Hi @steve33, Thank you for posting back & the information! *image one* -> in (your) MyKaspersky account, select the tiny arrow (1) to the right of (your) email address, in the drop-down-box, select the tiny arrow (2) to the right of (your) email address - also *underneath* the second email address -> see the words 'manage your account', selecting the second arrow will open the Account settings *image two* -> in Account settings, select Email address (3), then type in (your) new email address & password, a verification link will be sent to the new email address, make sure to acknowledge the link Also, IF (you) have already done so, Kaspersky recommends enabling 2 factor authentication, please read: How to set up two-step verification, for both mobile phone & authenticator app. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

↓I am on the same configuration ↓

И вот теперь можете смело душить техподдержку, ибо доказано, что если косяк был и на стороне nVidia, то ему десять лет, и он никому не мешал все это время. Вот теперь это факт. Раньше такого факта не было, ибо не было известно, что оно не работало все эти десять лет. Да и то знаете ли бывает всякое... Версия антивируса обновилась, но и система обновилась. Другое дело, что оно маловероятно.

Что то непонятное происходит. Стоимость повысилась, а сервис понизился. Это сейчас так все будет работать?

yıllık üyelik aldım böyle olduğunu bilseydim hiç almazdım. bütün vpnlerde sorunsuz iken neden kaspersky’de hücreselde kullanamıyorum? pişmanlık…

Если бы проблема была у нас всегда и не зависимо от версии антивируса,тогда можно было сказать,что проблема в драйверах или софте или железе, то есть на стороне пользователя,а тут до 22 версии всё было хорошо. Как это объяснить! (А это говорит о том ,что до обновления антивируса конфликтов не было и всё работало хорошо),а как только мы ставим 22 или 23 версию антивируса сразу проблема. Что-то изменили с 22й версии ,что вызывает конфликт с видео драйвером или видеокартой только на 10й серии. И это факт. Больше тестировать нечего. Всем спасибо.

The problem is I have no "Manage your account" button only "manage followed content" and "account settings" and I cannot write in the address line in account settings.

In this case, only 1 Hypervisor can be executed in the system, so you have to choose: Kaspersky or Windows. I'm running KES in my main daily system, that has no those features: Protected-Safe-Money-Browser & Secure Data Input, so I have W11 Core Isolation options enabled without any issues.