Уточните о какой проблеме идет речь?

Здравствуйте. Наблюдаем странную историю: в разделе "Дополнительно - Управление приложениями - Обновления программного обеспечения", при выбранном фильтре "Источник - Лаборатория Касперского" не видим последнюю версию KES 12.12, только 12.11. Хотя прошло уже достаточно много времени с релиза. Мы, конечно, одобрили обновление на 12.11, но обычно такие обновления связаны с необходимостью перезагружать рабочие станции, которых у нас под сотню. Поэтому хотелось бы обновить сразу на последнюю имеющуюся версию. Но самое странное, при входе в упомянутый раздел, консоль сообщает в виде небольшого подсвеченного баннера: Требуется обновить плагины приложений "Лаборатории Касперского". Мы не против, мы только за, вот только какие плагины? Я перерыл буквально всё, и все нужные плагины установлены. В частности, плагин для 12.12. Веб-версию мы не используем, поэтому речь о плагинах консоли. А если тыкнуть в это сообщение, от открывается сначала предупреждение "Прежде чем принять Лицензионное соглашение и установить патчи, необходимо обновить некоторые плагины приложений "Лаборатории Касперского" для корректной работы приложения". И после этого появляется пустое окно. По логике вещей, в этом окне и должны быть перечислены требуемые обновления плагинов. Но оно пустое. И вот это уже - конкретная ошибка. В итоге абсолютно непонятно: 1. что за плагины нужно обновлять 2. влияет ли это на отсутствие KES12.12 в перечне доступных обновлений.

Я недоволен не продуктом. Я недоволен компанией, которая прекрасно понимает причины происходящего, но продолжает обманывать пользователей и уверять, что работает над решением проблемы. Хотя прекрасно знает, что решать её не будет. Собственно говоря, я автопродление подписки вчера отменил.

Сожалеем, что Вы остались не довольны нашим продуктом. Спасибо за отзыв.

Да-да, мы уже поняли, не нужно повторять. Secure Conection нужен для того, чтобы открывать сайты, которые у вас и так открываются. И в теории те сайты, которые запретили вход пользователям из России. Но поскольку зачастую геоограничения ставятся через Cloudflare, то и такие сайты тоже в половине случаев не работают. Короче говоря, Secure Conection - это симулятор зелененькой кнопки-ползунка. Никаких других полезных функций у него нет.

Вы этого не знаете, ибо знать это Вам неоткуда. Вы лишь в курсе того, что конкретно на Вашем ПК нужно было удалить такой-то каталог. Как антивирусы ЛК детектируют 360-го - Вы не в курсе. Какие процессы, драйверы устанавливает 360, которые конечно же тоже нужно удалять - не в курсе. Какие планины в браузеры (и какие браузеры) он устанавливает -Вы не в курсе. Какие запускает процессы - не в курсе. Какие делает изменения в ОС (всякие там "ускорители", "оптимизаторы" и прочая лабуда), которые придется отыгрывать назад - не в курсе. Самое главное - Вы не в курсе, что удалять антивирус должно ПО разработчика этого антивируса, ибо только он знает на 100% перечисленное выше, и много чего еще другого, про часть чего я забыл, а часть - и не знал никогда. Я например с высокой долей вероятности могу предположить, что 360-й у Вас до сих пор в той или иной степени в системе присутствует.

Buenos días, Adicionalmente, revisa primero que tengas instalada la última versión disponible del KSOS, si la tienes instalada y te da dicho error te recomiendo que abras un ticket de soporte a través de la consola de KSOS, envíales captura de pantalla del error, y el código de activación que estas intentando activar. Saludos

Я знаю, как решить вопрос за один рабочий день и уже писал об этом. Я избавился от 360 за пол часа. Откуда вы взяли такие сроки, понять трудно.