Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Safe Kids

Помощь по Kaspersky Safe Kids для Windows, macOS, Android и iOS
  1. Touchme
    Started by Touchme,

    Добрый день! Касперский safe kids блокирует на детском устройстве программы Google pay и Sber kids, хотя они добавлены в список исключений. На заблокированном устройстве они видны в списке приложений, но при открытии Касперский их закрывает. Также блокирует тему Samsung, установленную через официальный магазин Samsung. Как с этим бороться? Телефон у ребенка Samsung A12

    • 5 replies
    • 2k views
  2. btmn
    Started by btmn,

    При перезагрузке андроид телефона у ребенка есть несколько секунд чтобы зайти в настройки и убрать галочку доступ Kaspersky Safe Kids к специальным возможностям. После чего KSK уже не функционирует нормально. Как это победить?

    • 0 replies
    • 1.5k views
    Mikhail Shakhov
  3. Danila T.

    Друзья! В июле мы выпустили новую функциональность на Kaspersky Safe Kids для Android. Что было раньше: по истечении разрешенного времени использования, дети не могли открыть установленные на их Android устройствах приложения – за исключением тех, что родители специально разрешили к использованию даже на заблокированном устройстве. Однако мы обнаружили, что такая логика работы скрывает в себе ряд недостатков: когда все приложения остаются видны на экране девайса, ребенку не всегда понятно, наступило ли уже время блокировки и какие из приложений использовать можно, а какие нет. А некоторые дети пытались использовать такую логику работы для обохода правил: либо открывая…

    • 0 replies
    • 1.5k views
  4. Хяди
    Started by Хяди,

    Здравствуйте! Не могу заблокировать устройство ребенка после окончания времени. В настройках совсем не отображается данная функция. У меня Андроид, у ребенка айфон. Что делать?

    • 0 replies
    • 1.5k views
  5. Guest #23186
    Started by Guest #23186,

    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли подключить игру brawl stars на телефон ребёнка только с ограничением времени? После установки приложения оно удалилось с телефона ребёнка и когда я нажимаю на иконку игры выходит сообщение "некоторые приложения, функции или службы невозможно видеть мои использовать, если включены Ограничения. Чтобы использовать это приложение, включите Ограничения. Подскажите, как выключить это Ограничение? Заранее спасибо

    • 1 reply
    • 1.7k views
    Mikhail Shakhov
  6. Ol"ga
    Started by Ol"ga,

    Установлен лимит ребенку 1час в день. Прога не блокирует, в итоге ребенок просидел в интерете с 9.00 утра до 16.00, это видно по отчету о посещении сайтов. А в отчете об использовании устройств-пишут что был 1 час в сети. Что это за программа такя и зачем она тогда нужна?? Подскажите как сделать чтоб все работало как нужно, а именно блокировалось спустя час работы за ПК. В настройках программы установила все верно. (Стоит Kaspersky Safe Kids for Windows.).

    • 0 replies
    • 2.6k views
  7. Captain666
    Started by Captain666,

    Пользуюсь KSK уже год - программа отличная. Вчера установил программу на телефон ребенка и столкнулся с проблемой. При установке выполнил все действия по разрешениям. Но есть один пункт - надо активировать функцию "наложения поверх других окон", а у сяоми есть только пункт "всплывающие окна". Его выбрал, и программа пропустила. После установки, когда опускаешь шторку сверху, экран начинает мигать белым. Прошу подсказать, как решить эту проблему. //Mod Note: moved to the correct section.

