Hello @KenLee, Thank you for posting back & the additional information! Looking at the *image* it appears as if a Chat bot has been selected - don't select bots OR AI of any kind, you'll go around in circles forever! IF (you) did not get the Chat screens we've shown then the chat selection/submission is incorrect - the submission should look like the two images at the bottom of this post & the chat screens we posted in our previous reply will be the result: The Kaspersky team will respond via email, it may take a few business days, please patiently wait. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Мне дали права, чтобы мог вносить правила, указывать настройку политики, после применения правила и политика не срабатывает. Вот еще в добавок применил политику по KES у пользователей чтобы их интерфейс был менее информативный приложу скрин где я менял. Может нужны права супер пользователя или какие та еще есть зависимости?

Профили соединений агента не настраивал. Достаточно в инсталяционном пакете указать адрес сервера. И после развертывания агента, АРМ появится в списке нераспределенных.

I tried to initiate chat but it just directs me back to customer service page there is no asking to agree to a privacy agreement. usually how long does it take for email to be responded?

Данные настройки нужно вносить на сервере KSC (в моем случае Debian 12), в файл: nano /etc/resolv.conf Также в разделе: Указать вашу сеть. Например:

Коллега, доброго дня ! Спасибо за отклик, сделал такую настройку в профиле соединений агента, не уверен что она корректная на 100%, но при переключении серверов агент работает и не отваливается. Скриншоты прилагаю.

Добрый день. Предположу что стоит прописать: nano /etc/resolv.conf nameserver 10.10.10.1 #Primary DNS ip nameserver 10.10.10.2 #Secondary DNS ip search domain.loc #FQDN Domain

Это предложение по улучшению. Цель - сократить бессмысленные переключения между окнами и лишние действия. В частности, это очень актуально при авторизации на ресурсах, требующих 2FA, ведь в этом случае нужен не только пароль, но и одноразовый код, а KPM хранит их в разных местах и не дает смешивать. Для примера: мой рабочий впн защищен 2FA-авторизацией и мне для подключения к работе требуется ввести не только логин-пароль, но одноразовый код аутентификатора. Соответственно, у меня в избранные добавлено две записи (скрин 1): 1. Сайт "Работа", в котором сохранен логин-пароль от впн 2. код аутентификатора Для подключения я выполняю ежедневно вот этот поток бессмысленной работы: 1. Открыть карточку сайта "Работа" 2. Поскроллить ее и найти аккаунт AD (скрин 2 - там несколько учеток) 3. Скопировать оттуда пароль 4. Закрыть карточку обязательно крестиком (карточка модальная и закрывается только крестиком) 5. Открыть карточку кода аутентификатора "Работа" 6. Скопировать код аутентификатора 7. Закрыть карточку кода крестиком Из перечисленных семи действий, осмысленными являются только два: скопировать пароль и скопировать код. Для того, чтобы избежать бессмысленных действий, предлагаю: 1. Реализовать возможность добавлять в избранное не сайт целиком, а отдельный аккаунт 2. Добавить кнопки копирования логина и пароля прямо на форму избранного, чтобы не нужно было открывать карточки 3. Объяснить карточкам, что можно закрываться по Esc и по клику мышью за пределами модального окна Или, как альтернатива, можно дать возможность одноразовый код добавлять внутрь карточки сайта. Тогда логин-пароль и код будут в одном месте и 5 бессмысленных действий сократится до двух.