Давайте по шагам. Где вы завели аккаунт?

проблема была почта но я её утерял пытаюсь завести аккаунт на другой почте чтобы активировать Kaspersky Free но чтото идёт нетак.. аккаунт завёл но связи между аккаунтом и программой невозникает. в яндексе пишет: Перейдите обратно в приложение, чтобы завершить вход. Можете закрыть это окно. но в программе пишет не удалось войти в аккаунт. проверьте, есть ли интернет, и повторите попытку..

KESL version is 12.3 How to check RAM for shared settings for network agent

Ostras, pues entonces no la visitaré nunca más. Muchas gracias por la información!

да У меня была надежда, что пообещают фикс сборку мобилки, и решит проблему автоматически. На мой взгляд снаружи - оба устройства ПК/Моиблка, рапортуют, что они синхронизированы, и глядя по диагонали это так, но видимо у мобилки какие-то проблемы со свойствами (техническими/служебными) проблемных карточек, которые не дают их модифицировать на телефоне, хотя с ПК я могу их же править и актуальные данные приходит в мобилку, те проблемы рассинхрона нет, надо признать состояние карточек валидным и дать пользователю их править в мобилке.

В какой операционной системе используется "KESW"? Серверной, десктопной? Как вариант, смотреть в сторону установленных компонентов.

а на ПК эти аккаунты редактируются?

@Alexey Todirash, с этим можно что-то сделать?