    • 8 replies
    • 7.9k views
  8. Dmitry K

    Телефон Xiaomi Redmi5. Заблокировано использование всего кроме вотс-ап и погоды (программы заблокировали и по-отдельности и через общую блокировку устройства). Но ребенок нажимает кнопку Google и открывает интернет (это не google chrome, а что-то еще). Причем в исползуемых приложениях я запуск этой программы не вижу, но вижу информацию о посещаемых сайтах. Т.е. касперский видит на какие сайты ребенок заходит, но не видит через что и не блокирует эту программу. При этом фильтр сайтов не безупречен и регулярно пропускает сайты по факту из запрещенных категорий, приходится их добавлять в блокировку в ручную. Как можно сделать чтобы блокировка телефона заработала нормально, а…

    • 7 replies
    • 9.7k views
    Mikhail Shakhov
  9. Пасечник

    Эта проблема уже возникает МНОГО раз у детей на ноутбуках с Windows 10. У меня тоже доступ с ноутбука с Windows 10. У меня есть уже список разрешенных сайтов в Word, и я уже несколько раз добавлял все эти сайты обоим детям по одному каждому. Но проходит время и этот список просто исчезает. Сейчас снова все слетело и снова придется тратить кучу времени на это. ЧТО ДЕЛАТЬ???

    • 0 replies
    • 1.3k views
    Anton Mefodys
  10. Sergey2021

    Мне важно ежедневно понимать: 1) сколько времени сидят в гаджетах дети 2) на какие программы и сайты расходуется это время Есть ли возможность получать эту инфу на почту? (как сделано в других родительских программах) В мобильном родительском приложение у вас не видно, на что расходуется время. На сайте каждый день смотреть эту инфу - слишком долго и муторно.

    • 1 reply
    • 1.5k views
  11. Guest #21709

    Смартфон Blackview BV4900. Не знаю как эта штука называется, но если свайпнуть слева направо, то открывается приложение от Google, в котором спокойно можно смотреть Youtube, хотя в Safe Kids закончился лимит экранного времени. Видео процесса - https://drive.google.com/file/d/103YtN-8cGapCo6-DUfFCXz09_9tSE2Om/view?usp=sharing

    • 0 replies
    • 1.4k views
    Guest #21709
  12. Guest #21709
    Started by Guest #21709,

    Поставил ПО 16.05.21, не обнаружил где задать продолжительность перерыва. К примеру, разрешено 3 часа в день, после 1 часа за компьютером / телефоном автоматом блокировка устройствана 45 минут, чтобы ребенок отдохнул. Подскажите пож-ста, где это устанавливается?

    • 0 replies
    • 724 views
    Guest #21709
  13. Verling
    Started by Verling,

    Давно (более 15 лет) пользуюсь разными программами для контроля и ограничения детей на компьютере. Что то делал сам через скрипты и задания. Но это Kaspersky Safe Kids просто выманивание денег. Раньше родительский контроль входил в лицензию. Теперь до полной версии надо докупать сырейший продукт. Один из важных моментов. Это интервал работы за компьютером. Для всех он очень важен. Для детей особенно. Но именно этот пункт не включили в новую программу. Да, в связи с удаленкой и онлайн уроками его не включить. Но пройдет этот сложный период и такая возможность категорически нужна. Для примера бреда. Смотрю блоки приложений. Очень много игр, которые уже не один год существую…

    • 0 replies
    • 1.1k views
  14. Eugene Savitsky
    Started by Eugene Savitsky,

    Можно ли в СейфКидесе под Андроид запретить настройки выборочно? Т.е. настройка вифи - пусть подключается куда хочет. Но, похоже, что если запрещена настройка, то и к вифи не подключиться...

    • 0 replies
    • 927 views
  15. Superbelka

    В родительском телефоне появляется сообщение “Телефон ребенка заблокирован” через 2 часа, как положено. Но телефон ребенка не блокируется, программы и интернет доступны, не только звонки. Телефон на андроиде.

    • 0 replies
    • 1.7k views
  16. auchampr
    Started by auchampr,

    День добрый. Не работают блокировки по расписанию на детских телефонах (Samsung Galaxy A51). При этом обратил внимание, что уведомления о событиях от этих телефонов (разрадка, попытка что-то неразрешенное запустить) в KSK приходят весьма странно: время уведомления отличается от времени ОС телефонов на +4 часа (такое впечатление, что ksk игнорирует настройку таймзоны ОС). Телефонов три, симптомы идентичны для всех. Ранее у всех трех профилей былы другие телефоны (Сяоми какие-то) - всё работало. Что делать / куда бежать? Заранее спасибо.

