Только в моем случае нет галочки " Не проверять зашифрованный трафик". Есть "не проверять весь трафик". Установить там галочку?

некоторые отличия есть. Но вы изначально не там смотрите. Настройки это "шестеренка" в левом нижнем углу. Дальше: Настройки безопасности - Настройки сети - Ссылка "Настроить доверенные приложения". Дальше кнопка "Добавить", выбираете FileZilla.exe и дальше по скриншоту.

На скриншоте у вас не окно Настроек

Сегодня мне написали из поддержки. Попросили проверить ещё одну версию. Установить последнюю версию антивируса и отключить в нем самозащиту и потестировать. Как проверю отпишусь.

Дело в том, что настройки в моей версии антивируса отличаются от вашего скриншота. И написано, что компоненты расширенной защиты недоступны во Free.

Именно по этой причине мне и стало интересно, зачем было проверять ту версию на работу с браузером.

буквально также бывает редко. Опишите поробно что случилось.

буквально так же, решения не нашла, ковыряться в самом ноутбуке дело сложное, как можно умудриться сделать такой вирус чтобы все полетело...