Bonjour, de notre côté, nous avons reçu deux mails (1x français, 1x allemand) de *****@*****.tld mentionnant un lien de téléchargement via le mail. il est difficile de savoir si ce mail est un spam, ou autre tentative de fishing. il parle d'un éventuel problème de VPN. Que pouvez-vous en dire de plus dessus ?

@leonardeau Bonjour et bienvenu sur le Forum Veuillez consulter le Support Technique svp https://support.kaspersky.com/fr/b2c/fr/#contacts

https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

От провайдера зависит работа программы на российской инфраструктуре. В вашем случае это системная сетевая проблема при работе из России на Pure VPN. На который перевели все нероссийские лицензии.

А подскажите как с ТП связаться? потому что приложение не дает отправить файлы в ТП, и да я не вижу разницы между Международной лицензией и для РФ, это называется ущемление людей т.е пользователей, какой смысл мне идти покупать лицензию для РФ снова платить 2 к и не факт что работать будет комп та тот же и логи и память таже, я пойду искать конкурентов, если наши РФ программисты делят людей на международных и внутренних, то какого фига она спокойно активируется в РФ, а как сайды открыть запрещенные то ай яй яй ты в РФ.

Я вас разочарую, но нет. Не от провайдера зависит. Я на работе не могу пользоваться вашим VPN после обновления. До обновления всё работало нормально, после обновления он вообще не хочет присоединяться к любому серверу. По сути протоколы подключения не работают, как раньше Там где вы её активировали, если в Европе, то Европа, если в России, то Россия - всё зависит от ключа активации

на это надеяться не стоит.

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. ¿Puedes indicar enlace y dirección de email del mensaje? Ha habido esta semana un cambio en la infraestructura de la red de la VPN de Kaspersky, y si no se usa la última versión, puedes encontrarte con problemas. https://support.kaspersky.com/ksec-for-windows/5.23/common/13494?cid=KSDE_21.23&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=KSDE_21.23