    • 0 replies
    • 1.5k views
    Anton Mefodys
  17. Guest #20368
    Started by Guest #20368,

    Блокировка по времени прекрасно срабатывает но в это время есть существенный баг или недочёт при входящем звонке например на ватсап ребёнок отвечает на этот звонок и продолжает общение уже на заблокированном устройстве. Из исключений стоят только обычные звонки. Все остальное должно блокироваться!

    • 0 replies
    • 922 views
    Guest #20368
  18. actden

    Программа автоматически не запускалась. Удалил и скачал обновление, которое былов личном кабинете. Теперь не могу запустить на компьютере, пишет “ошибка подключения. Возникла неизвестная ошибка”. Прошу помочь

    • 0 replies
    • 1.4k views
    Anton Mefodys
  19. grekhss

    По непонятным причинам не проходит авторизация через короткий код и логин/пароль: пишет, что устройство не подключено к интернету. Пробовал через WiFi и мобильный интернет. При этом, через браузер я совершенно нормально захожу на my.kaspersky.com. Что-то случилось с сервисом?

    • 2 replies
    • 2.6k views
  20. kerk Ilia

    мне 17 лет взлом и обход защиты с помощью стандартных средств Windows нашел в 15-16 лет в виртуальных машинах даже удалял в обход блокировок (эт было сложно , но интересно ) Kaspersky Total Security на пароле был . У вас проблема с тем что вызвав 3 критические ошибки для программы(то-есть чтоб она закрылась 3 раза ) можно её отключить точнее она не запуститься на 3 раз , также можно установить что-то типа хакер процесс 2 и заморозить работу Safe Kids или отключить его . Это были самые больные места приложения а так ребёнок без навыках работы с консолью и специальными утилитами не сможет повлиять на работу приложения . Удачного улучшения программы , а Kaspersky Total …

    • 13 replies
    • 2.8k views
  21. Jamal_ok
    Started by Jamal_ok,

    Здравствуйте! Ребенок отправляет запрос на разрешение запуска игры, я подтверждаю согласие в my kaspersky, но KSK все равно блокирует игру и предлагает спросить разрешения. И че делать?

    • 0 replies
    • 997 views
  22. spider co
    Started by spider co,

    1. Панель управления Safe kids. Чтобы добраться, надо сделать кликов пять и в каждом подождать ещё секунд пять загрузки! Навигация сделана не логично, не понятно и через drop-down. Я больше нигде ничего подобного не видел. 2. Баг с дополнительным временем. Ребенок шлёт запрос на доп время, у меня в панели выскакивает pop-up: А) Я не могу отказать! Б) Я пытаюсь отказаться, выставив 00:00 дополнительного времени. Ребенок играет полчаса! В) Я выставляю любое другое время. Ребенок играет Полчаса.

    • 0 replies
    • 1.3k views
  23. Dimi
    Started by Dimi,

    День добрый! После установки save kids на ПК возникает следующая проблема. После выключения и включения компьютера загружается синий экран. Лишь после нажатия клавишь Ctrl + alt + Del и выбора кнопки из меню "выход" я попадаю в нормальное диалоговое окно ввода пароля для загрузки ПК. Как сделать нормальный режим загрузки ПК, т.е. сразу после запуска ПК попадать в окно ввода пароля? Спасибо.

    • 0 replies
    • 1k views
  24. Moon

    Долгое время работает с перебоями, а именно переодически отключается. Теперь не включается вообще. В чём может быть проблема? МОжет какое ПО хитрое есть, для блокировки?

    • 3 replies
    • 1.5k views
  25. Olga87
    Started by Olga87,

    На моём телефоне и на телефоне ребенка (android) установлен Kaspersky Safe Kids. На телефоне ребенка ,автоматически отключается программа, каждый день ,приходится заходить в настройки и включать заново. Я купила премиум версию почти за 900 рублей, хотя на бесплатной версии ,работало все хорошо.

    • 0 replies
    • 1.4k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.