@maximum, к сожалению, всех деталей у меня нет. Как основная рекомендация, при использовании компонента Контроля приложений, участвовать в программе AllowList https://www.kaspersky.ru/partners/allowlist-program , это значительно снижает потенциальные проблемы с неверной категоризацией ПО и уровнем доверия к нему на стороне KES. По деталям вчерашней проблемы лучше уточнить у нашей поддержки и, возможно, в поддержке Тензор.

Hallo liebe Gemeinde. Ich besitze ein Huawei Mate 20x und muss bemerken, dass Kaspersky innerhalb von 5 Stunden bereist 42 % Akku gebracht hat. Im Energiemonitor als Hintergrundanwendung steht Kaspersky ganz oben. Wieso verbraucht Kaspersky so viel Akku. Kein VP aktiv. Kein WLAN Scan und Monitoring sind eingeschaltet. Gibt es hier Lösungen oder Möglichkeiten das abzustellen? Ansonsten muss ich es deinstallieren. Danke für eure Rückmeldungen

Есть какие-либо официальные объяснения причины произошедшего?

你好，Wesly.Zhang先生，这个方法我试过，没用，我刚才联系，卡巴中国客服，我告诉他，我的注册验证邮箱，连客服给我发的验证邮件都被屏蔽了，貌似，这个背后行为，是个，知名的国内大公司的工作人员，所为 我手机上的个邮箱app，和另外一个，电脑版邮箱号，都收不到卡巴用户验证邮件😂 我怀疑，我的手机，被远程控制了，电脑也被DNS劫持了 请卡巴论坛诸，位大神，给我想想办法谢谢😂

在 搜索 里面搜索 Internet 选项，到 高级 标签，重置网络高级设置，然后确定，重启计算机后查看是否存在问题？

你好，我开始菜单 运行，serivces.msc，显示正在运行

Hello, 请问你对卡巴斯基产品有进行过什么设置么？入侵防御 那里有自定义过什么设置么？尝试重置卡巴斯基设置后在看下有关问题是否出现？ 主界面-->设置（左下角）-->管理设置-->重置。 Hello， 我在我这里无法重现你这个问题，你所说的界面卡住是这个界面卡住，还是资源管理器中的界面卡住？

Hello， 在 搜索 里面搜索 Internet 选项，到 高级 标签，重置网络高级设置，然后确定，重启计算机后查看是否存在问题，另外，检查 计算机 服务（开始菜单 运行，serivces.msc） 中的 DNS Client 服务是否是 正在运行状态 ？