@MirceaForce In some cases we split a Post to a new seperate Topic to avoid confusion.

why?

Мне кажется, проблема в тех серверах что предлагает программа, а не в самой программе. У меня вот сейчас на планшете нормально, а на компе не хочет конектится к серверу, хотя ещё 50 минут назад работало.

такая же проблема, впн теперь не работает, брал ключ на яндексе, почитал тут, вывод только что вы из РФ вам ничего нельзя, ну спасибо, а зачем я деньги платил? дайте другую лицензию или что то еще чтобы работало, что за отношение к клиентам

Date: 29/11/2025 Hello Kaspersky Support, I am contacting you regarding an urgent issue with my Kaspersky Plus subscription. Suddenly, the VPN stopped recognizing my active subscription. I tried everything on my side: restarting my router, reinstalling the application, clearing data, and even installing it again from the Galaxy Store since it is not available on Google Play. At first, the app refused to detect my paid subscription at all, which is why I deleted it. After reinstalling it from the Galaxy Store, it finally recognized my account and subscription — but the VPN no longer connects on any device. The VPN fails to connect on: My phone My main PC My laptop (which is on a completely separate network) I have tried switching servers, logging in/out, reinstalling the app, restarting devices, and checking my network settings. Nothing worked. This issue started today without any changes from my side. Please assist me as soon as possible. Thank you.

Yep, not goin to renew my subscription, with the removal of the Catapult Hydra protocol it became basically useless for me.

他中白加黑的银狐了。卡巴有的黑文件没入库，杀不出来、 建议试一下360急救箱或火绒的专杀。

Bien. j'ai passé les fichiers à l'anylseur du support https://opentip.kaspersky.com/ je n'arrive pas trop à décrypter le résultat de l'analyse qui en ressort. et J'ai par la suite transmis les fichiers eml au support KS. Attendons le retour, pour savoir ce qu'il en est. Bon weekend @Berny @leonardeau