношения. Она предназначена для удаления конкретного майнера и устранения связанных с ним проблем. То что KSC спрашивала вас при первом запуске про WiFi сети, это стандартный вопрос при запуске программы. К вам это нек имеет отношения, поскольку у вас нет WiFi на компьютере. вам надо ждать ответа техподдержки. В выходные дни они работаю в дежурном режиме, поэтому раньше понедельника ответа ждать не стоит.