Hello everybody; I have an active Kaspersky PLUS subscription, which should include unlimited VPN. Actually, I've been using the VPN application on my computer from time to time. Everything worked perfectly and it was indeed unlimited. Today, I have noticed that it reverted to "limited" version, with only 300mo capacity! I was really suprised. When I logged in myKaspersky page, it shows that my subscription is available and just fine. However, I can no longer activate the unlimited option (golden crown) on my computer! Your kind assistance will be highly appreciated. Regards, Youcef

КПМ для windows установлен, работает. Расширение для Chrome установлено, включено. В настройках КПМ браузер по умолчанию Chrome выбран, настроен и пишет что КПМ включен. Но значок расширения КПМ в хроме горит красным, а при нажатии предлагает установить приложение. В настройках хром автозаполнение отключено как сказано в инструкции.

Y a du nouveau, je viens de consulter le site kaspersky et ils y ont supprimé password manager de l'offre premium, mais ce que je n'arrive pas à croire mes yeux c'est qu'ils l'ont aussi supprimé des abonnements en cours, une terrible bêtise. ils ont oublier qu'un abonnement est un engagement des deux parties accepté à l'activation du produit le premier jour. Je n'aurais jamais cru que kaspersky ferait une chose pareille, supprimer une option d'un abonnement en cours. voyez par vous même: Logiciels de sécurité Kaspersky pour les particuliers | Kaspersky J'écris ces mots en posant les yeux sur ma boite et ça inclus bel et bien password manager. Je vous avez dis que c'était un problème de chez kaspersky.

Oui Berny c'est vrai, tout récemment tout marchait à merveille, jusqu'à aujourd'hui. Semako, si tu consulte la comparaison entre les différentes offres, tu verra que password manager est bien inclus dans la licence et non a part, de plus je l'activait juste en me connectant à mon compte "my kaspersky" et en selectionnant l'abonnement premium (celui dont ma licence est toujours active) et je peux confirmé que ce qui était activé était la version payante de password manager puisque j'y avais introduit environ 55 mdp alors que la version gratuite ne prend que 5. Merci les gars pour vos commentaires et votre aide, mais je continue de penser que c'est un bug de chez kaspersky.

J'ai récemment télécharge / installé Kaspersky Premium sur un nouveau utilisateur W11 sur le lien https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses et toutes les applications Kaspersky Premium + K Password Manager + K VPN ont été installées et activées sans aucun problème 🤔 ...

Pour ma part j'ai acheté Password Manager à part, donc ce n'est pas juste un problème de lien avec l'abonnement prémium. J'ai l'impression que c'est vraiment la version gratuite qui a la priorité au lieu des versions payantes. D'ailleurs petit edit : je n'ai plus le message d'erreur de région, mais le compte reste en version gratuite quoi que je fasse, même si j'utilise le téléchargement via l'abonnement payant dans mon espace. Et idem pour l'utilisation de la clé pour essayer de forcer l'utilisation du bon abonnement.

Berny, je pense que c'est un bug chez kaspersky, cela m'est arrivé aujourd'hui avec password manager et vpn, j'ai un abonnement premium qui expirera le 23/01/2026, password manager est censé être inclus et pourtant j'arrive a activer l'antivirus mais pas password manager, je suis en ce moment tout confus et cela m'a conduit a supprimer mes mots de passe enregistrés accidentellement en manipulant pour tenter de résoudre le problème, pendant tout les mois passés je n'ai eu aucun problème mais je rencontre le problème de Semako le même jour que lui, coincidence ? Je pense que kaspersky devrait examiner cela, c'est un bug pour moi. J'ai oublier de dire: Saisir la clé de licence: Clé déja ajoutée à votre compte. Se connecter pour activer: ça reste en version gratuite pour password manager. Merci. J'ai oublier de dire: Saisir la clé de licence: Clé déja ajoutée à votre compte. Se connecter pour activer: ça reste en version gratuite pour password manager. Cela semble comme si password manager ne faisait plus partie de la licence premium et qu'il faudra acheter une licence a part. (Lien brisé, c'est ça le problème à résoudre). Merci.

Same for me, I got premium sub in my account and all of the sudden my Kaspersky password manager and Kaspersky VPN got removed out of premium and become the free sub