Hello @Danila T., Thank you for the feedback! IF that's the case *all* of the Kaspersky documentation requires a *serious-update* & Kaspersky Customer Service, level one support, chat support & web email support need to be brought up to speed so they don't impose upon subscribers for ridiculous amounts of data for fruitless *troubleshooting* when the ball is & always has been in Kaspersky's court. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello, This is due to an update of the VPN infrastructure. All VPN users will see a new agreement in the app which they need to accept. The number of available VPN servers will change from ~105 to ~85, most common servers will remain. The router feature, protocol selection and dual VPN options will disappear. We’re continuing to expand coverage and add new features in upcoming updates.

Hello @Danila T., Thank you for the feedback! Where has the *Double VPN* disappeared to? How is (your) answer a *solution* when we're all experiencing *ongoing* issues -> nothing is *solved* IF subscribers cannot successfully use the service they paid for. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello, This is due to an update of the VPN infrastructure. The new infrastructure complies with the highest Kaspersky quality standards so our customers will continue to enjoy the same smooth VPN user experience. Updated service offers a consistently stable connection, full traffic encryption, and access to a wide range of locations – including all the most popular ones. We’re continuing to expand coverage and add new features in upcoming updates.

Добрый день. По проблемам с включением VPN соединения нужно обращаться в поддержку: https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts @Alex2729@Nightya Добрый день. Перед изменением списков серверов продукт просил принять новое VPN соглашение. В нем содержалась информация. Изменение списка серверов связано с изменением инфраструктуры VPN. В будущем планируем добавить больше серверов. Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в web интерфейсе Kaspersky Security for Mail Server пытаюсь настроить уведомление для получателей, если письмо пришло от внешних отправителей. Телаю так: В разделе "Примечания" создаю новое примечание "ВНЕШНИЙ ОТПРАВИТЕЛЬ", выбрал что текст уведомления будет указываться вначале письма, во вкладке HTML вставил html код, галочку "Только текст" - убрал, указал отправителей и получателей - сохранил примечание. Длаее в разделе "Правила" выбираю default, в блоке "Примечание к сообщению" активирую его и прикрепляю созданное мною ранее примечание "ВНЕШНИЙ ОТПРАВИТЕЛЬ". Сохраняю. В итоге при отправлке письма с внешней почты (rambler, mail) получателю (gov.ru), приходит уведомление, о том, что письмо получено от внешнего отправителя, но текст примечания повторяется 2 раза в начале письма. Само тело письма не дублируется. Что не так настраиваю?

Скачайте Kaspersky Virus Removal Tool для Windows отсюда. Запустите сканирование, согласитесь со всем что он предлагает. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте установить антивирус. Только лучше эту версию. Та, что вы пытались ставить сильно устарела.

Ну, например, теперь видны маски в правилах, и которые вызывают вопрос. Вы тестируете применение политики без перезагрузки операционной системы? Если да, Вы убеждаетесь, что процессы браузера полностью выгружаются из памяти перед применением политики?