Hello @Cavey, Thank you for posting the update! Are/were support *aware* (you) also had windows devices active on the subscription? Are/were support *aware* PureVPN in the *appstore* DOES function with macOS13? Please share the incident reference number - it's prefixed with INC0000? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

да у всех одна и таже проблема, впн не работает, мне в поддержке написали они что то восстанавливают, сроки восстановления не известны, класс спасибо, а годовая подписка то капает, лучше какую то замену бы предложили или еще что то, по сути мы все купили не рабочий продукт, и теперь программа просто ничего не делает, не выполняет свои функции, 0 сайтов грузится с любым сервером

Ok, you are literally agreeing with what I said lol. I told him that he can store licenses and have them stay inactive ONLY if he buys a code from 3rd-party sellers (not from Kaspersky's website). All purchases on Kaspersky's website will initiate the license right away. I guess they do it this way to prevent people from snatching good deals and storing the licenses for the future. For the rest of your reply, let's see if they help him with this or not (I hope they do). @masmahmoud Please let us know what happens after you contact support.

Thanks for reply. Just now, my Windows prompted me to update. After the update, the quick scan returned to normal. Thank you very much. Could you explain what caused this?

Добрый день. Обратитесь в техподдержку.

aynı sorunu yaşıyorum, tez vakitte çözülür umarım.

Здравствуйте! Вдруг прекратило подключение к корее(( Помогите

Так это же не поддержка чудит, а отдел продаж/маркетологи, которые не сообщают об этом своевременно своим коллегами и получается такой казус, как всегда виновата поддержка, а премии получают продажники 😉 Имел ввиду, что публично же не ставят эту акцию на главной странице сайта и не рассылают всем подряд письма. Их вам вряд ли кто-то скажет, это все-таки маркетинговая акция. Будет работать: на 3 устройства на 1 год с момента оплаты, куда там больше информации. И KFA привязан к My Kaspersky 😉