На сервера лучше уже ставить KES. KSWS уже можно сказать отжил свое.

Да, оригинальный дистрибутив

Добрый день, @SEDEK, Если у вас есть корпоративная лицензия, то лучше обратиться в корпоративную поддержку: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login Также можете параллельно создать здесь тему, выполнив требования раздела: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/65731-pravila-oformlenija-zaprosa-o-pomoshhi/

Добрый день! Наша компания столкнулась с мошенниками, которые заразили все сервера под управлением виндовс сервер. Очень прошу помочь, так как встали все рабочие процессы и офис не может функционировать. ZUT - Windows Server 2019 Angel - Windows Server 2012 R2 ZVID - Windows Server 2019 Версия везде одна и та же keswin_12.10.0.466_ru_aes256.exe 578A3A89.key Kaspersky Security for WS and FS 578A3A88.key Kaspersky Security Center

Вы используете оригинальный дистрибутив "KSWS"? Что-то содержимое каталога установки вызывает вопрос. Вот как выглядит содержимое дистрибутива "ksws_11.0.1.897_ru.zip" в Моем случае:

Добрый день, @Bob69, Убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям продукта: https://support.kaspersky.com/KSDE/Android_11.124/ru-RU/140351.htm Если все соответствует и ситуация сохраняется, тогда нужно обратится в поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts Как альтернатива, возможно проще будет воспользоваться альтернативным клиентом на TV: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/227551.htm

Нашел лог

Уверены, что настройки синхронизированы через интернет и на устройстве ребенка используется актуальное приложение, активно и работает?