Hello @Jonty Rhodes, Welcome! Please post the incident reference numbers that Kaspersky support have provided & tell us: Are *all* incidents still open or have Kaspersky support *merged* any into the initial incident? The phone brand, OS version & UI? Did support request an AIDA64 Report? if (you've) disconnected KSK from the portal the app will need to be removed *locally* - stop trying to use MyKaspersky. Is there *any* information Kaspersky support have requested that (you) have *not* provided - IF the answer is YES, please rectify immediately. We're not sure how long (you're) waiting after (you) email them but they may be analysing information OR waiting for (you) - have (you) asked them? We've responded to the PM (you) sent us. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Разработчики не читают этот форум. Поэтому свои пожелания вы можете написать в техподдержку.

Я думаю, все согласны, что с этим надо что-то делать. 360 определяется как нежелательная программа и она же препятствует инсталляции антивируса. Этот процесс циклится, хотя мог бы дать просто рекомендации по ручному удалению зловредного софта. Надеюсь на понимание и внимание разработчиков.

У меня пока что Швейцария более или менее рабочий вариант. Нидерланды опять вроде еще вернулись в строй.

Вам повезло. У меня вчера и сегодня проблемы. Вчера много перебрал, заработало через Казахстан. Сегодня и он не пускает. Давно прошу, чтоб в интерфейсе сразу помечались рабочие сервера. В идеале метить и сервера работающие с DoH. Они тоже появляются случайно. Сегодня совместим с DoH, завтра нет. Наконец нашёл рабочий - Израиль. И в добавок совместим с DoH.

Кнопка появляется из за особенностей операционной системы на устройстве. И поведение приложений, по кнопке, зависит от особенностей операционной системы. Через настройки системы можно попробовать отключить\убрать кнопку, если там есть такая возможность.

Все верно. Добавлю, что разработчики устройств обновляют ПО на устройствах и сегодня проблем может не быть, а завтра проблемы могут начаться. У каждого производителя свои особенности в ПО и т.п. Нюансов огромное количество. Это не iOS, к примеру, где все стандартизировано на всех устройствах.

Hello, 首先使用命令查询有关注册项目。 Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object { $_.Name -like "*Kaspersky*" } | Select Name, PackageFullName 应该会列出所有的 ShellEx 对象，然后使用如下命令删除多余的对象即可： Remove-AppxPackage -Package <PackageFullName> 比方说 Remove-AppxPackage -Package "Kaspersky.ShellEx23_1.0.0.12_x64__78azx59njhjpr" 注意观察包文件名，删除旧的，或者版本小的包，删除错误可能导致卡巴斯基右键菜单使用异常。