Добрый день! Приобрели лицензию, в которую входит KEDR Expert, после распространения лицензии и изменения состава компонентов KES 12.11.0.637 в разделе безопасность появился EDR Expert и Sandbox, но оба находятся в статусе "Не работает", после просмотра многих видео и форумов по KEDRу выяснил, что для работы компанента нужен TLS-сертификат и ip-адрес локального Central Node. Из всего этого я сделал вывод, что мне нужно развернуть песочницу, но дистрибутивы мне вместе с лицензией не предоставили и для KEDR нужна KATA Platform. Вопрос таков, что нужно сделать для активации KEDR Expert и Sandbox? На данный момент развернут KSC и на всех устройствах установлены KES 12.11, а оставшийся функционал не реализован, так как нет никакой инструкции, что делать и как((((((

After a forced update of kaspersky VPN, I lost the double VPN tab. Now I can't use double VPN anymore. What does it mean ??? Location: Czech Republic version 21.23.6.614-2 (a) os Microsoft Windows 7 x64 Service Pack 1 Build 7601

Здравствуйте! У меня активная подписка Kaspersky Plus (оплачена до конца августа 26 года ). До вчерашнего дня в VPN было 85+ стран, включая Украину, Турцию, Аргентину и т.д. — всё работало идеально. Сегодня захожу: - без входа в аккаунт (гостевой режим) — видно все страны, включая Украину - как только логиняюсь в свой plus аккаунт — список серверов урезается в 3–5 раз, Украина и ещё куча стран просто исчезают Переустанавливал приложение, чистил кэш, выходил/заходил в акк, перезагружал комп — нихера не помогает Версия - новейшая , на айфоне и пк пользуюсь Это что за херня ?Что за кидалово ? Я за Plus бабки плачу именно за полный список серверов и неограниченный трафик, а не чтобы мне половину стран вырезали при входе . Верните все серверы обратно или хотя бы объясните, почему так происходит и что за херня такая . Жду срочного ответа, потому что VPN сейчас вообще бесполезный у меня

J'aurais pu attendre la fin de la licence actuelle et voir comment ça se passait et probablement que ça aurait été automatique. Mais là, je ne suis pas perdant en faisant comme ça car sur la licence de l'année dernière il me restait 1 mois et la nouvelle licence a une validité de 13 mois au lieu de 12 (car 1 mois offert pour compenser le démarrage immédiat de la licence lorsque je l'ai achetée sur le site). En fait, dès le départ j'ai un "problème" avec la date de début et fin de licence car j'avais commencé à prendre Kaspersky en décembre mais les offres promos intéressantes tombent durant le Black Friday. Du coup, quand je veux en profiter avant la fin d'une licence, il me reste toujours 1 mois. En général, le support technique que je contacte fait le nécessaire pour me rajouter 1 mois mais je retombe toujours en décembre par la suite.🤣

Then why does ti work on my smartphone? I have the problem only on my PC. Same network...

@FREDO78 Le jour de l’échéance ma licence a basculé automatiquement sur la licence de réserve (capture d’écran) 🤔 ?

Ok, je viens d'avoir la réponse du support technique :

Hi; i have a paid Kaspersy Premium since a week and suddenly the VPN came out of order i see on the screen.please wait We are working on this issue please wait.i,m waiting sice 4 days now contacted kaspersky and bobody seem to repair it . Thanks if you could help me. I,m in Canada (quebec) it was working fine before