Hola Desde hace unos días mi Kaspersky Plus 21.23.6.614 (instalado automáticamente), al iniciarlo desde el icono de la barra de tareas, me aparece esta pantalla que deja bloqueada cualquier acción de cierre o acceder a las distintas opciones del menú de la parte izquierda o inferiores. Sist Op: W10Pro, 22H2 (Todo actualizado) Agradeceré cualquier ayuda para sortearla o eliminar su aparición. Saludos

Hey Danila, is there a way to download and install older versions of kaspersky vpn? specifically the one before this wire guard update? I would like to roll back to the old one while the new one gets sorted out ^-^ for windows users who were lucky enough to make a recovery backup with the older vpn version could try that. also is there any time estimate of when the problems will be fixed? like how will we know unless we keep trying to use the new broken vpn?

Такого не может быть, если два чека, значит две лицензии 🙂 Если лицензии приобрели на официальном сайте Лаборатории Касперского, то можете связаться с интернет-магазином Nexway по телефону: +7 495 272-81-61 (Часы работы: ежедневно с 8:00 до 21:00.) Другие каналы связи. На официальном сайте уже такие не взять, только подписки, которые активируются сразу с момента оформления и оплаты.

Habe das völlig identische Problem, gleicher Provider, Fehlermeldung und gleiche Antwort von all-inkl. Der Tipp mit "Verschlüsselten Datenverkehr nicht untersuchen" funktioniert nur bei mir nicht. Nur wenn ich bei Kaspersky den Schutz anhalte bekomme ich wieder eine Verbindung zum FTP Server. Noch eine Idee ? Kommando zurück, habe das den falschen Clint von Filezilla erwischt. Funktioniert nun auch bei mir

Добрый вечер, @Ekaterina, Какая версия антивируса у вас установлена? И какая операционная система используется? Пробовали переустановить антивирус или перезагрузить компьютер, ситуация меняется? Попробуйте установить более новую версию: 1. Удалите текущую версию стандартным образом: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783#block2 2. Перезагрузите компьютер. 3. Скачайте и установите новую версию. 4. Обновите антивирусные базы. 5. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемной ситуации.

Поделюсь ссылками с увеличенными пробными периодами: Kaspersky Premium 60 дней. Kaspersky Premium 45 дней. Сравнение планов подписки: для Windows - https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/152975.htm для MacOS - https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Mac26/ru-RU/223916.htm для Android - https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_11.126/ru-RU/141191.htm для iOS - https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/iOS_2.101/ru-RU/213284.htm Там после перехода по ссылке сразу открываются контакты: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

А что делать, если стоит Винда 10, а параметра для управления протоколами нет?

Habe das völlig identische Problem, gleicher Provider, Fehlermeldung und gleiche Antwort von all-inkl. Der Tipp mit "Verschlüsselten Datenverkehr nicht untersuchen" funktioniert nur bei mir nicht. Nur wenn ich bei Kaspersky den Schutz anhalte bekomme ich wieder eine Verbindung zum FTP Server. Noch eine Idee ?