С этим нужно разбираться с техподдержкой. Номер запроса вы написали, надеюсь сотрудники компании его посмотрят.

Still not showing up in my Downloads

понял про лицензию после 2 июля, не понял про ютуб и прочее - у меня не работают любые ресурсы на новой лицензии (кроме отечественных, которые заметно тормозят при этом). Скажите конкретно - мне уже делать запрос на возврат денег? Мне нужно было работающее приложение 2 дня назад, ещё за 2 дня оно починится или "умерла-так умерла"? а про законодательство -если касперский через свою площадку продает это в России, значит оно не противоречит законодательству?

Of course not, but they can modify file paths. It's very strange. You can try to restore the app settings or even reinstall it, then manually reconfigure the rules without importing them from the config file.

Hanno fatto un aggiornamento a fine novembre e le funzionalità della vpn sono state rotte. Attento a usarla che lascia di default i tuoi dns e quindi non sei "protetto"

@crxdelsol Bonjour, Kaspersky a changé de partenaire VPN et utilise désormais son infrastructure. Certaines options telles que le double VPN ainsi que la configuration du routeur sont provisoirement supprimées , mais KL devrait les remettre à disposition prochainement. Nous ne connaissons malheureusement pas la date d'implantation. Actuellement nous ne disposons pas d'informations conernant le nombre de Serveurs VPN ? Voici l'annonce officielle : " En raison d'une mise à jour de l'infrastructure VPN : 1) Le nombre de serveurs VPN disponibles passera d'environ 105 à environ 85, les serveurs les plus courants resteront disponibles. 2) La fonctionnalité du routeur, la sélection des protocoles et les options double VPN disparaîtront. 3) L'application VPN restera identique à celle utilisée auparavant sur toutes les plateformes. → Si des problèmes persistent avec la dernière version, veuiillez demander la création d'un ticket d'assistance. " Veuillez consulter le Support Technique svp : https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr/#contacts

In your account: devices - select your new device - installed apps - confirm.

Тема почищена от оффтопика