Bonjour j'ai achete KASPERKI PLUS en novembre 2025 que j'ai installé sur mes PC -mais jamais sur mon telephone là j'essaye mais je n'y arrive pas 1 a telecharger l'application sur le smartphone et l'installer comment puis je proceder ? merci pour votre aide je vais sur mes 82 ans et ce n'est pas facile pour moi de jongler avec internet

обычно Chrome - не пускал, через Yandex браузер чуть лучше ситуация....

@amralaa Despite having fewer available options, K Free receives the most up-to-date virus definitions.

Да, все далеко не идеально. Поэтому ваши замечания и предложения вы можете изложить в техподдержку. На форуме их все равно никто из принимающих решение по данному вопросу читать не будет.

https://botcrawl.com/paragon-spyware-dashboard-leak/

Таже же проблема с расширением Протект на браузере иджи на виндовс 10. Эта проблема была ещё до того как мелкомягкие "похоронили" десятку. Через какое-то время значок расширения Протект становится серым, т.е. расширение перестаёт работать. Переустановка самого расширения ни как не помогает и ни на что не влияет. Когда расширение Протект в браузере Иджи перестаёт работать, я просто удаляю антивирь касперского и устанавляваю его заново (БЕЗ ПЕРЕУСТАНОВКИ РАСШИРЕНИЯ В БРАУЗЕРЕ) и расширение Протект каким то чудесным образом снова начинает работать. Из чего я сделал вывод, что проблема не в браузере и не в расширении (так как их я не переустанавливаю) а в самом антивирусе Касперского. Досадно, что через месяц - два, Протект в Иджи снова отваливается и снова приходится возиться с переустановкой антивируса.

Please provide version of Kaspersky products installed and operating system!

Неправильный на мой взгляд подход, меня вот это нервирует и раздражает. Особенно в свете того, что автопродление списывает средства за несколько дней до конца действующей лицензии. Да есть предупреждение о предварительном списании, но предупреждение сделано по дурацки, на почту, а не в приложении, чтобы я знал (поискал в письмах к слову так и не нашёл данного оповещения, ни в удаленных, ни в спаме, ни прочитанных). Покупка ключей к слову была мне удобнее, чем это автопродление по оверпрайсу. Да, предлагают скидку на автопродление когда его выключаешь. Но не сразу, я вот на действующей лицензии отключил, потому что списание не нашло денег на привязанной карте и зависло, повторное тыкание ни к чему не приводило. Никакого предложения скидки не последовало. Выключил, пошёл купил лицензию новую (дешевле к слову чем автопродление). Отключаю на новой лицензии автопродление и... тадам, не выключайте, мы вам скидочку дадим. Вот что за издевательство?